Hola a todos, necesito de vuestra ayuda para ver si puedo solucionar un problema con mi portátil.

Hace un tiempo el lector-grabador de CD's/lector de DVD's de ni portátil empezó a dar problemas de lectura por lo que lo llevé a la tienda donde lo habían comprado.

Me comentaron que lo iban a sustituir por un grabador de DVD's compatible, pero al intentarlo el portátil no lo reconocía.

Han comentado el tema con Toshiba y ¡SORPRESA!, su contestación es que no tienen ningún grabador de DVD's de Toshiba que sea compatible con este portátil. Han consultado con el servidio técnico de Zaragoza y Madrid y les han contestado exactamente lo mismo.

La única opción que les ofrecen es que prueben con aparatos que puedan ser compatibles pero sin decir marca ni modelo, por lo que en la tienda me han dicho que no pueden ir pidiendo aparatos sólo para probar si funcionan.

Si a alguien le ha sucedido lo mismo y lo ha solucionado ¿me podría dar alguna información sobre el tema?.

¿Conocéis algun modelo que sea compatible con cualquier portátil?.

Me han hablado de un Sony pero sin más detalles y así es bastante difícil.

La otra opción que me dan es colocar un lector como el que tengo ahora que no graba DVD's y que tiene un precio que hecha para atrás. AYUDA POR FAVOR.

Saludos

Vicente