Tema: XBOX360 y Fnac

Posteo esto aquí en lugar de el foro de videojuegos ya que sólo se trata de contar una anécdota mas referente a la Fnac en si misma que a la consola.

Ya le conté la movida a Hidroboy pero ha sido hoy cuando me ha llegado un paquetito de Fnac. Os cuento.


El día 31 de Junio hago una compra en Fnac.es de una consola XBOX360 de la que vine con disco duro, auriculares, etc... Según la web, tambíén viene con una mando a distancia multimedia.

Tres días más tarde paso a recogerla por tienda y cuando llego a casa me doy cuenta que no viene el mando. Antes de liarla hablé con Hidroboy ya que él trabaja en Fnac, para informarme y me dice que lo del mando pertenece a una promoción que se hizo cuando salió pero que hace tiempo que está agotada y ya no viene en el pack.

"Esta es la mía" pensé. Viene en la web, se anuncia así y sin embargo no es verdad. Les llamo, me mandan a protestar a la tienda física y me tocó hablar con 3 dependientes que me trataron de convencer de que ya anunciaban que era por tiempo limitado. Ja. A los guebos suyos. Tomaron nota de mi queja.

Tras varias llamadas y avisos de que les iba a denunciar a consumo por publicidad engañosa al fin ha dado sus frutos.

Acabo de recibir el dichoso mando


¿Un diez para Fnac? Pues no. En la web siguen anunciando el pack con mando a distancia incluido clic

Incluso todo tiene mejor color del que parece... L) El mando que regalaban era un mando promocional según parece sencillote, el que se vende en la actualidad de forma separada por 30€ es un mando más completo y es el que me han "regalado"

Qué contentostoy y eso si un 10 para los de atención al cliente.

Iniciado por Tiberiuz

Posteo esto aquí en lugar de el foro de videojuegos ya que sólo se trata de contar una anécdota mas referente a la Fnac en si misma que a la consola.

Ya le conté la movida a Hidroboy pero ha sido hoy cuando me ha llegado un paquetito de Fnac. Os cuento.


El día 31 de Junio hago una compra en Fnac.es de una consola XBOX360 de la que vine con disco duro, auriculares, etc... Según la web, tambíén viene con una mando a distancia multimedia.

Tres días más tarde paso a recogerla por tienda y cuando llego a casa me doy cuenta que no viene el mando. Antes de liarla hablé con Hidroboy ya que él trabaja en Fnac, para informarme y me dice que lo del mando pertenece a una promoción que se hizo cuando salió pero que hace tiempo que está agotada y ya no viene en el pack.

"Esta es la mía" pensé. Viene en la web, se anuncia así y sin embargo no es verdad. Les llamo, me mandan a protestar a la tienda física y me tocó hablar con 3 dependientes que me trataron de convencer de que ya anunciaban que era por tiempo limitado. Ja. A los guebos suyos. Tomaron nota de mi queja.

Tras varias llamadas y avisos de que les iba a denunciar a consumo por publicidad engañosa al fin ha dado sus frutos.
Acabo de recibir el dichoso mando


¿Un diez para Fnac? Pues no. En la web siguen anunciando el pack con mando a distancia incluido clic

Incluso todo tiene mejor color del que parece... L) El mando que regalaban era un mando promocional según parece sencillote, el que se vende en la actualidad de forma separada por 30€ es un mando más completo y es el que me han "regalado"

Qué contentostoy y eso si un 10 para los de atención al cliente.

como que un 10?

un 2 como mucho.

Si hasta has tenido que amenazar con denunciar a consumo!!

De un 10 nada; me parecen unos chungos, porque un fallo lo tiene cualquiera, pero si después de esto no rectifican, ya lo hacen a sabiendas. En fin, lo importante es que te ha salido bien la jugada.

Yo tengo el mando que venía, y luego he visto otro más largo a la venta, que será el que tú tienes.

