Tema: Deadpool (Tim Miller, 2016) y secuelas

Iniciado por jchpjchp

Por supuesto.
Envíale un mail a: EuropeCustomerCare@fox.com (te contestan en castellano).

Te cuento más o menos lo que les expliqué yo:

Me he comprado la película DEADPOOL en versión 4k UHD + BLURAY.
El disco UHD no funciona (el disco Bluray normal sí). En foros especializados comentan que quienes han podido cambiar el disco ya han solucionado el problema ya que al parecer se debía a una edición que estaba defectuosa.

Mi película no la puedo cambiar en tienda porque la compré hace más de 1 mes junto a otras películas UHD que NO me han dado ningún problema, y ya no dispongo de la factura. Además las tiendas no permiten normalmente cambiar Blurays que ya han sido abiertos.

Está nuevo y sin estrenar, y estoy a su disposición para solucionar este problema. Por favor indíquenme la gestión que tengo que hacer, bla, bla, bla. (Les adjunté fotos)


Luego te responden adjuntando un papel con la dirección de envío para llevarla a Correos y envíes el disco gratis (sólo tienes que enviar el disco UHD en una caja).

Saludos!

Compañero. ¿Cuántos días tardaron en reenviarte el disco?.

Es para controlar un poco los plazos.

Saludos.