Tema: Resident Evil (Paul W. S. Anderson, 2002) y secuelas

Iniciado por xavieuropa

Nueva respuesta de Sony, ya nos podemos olvidar, no hay disco y ciertamente creo que nunca hubo intención de hacerlo, dejó la respuesta, luego hago captura de tuit para que se vea, así pues ese BD de Filmax pasa a ser un tesoro de coleccionistas hasta que hagan alguna si es que llega el día.


Hola, Javier. Disculpa la tardanza. Hemos vuelto a revisar la incidencia que nos comunicabas y consultado con el equipo de Los Ángeles que se encarga de la producción de los packs y sentimos informarte de que, finalmente, no se producirán nuevas copias de este disco. Sentimos las molestias que esto te pueda causar

Pues macho, yo les he abierto conversación dos veces en twitter, enviado correo electrónico y contactado a su Facebook y no me contestan de ninguna de las formas.

Aunque se la respuesta seguiré insistiendo, deben ofrecer algún tipo de compensación. Las reclamaciones en consumo son gratuitas como última vía.

Iniciado por sergiotw17

Pues macho, yo les he abierto conversación dos veces en twitter, enviado correo electrónico y contactado a su Facebook y no me contestan de ninguna de las formas.

Aunque se la respuesta seguiré insistiendo, deben ofrecer algún tipo de compensación. Las reclamaciones en consumo son gratuitas como última vía.

El derecho al reintegro y devolución del pack, en su totalidad (cuyo contenido - parte de este - es "defectuoso" o no es descrito como lo anunciado).

Eso es lo que, probablemente, dictamine Consumo si iniciaras una reclamación.

Creo que en este hilo yo ya comente que Fnac me aceptaba la devolución sin problemas, pero del Pack entero, al adquirirlo en oferta yo no le vi sentido, lo sorprendente es que digan que si y ahora que no, pero bueno, es lo que toca y de poco o nada sirve ya cabrearse, yo me quedare mi BD de Filmax, lo que me queda mas claro aun es que nada compro de salida, ya no lo hacia, solo en ofertas, pero ahora parece que hay que comprar y comprobar si están los discos, si están todos en castellano, vamos una autentica vergüenza, pero no me quejo, es el mercado que tenemos y nada podemos hacer.



Dejo la captura de la respuesta.

La mayoría de los que compraron el pack sabían del problema incluso antes de desprecintar su edición. Si no lo han devuelto en forma y plazo en la tienda, ha sido de forma consciente y voluntaria.

Sarna con gusto no pica.