Iniciado por Astolfo Hynkel

como que un 10?

un 2 como mucho.

Si hasta has tenido que amenazar con denunciar a consumo!!

Por mucho que yo insistiera ESE mando que ofrecían en la web ya no existe. No me lo podían dar de ninguna forma. Se podrían haber ofrecido a devolverme el dinero y se hubieran quedado tan panchos. Y yo me hubiese comido los mocos.

Fnac y Fnac.es son dos mundos a parte.

Mira que mandarte a reclamar a la tienda física para que ellos se coman el marrón...

Pero bueno, al menos te ha salido bien la jugada porque tu mando es más completo que el que venía en el pack.

Y es lamentable que aún lo tengan anunciado en la web.

El problema de Fnac.es es que funcionan, pero parece que van a marchas forzadas.

Tres días más tarde paso a recogerla por tienda y cuando llego a casa me doy cuenta que no viene el mando. Antes de liarla hablé con Hidroboy

¿Y no te chantajeó con proposiciones indecorosas?

Porque de ser así no veo el momento de comprarme una 360 en el FNAC

No, a Tiberiuz no le chantajeé ni le hice proposiciones deshonestas (a ti sí, y no las quisiste ¡desagradecido!) porque está casado y tiene descendencia y no quiero que de mayor su prole me vea como La Otra y me acusen de haberse querado sin herencia.

Que es lo que pasaría si yo quisiera.

Abuela.

:sexy

Iniciado por Hidroboy

No, a Tiberiuz no le chantajeé ni le hice proposiciones deshonestas (a ti sí, y no las quisiste ¡desagradecido!) porque está casado y tiene descendencia y no quiero que de mayor su prole me vea como La Otra y me acusen de haberse querado sin herencia.

Que es lo que pasaría si yo quisiera.

Pero no tienen porqué enterarse L)

Que conste en acta que en este post no he sido yo el que ha desviado el tema hacia el sexo con mi persona.

Eso y que Gecko es una puta.

El día 31 de Junio...

Lo que no se es como te llegó, si ese día no existe :]

Cada vez que hidroboy pone SU TERCER POST en cualquier hilo, 'padezco' una erección.

Mi tercer post en este hilo dice:

"Abuela"

¿Te va la gerontofilia?

¿Aquí no estábamos hablando de Fnac.es?

Por nadie...

Por poner un ejemplo cuando fuí a devolver el digipack de Inteligencia Artifical (disco defectuoso), ni siquiera lo abrieron para ver si había algo dentro o comprobar si realmente estaba mal el disco. Toma tu pasta o si quieres te damos otra película.

Y además sí que suele ser verdad lo de "sabemos lo que vendemos" (probablemente es el único sitio que cumple esa máxima). Para mí sí que tienen ese 10.

Esto demuestra que los que gestionen Fnac.es, son unos chapuzas.

Yo hace un tiempo compré bastante material a un distrubuidor nuestro mediante la web (unos 700 € en varias unidades del mismo producto) y resulta que no venía con una de las características que anunciaban... devolví el producto, y al instante estaba modificada la información de la página web. Por que, por que son profesionales, no como ésta gente de Fnac.es.

Con lo del mando has tenido bastante potra, ya que el mando en concreto ya no existe


Saludos

Y además sí que suele ser verdad lo de "sabemos lo que vendemos" (probablemente es el único sitio que cumple esa máxima).

Ahí le has dado. Y si no lo sabemos, no nos lo inventamos. Y si lo hacemos, no se nota.

Aunque yo siempre he visto a gente que prefiere decir: "No lo sé" que vender la moto.

Iniciado por Pelanes

Con lo del mando has tenido bastante potra, ya que el mando en concreto ya no existe


Saludos

Por eso no insiistí demasiado. Sabía que por mucho que quisieran atenderme les era imposible. Estuve temiendo lo de "si quiere le devolvemos su dinero" :ein2

Afortunadamente para mi, me dieron el mando que se vende de forma separada