Si nunca te ha aparecido el disco como SATA (con el firmware de Woxter) y tampoco te aparece en el PC al conectarlo por USB (en el PC sólo te aparece un disco de 3 GB, que es parte de la flash y no tiene nada que ver con el disco), quizá has tenido la mala suerte de que te han dado un reproductor con el disco sin formatear (parece que les ha ocurrido a unos cuantos, supongo que porque les llegaron tarde y la campaña de navidades se les vino encima).
Si no es así y ves 2 particiones una vez lo conectas al PC, entonces prueba a reinstalar el firmware. A mí me desapareció el disco (SATA) del menú al actualizar el firmware (de Woxter). Al final, después de muchos intentos fallidos, reinstalé de nuevo la misma actualización y de inmediato me lo volvió a reconocer/montar.
Saludos.