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Lo gestiona directamente QUATROTEC, yo he abierto una session de chat en REDCOON, y me han comentado esto, que lo gestiona quatrotec directamente, me han dado la direccion, un numero de cliente de seur, y a portes debidos. Habla con redcoon, y si no te solventan nada te mando un privado con los datos.
Hola tengo problemas con mi woxter 3100 y estoy un poco amargado,os comento,
no puedo conectarlo a mi pc que es nuevo y tiene sistema operativo windows 7, lo conecto y no me lo recononoce. Igualmente he enchufado un paindrive en el woxter y no se grabar su contenido en el disco duro...las instrucciones no valen para nada.
Podriais ayudarme un millon de gracias...
Este es el foro del 3200, y por lo menos yo soy nuevo en esto y no te podre ayudar mucho, mejor cuelgues la consulta en el hilo del 3100, que seguro que te podran ayudar mejor.Cita:
Iniciado por JMAGUILERA
Badia, me acaba de llamar redcoon para comunicarme lo mismo que a ti, la verdad es que de momento tanto del servicio de redcoon como esperemos el de Quatrotec no tengo queja. Solamente ahora es esperar a ver cuando tardan en devolvernos el dispositivo hecho un hombre.
Finalmente he mirado el disco que tenia. El mio lleva un SEAGATE. ST31 algo asi pone. Por lo tanto me quedo algo mas tranquilo. Por cierto me han respondido los de WOXTER dicen que la firmware la vuelven a subir a partir de mañana. Osea que la habían retirado por eso el fichero vacío.
Me acaban de llamar de Redcoon, para comentar-me lo mismo que ya me habian comentado esta mañana por el chat, de momento tal como dice Rogericus, el traro tanto de Redcoon, como de quatrotec, muy bueno. A esperar, a mi me ha comentado la chica que lunes o martes ya tendria el paquete de vuelta.
Hola.
Me pasaba lo mismo que a vosotros y despues de leer vuestros casos me he registrado esta mañana.
A mi tambien me han llamado de redcoon y la chica me lo ha explicado todo:
Se ve que woxter ha montado una partida con un disco no soportado por el aparato y por eso da el fallo. Me comentan que nos substituiran los aparatos y nos regalaran un altavoz portatil por las molestias.
Me ha dicho que no tardaran mucho, espero que sea asi.
Buenas noches, a mi me tambien me han llamado de redcom a la mañana, y me han comentado lo mismo que me lo sustituyen y me regalan unos altavoces, parecen serios con el trato, se podian a ver tirao el largo y en vez de los altavoces un usb wifi abria estado muy bien, puestos a pedir.
Yo lo he mandado esta tarde por seur de etxebarri, a la direccion de woxter, en leganes a ver si lo tenemos de vuelta antes de semana santa.
A mí también me han dicho lo mismo. Parece que han encontrado una solución y han respondido rápidamente, como se espera de una marca seria. Despues de esto la marca Woxter va asubir unos puestos en mi ranquin de seriedad, pero tienen en contra esta mancha en el control de calidad. Espero que hayan tomado buena nota para el futuro. De la experiencia se aprende.
A mi también me han llamado para realizar el cambio, si hubiesen hecho un 20% de descuento por las molestias hubiese dicho que sí, pero para un par de altavoces que no creo que valgan mucho y no me hacen falta prefiero ir mirando por ahí a ver que encuentro. De momento he encontrado uno llamado Storex StoryDisk Ultimate que tiene muy buena pinta, algunos detalles más (soporta Dolby Digital True HD y DTS-HD Master Audio), algunos menos (nada de funciones online) y un precio ligeramente inferior al Woxter 3200 (1,5TB=219€).
Teneís más info en el hilo que he creado por si alguien quiere echarle un vistazo, aunque de momento estoy a la espera antes de decidir con cual me quedo.
Un saludo.
AUPA! Yo por ahora no he llamado. Mande un mensaje a woxter para, si cuela, me lo cambien por el 3200. Ya os contare que contestan. Por lo menos espero conseguir el rmw o eso.
VBoy, suerte con el aparato nuevo. Estare atento al hilo. Sobre todo cunado me conecten el adsl.. ***"··@@@!!!!
Ya ha salido un nuevo firmware que si se puede descargar:
Nuevo Firmware v8.0.2 r1685
http://www.woxter.com/es-es/products...e_3200/support
De momento parece que va bien.
Hola a todos, he obserbado una cosa en el mio, al pincharlo por USB al ordenador con el administrador de discos detecta que la particion NTFS no tiene formato, la he formateado desde el PC y ya funciona todo correctamente.
