Tema: VIDA DE LAMPARA, Defiende tus derechos.

Hola, en primer lugar me presento ante ustedes, soy un usuario de un videoproyector Sanyo Z1 el cual a los 2 años y medio de disfrutar de este y con 596 horas de vida de la lampara, esta ha perdido lumionosidad.
Segun presupuesto del SAT de sanyo debo cambiarla por una nueva por la que me piden 490 € ya que la mia ya no funciona correctamente, logicamente mi proyector esta en garantia pero estos dicen que esta es un componente del videoproyector CONSUMIBLE.
Logicamente por mucho que insisto no me la cambian y decido denunciar la situacion ante la oficina de consumo de mi poblacion, ya que presuntamente tengo razon.
Pero cual es mi sorpresa, pues hoy he recibido la notificacion de que SANYO no se quiere someter a la junta de arbitraje ya que considera que la lampara no entra en la garantia.
Por tanto compañeros se estan riendo de nuestros derechos como consumidores, ya que segun la ley tenemos 2 años de garantia como minimo y la publicidad es un contrato vinculante donde dice que nustras lamparas duran muchas horas a las cuales nunca llegamos......señores nos estan engañando , nos estan timando........LEVANTEMOS LA VOZ , DEFENDAMOS NUESTROS DERECHOS COMO CONSUMIDORES.
Por todo ello os pido que nos unamos y reclamemos nuestros derechos como consumidores.
Cuento con vosotros.GRACIAS.[/b]

Terminas antes aqui

Creo que la lampara, te pone bien claro en el manual, que no entra en garantia.

Nos jode , peor esta asi montado el negocio.

Un slaudo

Hola

Yo lo veo como si te compras un coche nuevo y a los 30.000km le tengas que cambiar las ruedas, aunque todavía te quede un año de garantía del coche, y te quejes a la casa o al concesionario porque no quieren incluir las ruedas en la garantía.

saludos

El caso de las ruedas es inoportuno porque, dependiendo del uso que se haga se gastaran antes o después, sin que el fabricante pueda preveer una duración preconizada.

En el caso del fabricante, si entraría en garantia una bombilla que se funda a las muy pocas horas de funcionamiento (y debido a un fallo del proyector), pero sino todo dependerá del uso que le des.
Una cosa es encender y apagar el proyector muy a menudo, y otro es que lo dejes encendido.

Si el fabricante no garantiza los consumibles es que estos tienen una duración de vida acorde al uso hecho por el consumidor sin que el fabricante pueda influír.

Ciertamente la lampara es un consumible, ciertamente pone en la garantía que no se incluye la misma, pero ciertamente también es cierto que los precios de las mismas son realmente ABUSIVOS. Mucho me temo que no vas a tener más remedio que acudir a www.pricejapan.com, donde ya han ido a parar algunos otros foreros (que conste que no tengo nada que ver con ellos).

Un saludo

es INADMISIBLE que en la publicidad te pongan 2000 o 3000 horas de lámpara y que ni siquiera te llegue a las 600.no se que uso le habra dado este forero pero no es el único qu e le ha pasado esto,y creo que los consumidores deberíamos hacer algo.
lo que creo es que juegan con el vicio proyectoril que nos entra a todos y creen que vas a estar cambiando de proyector antes de 2 años,con lo cuál por lo general no se gastará la lampara.una sucia estrategia,pero...

un saludo

El ejemplo del coche es válido, pero con otras cifras.
Si compras un coche, y a los 5000 Kms se deforman las ruedas, por muy "consumibles" que sean, el responsable es el que te ha vendido el vehículo (y las ruedas) y tendrá que dar una solución dentro de la garantía.
Una cosa es el desgaste normal y otro son vicios ocultos, como en este caso (si el uso ha sido el correcto).

No sé si te merece la pena todo el proceso (peritaje, abogados, papeleos...) pero puedes denunciarlo y tienes posibilidades de ganarlo, los jueces sospechan de las empresas que no se someten a las juntas de arbitraje. Pero... ¿y si, encima, pierdes?

Si, merece la pena...por todos y cada uno de nosotros,..... de los que hace mucho tiempo confiamos en esta tecnologia, de los que actualmente la seguimos disfrutando y de todos aquellos que algun dia la disfrutaran y se encontraran frustrados al ver que su lampara no se acerca ni lo mas minimo a las horas que le prometieron.
Por todos, debemos unirnos.....estamos cansados de verlo todos los dias en las peliculas que vemos....LA UNION HACE LA FUERZA....si somos muchos nos escucharan.
Sepan ustedes que he mantenido conversacion telefonica con la asesoria juridica de la OCU, y se me ha comunicado, que recogiendo firmas y conociendo la problematica de la situacion si somos alrededor de 60 personas (logicamente cuantas mas mejor) estudiaran el tema y lo denunciaran en su revista.
Asi que manos a la obra y por favor contarnos vuestra historia.
BASTA YA! JUNTOS PODEMOS!.
Un saludo.

Iniciado por electrico

es INADMISIBLE que en la publicidad te pongan 2000 o 3000 horas de lámpara y que ni siquiera te llegue a las 600.

No te falta razón...contad con mi firma.

Cuenta tambien con mi firma

podeis contar con la mia, aunque no me ha tocado cambiarla todavia y no se si tendré el mismo problema.... pero la solución que le daran sera decir a partir de ahora que duran 1000 horas y que a lo vendido...agua de borrajas!!!!

Tengo un proyector Epson EMP-30 antediluviano (de cuando costaban como un coche), VGA, con muy pocos lumens y un pixel rojo.


