El bootloader va incluido en el firmware del 3900 (prueba a abrir con winrar el fichero install.img y verás que dentro hay un bootloader.tar). Si no puedes instalar el firmware por el método tradicional lo más seguro es que contactes con el servicio técnico para que te lo reparen (reinstalen el firmware). Eso sí, si habías instalado un firmware de otra marca, es posible que te cobren el servicio aunque esté en periodo de garantía. De hecho, una de las posibles causas para que no se instale el firmware oficial pudiera ser el haber instalado un firmware "protegido" de otra marca.
Saludos.




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