Tema: Braveheart (Mel Gibson, 1995)

Putada de haberla comprado en Francia!

Iniciado por fjavier_gr

Por correo electrónico: informacion.spain@fox.com

Si alguien obtiene respuesta, que lo cuente. A mi todavía no me han dicho nada en todos estos días, y en Facebook tampoco contestan.

Igualito que los de Universal, contestando con rapidez y en Sábado y Domingo.

Perdonad una duda.

Estos problemas de reproducción del disco Braveheart de Fox ¿ocurren solamente con la versión Europea?

Quiero decir, si con la versión USA no ocurre y añadimos Dolby Visión ¿quizás en este caso compense tirar de importación?

Eso mismo estoy pensando yo.

En este caso, está claro que conviene.

Pero ojo, sólo si podeis prescindir del doblaje de España, claro.

Los subtítulos son en latino ¿no?

Iniciado por repopo

En este caso, está claro que conviene.

Pero ojo, sólo si podeis prescindir del doblaje de España, claro.

La verdad, que para bien o para mal, estos últimos meses ya estoy viendo todo el cine en VOS, para aprovechar el ATMOS, y creo que ya he terminado por acostumbrarme.

De hecho, comencé a verlas así por la obligación de Disney con Star Wars y Marvel en UHD, pero ahora ya veo todas subtituladas, aunque traigan castellano.

Así que en mi caso, creo que voy a tirar de importación es este título.

Bueno pues esta claro que aquí por el momento Fox hace caso omiso a las quejas o por lo menos no lo tratan con la celeridad que debieran.
Yo mañana devuelvo la mía.

Yo con el Panasonic UB700 y ningún problema la pilla siempre a la primera como cualquier película.
Salu2

Iniciado por riddick

Yo con el Panasonic UB700 y ningún problema la pilla siempre a la primera como cualquier película.
Salu2

es que el problema no es con Panasonic, no los lee ni los lg, ni los sony

ni los Oppo

Iniciado por repopo

De verdad... sabiendo que es un disco defectuoso. Que no funciona en varios reproductores (y no de los más "rarotes"), ¿por qué la comprais?. Quiero decir... cada uno es libre de decidir comprarse lo que quiera, pero es que insito: es un disco defectuoso. ¡Está mal hecho! La misma distribuidora lo ha reconocido, aunque sea en otro país.

[...]

Y si es por el precio del Black Friday. Vamos, es de cajón que en un año los precios van a seguir bajando y las promos van a seguir dándose. Ya nos hartaremos de ver esta, como nos ha pasado con el DVD y el Blu-ray tirada de precio en los cajones de saldos aquí y en el extranjero.

En mi caso la he comprado para regalo por navidades sabiendo el problema. Pero, precisamente por esto, la he comprado en Amazon por 13€, que me deja devolverla hasta el 28 de febrero. Si en ese tiempo sale la edición corregida, solicitaré el cambio a Amazon, que me mantendrá el precio. Si no hay edición corregida, la devolveré antes de esa fecha. Mientras tanto ya he realizado la reclamación correspondiente a Fox.

No sé qué problema hay con eso (si acaso que he hecho la reclamación sin probarla en mi LG).

Iniciado por riddick

Yo con el Panasonic UB700 y ningún problema la pilla siempre a la primera como cualquier película.
Salu2

Yo, si fuera tú, cambiaría de todos modos el disco, no sea que el día de mañana cambies de reproductor por lo que sea a uno de las marcas con los que no funciona... y te quedes colgado.

Iniciado por THE_FLASH

Yo, si fuera tú, cambiaría de todos modos el disco, no sea que el día de mañana cambies de reproductor por lo que sea a uno de las marcas con los que no funciona... y te quedes colgado.

a ver cuándo deciden reparar el error......

Yo ya estoy tramitando la devolución, que les den a los de fox, seguiré con mi DVD y el día que este reparada quizás la vuelvo a comprar, pero no pienso esperar, menos cundo no se dignan ni a esperar.

Iniciado por xavieuropa

Yo ya estoy tramitando la devolución, que les den a los de fox, seguiré con mi DVD y el día que este reparada quizás la vuelvo a comprar, pero no pienso esperar, menos cundo no se dignan ni a esperar.

Y esperemos que de arreglarlo, en la nueva remesa no vuelvan a meter el disco con fallo como ha pasado con la de Gladiator, pero vamos, como digo a años luz la atención de Universal con la de Fox. Yo al devolver hoy en MM ya me han comentado que no era la primera devolución que tenian.

Es que es un fallo gravisimo.. Son tres marcas de primera en las que no funciona

No es que falle en un reproductor de esos que ni su pu..

Pues me acaban de contestar por Twiter y me remiten a un mail y dicen que ellos se encargan de esto, les he dicho que ya les he enviado también un mail a esa dirección a lo que contestan que les harán saber, veremos a ver, yo de momento esperando el mail con la etiqueta de Fnac para devolverlo.
Este es el mail n.spain@fox.com que diría que es el mismo que ya se puso más atrás

Pues a mí me han contestado rápido:

"Buenos días,

Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y le pedimos disculparnos por las molestias ocasionadas con este producto.

Hemos procedido a hacer un chequeo del stock y hemos detectado que el producto que nos indica Braveheart 4K UHD presenta un problema de reproducción en algunos reproductores UHD.

Le rogaríamos nos hiciera llegar una dirección de correos donde poder enviarle el nuevo disco que esta ahora en producción.

Esperamos poder hacerle el envío del disco sobre el 5 de diciembre que es cuando recibiremos los nuevos discos.

Atentamente,

Fox"

Iniciado por Hot Rod

Pues a mí me han contestado rápido:

"Buenos días,

Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y le pedimos disculparnos por las molestias ocasionadas con este producto.

Hemos procedido a hacer un chequeo del stock y hemos detectado que el producto que nos indica Braveheart 4K UHD presenta un problema de reproducción en algunos reproductores UHD.

Le rogaríamos nos hiciera llegar una dirección de correos donde poder enviarle el nuevo disco que esta ahora en producción.

Esperamos poder hacerle el envío del disco sobre el 5 de diciembre que es cuando recibiremos los nuevos discos.

Atentamente,

Fox"

Acabo de recibir el mismo correo, pero yo les había enviado un correo hace una semana. Parece que hasta hoy no tenían respuesta para nadie...

Yo también he recibido el mismo correo pero ya la he devuelto. Lo curioso es que ni piden factura ni nada, solo una dirección de correo.

Yo esperaré a que este disponible en Amazon UK, son los únicos que la han retirado de la venta, cuando esté disponible (por ellos no por un vendedor externo), paso de jugar a la ruleta aquí que siempre pasa igual.

Yo esperare a que me llegue el correo pues aún no he recibido ese correo solo contestación de Twiter, si recibo el correo aguantaré la devolución.

Yo he escrito ahora mismo a las direcciones n.spain@fox.com y informacion.spain@fox.com. A ver si me contestan.

Si han decidido enviar un disco corregido, evidentemente es la acción adecuada y prefiero tener un disco UHD que funcione en todos los reproductores.

Ahora ya si, mail recibido con lo mismo, dar una direccion, así que cancelo la devolución a Fnac por que me dicen que me hacen otro envío, menos mal, supongo que él aluvión de quejas les a llegado a los de Fox.