Lo de Dell, lo puse aposta para tocarte un poquito los Eggs, y demostrar que eres un comunity manager, se que es otra de la empresas de la que lo eres.
El caso de HP es claro y concreto, comentado en multitud de foros. Si el portatil trae una version de windows el soporte y garantia, es solo si ese portatil se manda con windows, y como muy simpaticos lo repararan (Si les da, que hay veces que no) , pero te lo devolveran siempre con la version de windows instalada. Ademas son unos H.P. saben que fabrican productos defectuosos, y se desentienden: Mi portatil a los 2 años y medio murio , y me decian que habia que cambiar la placa base sin garantia, cuando esta demostrado que es un defecto de soldadura de los zocalos de la placa base, y que todo lo que hay que hacer es un reflurbisehd (creo que se escribe asi), al final te abandonan, cuando yo mismo desmonte el portatil, y con algo tan simple como un secador de pelo, logre solucionar el problema, y ahi sigue funcionando (Pero claro millones de portatiles defectuosos, es mucho gasto y pio, pio que yo no he sido. HP nunca mas