Mi disco es Western Digital y el FW el r685
Parece ser que es un fallo en el formateo del disco, probarlo a ver si teneis suerte como yo, lo seguiré probando, cualquier novedad os cuento
Manuel, no sé cómo lo has hecho exactamente pero a mi me sigue pidiendo formatear.Cita:
Iniciado por Manuel HD
Al formatear mediante la configuración del 3200 con el timeshift de 4 horas, puedo observar en el PC al conectarlo que crea cuatro particiones. Una primera de unos 1300 GB, luego otra de 157 Mb, una tercera con 16 GB que es la del Timeshift y una última de otros 157 Mb. He probado de formatear con el PC la primera partición, que se supone que es donde graba al darle al botón REC y ni con esas.
Tiene instalado el último Firmware con un disco WD y lo compre en todowoxter.
Yo no me complicaria la vida y lo devolveria, ya que dicen que es un tema que tiene localizado, y que os envien el aparato reparado, o por lo menos eso esperamos muchos que vuelva el aparato funcionando.
Hola errico2,Cita:
Iniciado por errico2
eso de TV analógica?? donde lo has visto?? no consigo encontrarlo por ningún sitio
Lo que me gustaría saber es como puedo sintonizar y ver un canal analógico
Un saludo
Dd
Hola,
Me podríais decir ¿cuantas grabaciones en total se pueden programar para grabar de la TDT y de fuentes externas?
Gracias
BUENAS! Pos esto de Woxter andan rapidos.El Jueves ya me contestaron:
RE: Consulta desde Woxter Web
De: Dpto. Atencion al cliente (a.cliente@woxter.com)
Enviado: jueves, 25 de marzo de 2010 10:54:18
Por favor adjúntenos la fotocopia de la factura para poder indicarle como
proceder.
Gracias y un saludo
quatroTEC Electrónica S.L.
a.cliente@woxter.com
www.quatrotec.es
Asi que parece que Quatrotec es el enlace con Woxter. Por fin tengo internete, asi que les mandare luego la factura.
El 3100 va bien.. lo cambiariais por 3200? Lo mandariais a reparar? Sabiendo que es lo mismo por dentro, pero diferente por fuera.. Espero vuestras opiniones. GARCIAS!
Ya seguire contando.
Hola, me acabdo de registrar para poder preguntar por el HDD. es que estoy pensado si comprar el Woxter i-Cube 3200. Pero claro es vital que funcione bien. Si no me ire a por un Storex que tparecen ir mejor. Asi que cuando podais agradeceria que comentarais si ya funciona bien con el firewire nuevo y eso.
Muchas Gracias
Hola antorchas:Cita:
Iniciado por antorchas
Sobre donde lo he visto, en las mismas especificaciones del 3200:
http://www.woxter.com/es-es/products...ube_3200/specs
De lo segundo no puedo ayudarte, porque no lo tengo aún.
salu2
Mi humilde opinión: si el 3100 va bien..... solo puedes empeorar.Cita:
Iniciado por District-x
Un saludo
Ya, yo también lo ví ahí ... pero no aparece en ningún sitio del menúCita:
Iniciado por errico2
Gracias de todas formas
AUPA! Pos nada, por ahora no hay cambio.. :D :D :D
Me han contestado para decirme como conseguir la garantia, pero nada mas. :sudor :bigcry
Si abria algun cambio, os lo cuento. Por ahora, seguire este hilo para saber como os va. MUCHA SUERTE! :birra :palmas
Hola a todos,
Me acaba de llegar el aparato de nuevo, conjuntamente con unos altavoces usb por las molestias así como una carta de disculpas informándome de que han sustituido el disco ya que el montado no era compatible con el chipset de la caja.
La verdad que la respuesta tanto de redcoon como de Woxter (y por extensión quatrotec) ha sido impresionante, enviado el Viernes, ahora mismo lo acabo de recibir.
También he visto que en su web informan del error y donde contactar, bravo por ellos.
Viendo esta respuesta (no muy común, por cierto) tendré presente a Woxter en mis futuras compras.
Ahora solo falta probarlo a tope y disfrutarlo, ya os cuento.
Pues yo almenos espero con ansia tus comentarios, porque cuando estaba por hacer el pedido a Redcoon... visto lo que os a pasado "como para pensarselo". A ver si ahora la maquinita no da más problemas.Cita:
Iniciado por Rogericus
plan B? Storex Story Disk Ultimate :cortina
IMPRESIONANTE. Desde luego no todas las empresas ponen en la home del producto el aviso indicando que han vendido un disco duro defectuoso, y que se pongan en contacto con el vendedor para el cambio.Cita:
Iniciado por Rogericus
A ver si es verdad y todos los problemas son por ese disco duro, y funciona todo bien, que tendrán un cliente seguro.