Me lo dieron en el curro cuando lo cambiaron por nuevos. Había estado en un aula proyectando diapositivas muchas horas al día durante +1 año, y yo lo he tenido 6 años viendo películas a saco.


Sigue con su lámpara original, y aún con las ganas que tengo de que muera para comprar otro, el condenado ahí sigue. Lástima que no tenga contador de horas, porque debe tener decenas de miles.


Ni he limpiado nunca el ventilador, ni lo dejo enfriar cuando lo apago, ni ha estado nunca fijo montado.


Me da la impresión que el que próximamnete compre, lo trataré como oro en paño y no me dará el mismo resultado

No va a servir de nada esa supuesta recogida de firmas.

Mi caso es exáctamente el mismo, 496 horas y me pasaron más de 500 euros de presupuesto por cambiar la lámpara.... por 253 euros la compré en pricejapan y yo mismo la cambié. (tengo un z1 también)


Digo que no va a servir de nada, porque com bien han dicho es un consumible y está fuera de la garantía...¿quien asegura a SANYO el uso/trato que le ha dado el usuario X, a la lámpara? ¿y si apaga y enciende el proyector 20 veces al día para sesiones de 5 minutos de demostración "a los amigos"? (que por mucho que lo neguéis, la lámpara se deteriora) ¿y si lo apaga a "lo machote", desde el interruptor trasero?... otra cosa sería que informaran del deterioro evidente que sufre la lámpara con estos tipos de uso

Yendome al ejemplo que habéis puesto del coche y las ruedas...¿y si el propietario del coche se ha dedicado a "quemar rueda", a derrapes y salidas "escarbando"?.

Lo dicho, no hay nada que hacer, salvo cuidar nuestras lámparas como oro en paño.

...se me olvidada... yo también firmo donde haga falta :agradecido

Yo tengo mis dudas con el concepto de consumible que se le da a las lamparas.
Vamos a ver, un consumible puede ser el cartucho de tinta de la impresora, el papel de la misma etc, pero una lampara de un proyector es a un crt como su lampara de filamentos, a un lcd como su tubo de retroiluminación, etc.
Nadie concibiria que a estos aparatos se les fundiera la fuente de luz antes de la garantia de dos años.
Sobre el asunto de el uso dado al proyector, con la electronica interna se podria saber si se ha encendido x veces, la duración de cada encendido etc.Por lo tanto los fabricantes deberian de dotar a sus productos de una tecnologia que asegurara, que si la lampara en condiciones normales se funde antes de pasada la garantia del aparato, se restituyera por una nueva.
Yo tambien firmo.

Bueno, vamos al grano;
soy operador de cabina cinematografica desde hace 15 años, y ya esta bien de oir tonterias, en mi trabajo mi maquina proyecson utiliza una lampara de proyeccion de marca OSRAM de xenon de 2500 Watios la cual cuesta alrededor de 2400 €urOS y tiene una garantia por escrito de 1000 horas y su vida es de 1500 horas.
Si esta no llega a las 1000 horas, con lo cual estaria dentro del periodo de garantia o 2 años, la casa plantea 2 opciones o te la cambia por una nueva o te descuentan la parte proporcional de las horas utilizadas al cambiarla por una bombilla nueva, con lo cual logicamente se hace uso de la garantia.
Por todo ello.....NO DEJEMOS QUE NOS LAVEN EL CEREBRO CON TANTAS CHORRADAS,ESCUSAS Y CALUMNIAS.....y hagamos uso de nuestras garantias y nustros derechos como consumidores.

CONSUMIBLE adjetivo
1 Que puede ser consumido. fungible *,gastable ,agotable

¿Que no es consumible en esta vida?........PUES NOSOTROS LOS CONSUMIDORES.

Cuenta con mi firma

Me uno a las firmas!!!

El no ya lo tenemos dicho no??

pues por intentar que no quede.


Multinacionasle temblad!!!!

Proletariado unios!!! :ipon

CONSUMIBLE adjetivo
1 Que puede ser consumido. fungible *,gastable ,agotable

¿Que no es consumible en esta vida?........PUES NOSOTROS LOS CONSUMIDORES.[/quote]

Efectivamente , por esa regla de tres toda la electronica del proyector es tambien un consumible, ya que no dura toda la vida.

En un futuro tengo idea de comprarme un proyector y me gustaría comprarle con garantía en la lampara, por consiguiente firmo donde haga falta. Saludos

Mi TERCERA lámpara para el Z1 duró exactamente 3 segundos, el tiempo que tardé en arrancar el Z1 y volverse a joder el proyector (lámpara comprada en pricejapan por 245 €), eso fue hace un mes, mientras esperaba que me llegara un Benq 7700 en reparación, que ya se ha vuelto a joder...estoy pensando seriamente en mandarlas a la mierda y comprarme un plasma,

uno más para firmar,y mi lámpara aún no ha tenido que ser cambiada(z2 400 h.y pico )como no llegue a las 2000 h. armo la de dios!!

un saludo

ah ,y seguro que alguno de "ellos" estarán leyendo estas cosas,que tontos no son,y a ver si así por lo menos se acoj.. un poco.de hecho era un tema que me extraña que no haya salido antes en este foro.

Ya tienes otra firma más.

Feliz año a todos.

Cuenta con mi firma y mi apoyo... tengo un BenQ con casi 500h de uso, de momento ni un solo problema. Pero como no llegue a las 2000h me da algo.


Saludos

ya me diréis dónde hay que firmar...