Cita Iniciado por catiónico Ver mensaje
¿Podría alguien por favor enviarme un pantallazo de la información de la versión de un 3900 para comprobar firmware y sobre todo el número de la placa (board)?
No tengo un 3900.

¿Has intentado instalar la actualización para el 3900 (i-Cube 3900 - Firmware v10.1.22)? Si lo que te han dado no es un 3900 quizá el propio firmware te indique que la actualización no es para ese reproductor.

Saludos.