Cita Iniciado por Oscar1 Ver mensaje
el precio que los compre fue de 21,48€, teniendo en cuenta que ahora mismo estan a 25,99€ ¿Me tocara abonar a ese precio o me respetan el precio de 21,48?
Se trata se un reemplazo, no se cobra la diferencia. De igual forma que si el precio ahora fuera más bajo, en reemplazo de producto no te abonarían la diferencia.

Otra cosa seria si tu hicieras la devolución e hicieras un nuevo pedido, ahí ya si que pagarías el nuevo precio, pero al ser un reemplazo no, te emitirán la famosa etiqueta de devolución, y ellos harán un nuevo pedido a coste 0 € con el producto del cambio.

Yo siempre utilizo el chat cuando tengo que realizar cambios o devoluciones.