Salu2
Pues..... llevas razón. Me he leído por encima el manual (en electrónico) y habla en todo momento de televisión digital. De analógica nada de nada.Cita:
Iniciado por antorchas
Pues es raro, porque en las especificaciones lo dice bien clarito, pero.....
Por cierto, a alguno de los que habéis aceptado el cambio+altavoces os han dado alguna fecha de cuando vas a recibir la nueva unidad?
Yo lo envie el viernes y me ha llegado hoy mismo. Segun la chica me comento que un par de dias.
Buenas tardes, a mi tambien me ha llegado hoy el disco duro de nuevo, pero con un altovoz solo, no me vienen dos, a vosotros?
Otra cosilla se le podra conectar al woxter otro disco multimedia, para pasar datos de uno a otro via usb
A mi tambien me ha llegado un altavoz.
Lo que nos han cambiado es el disco duro interno, no el disco multimedia.
He probado una grabacion y parece que bien, no se queda trincado como antes.
Ahora estoy intentando pasar unas pelis en mkv a ver que tal, pero tarda un rato en pasarse.
Os cuento, también me ha llegado un solo altavoz y efectivamente nos han cambiado solamente el disco interno.
He realizado pocas pruebas pero todas ok, ya no pide formatear, he copiado un ******* i descargaba bien, he visto pelis no HD y perfecto, he copiado un mkv por wifi y aunque va un pelín lento lo ha copiado bien, no me ha dado tiempo a probar más cosas.
Le puse el firmware nuevo que hay en la web y de momento lo que he probado bien.
Ars lo de conectar otro disco multimedia si que funciona, para reproducir, ahora tengo que probarlo más a fondo para copiar (ya que antes parecía que se cortaba...pero seria por el HDD)
Una pregunta, ¿Aparte de la TDT se puede grabar de otras fuentes (receptor de Digital+, receptores de satelite libres ...)? Es que me he comprado un Blusens T60 y solo me graba de la TDT.
Gracias.
hola de nuevo, como comente antes estoy pensado si somprarme este HDD. Pero en las especificaciones no me deja claro si el sintonizador es HD. Alguien me lo puede confirmar?
Muchas Gracias
Hola Almuloja, si que permite la grabacion externa, puedes grabar todo lo que le conectes a la entrada de video, desde un Deco hasta una consola.
Muchas gracias Manuel. Voy a ver si me lo pillo.
Saludos.
Hola, yo recibi ayer el 3200 y no me da ningun problema. He visto que mi unidad tiene un disco de Seagate, que creo que van bien.
En cuanto al sintonizador, el canal de TV de Telemadrid en HD se ve y se oye, no asi en un aparato más antiguo que tengo, por lo que supongo que este si es compatible con el TDT HD.
La copia del disco viejo al nuevo por USB me va perfectamente, a velocidad de usb, eso sí.
AUPA! Que tal funcionan las grabaciones? Se apaga cuando terminan (tanto por temporizador como progamado)?? Hay que poner lo de conexion por HDMI?
HAce ruido durante las reproducciones? Entra el audio de un aparato externo desfasado?
Son las cositas del 3100. Como parece ser igual en todo, pos os pregunto si mejora en eso para tener lo presente.
MUCHAS GRACIAS POR VUESTRO TIEMPO!! :palmas :palmas :birra :birra
AH! Y molesta la luz de la pantalla? o es tipo video, que se ve, pero te olvidas que esta ahi? Pq con la pantallita del 3100, ilumino la sala... o casi.. :D :D :cuniao
Gracias de nuevo!
Hola, por favor los que tienen el aparato de vuelta o lo acaban de comprar ¿les funciona ya perfecto? ¿alguna novedad?
Me pregunto si los i-Cube 3200 que están ahora a la venta tienen ya subsanado el problema que aquí y en otros hd multimedia se menciona.
Me gustaría hacer otras preguntas:
- De 1 a 5 ¿Qué ruido hace?
- ¿En que formato graba y a que tamaño? No me gustaría llevarme la sorpresa de grabar una peli de 90 minutos con la menor calidad y ésta pesara 4 GB o una barbaridad similar.
- ¿Soporta subtítulos SUB, SRT, SSA, etc? es importante para mí que me gusta ver algunas películas dvx o xvid en versión original con subtítulos.
- Respecto a su conectividad con el pc ¿presenta algún problema si el pc es con el SO windows 7?
Me he vuelto loco estos días leyendo la mejor opción, en principo esta es la que mas me gustaba hasta leer dichos problemas de formateado etc. Sino prospera ésta tendré que probar con el citado por vBoy, Gracias.