En Kinepolis Valencia que la vi yo también ocurrió lo mismo, sin ir más lejos a mí, pero no por nuestra culpa.
Como no están acostumbrados a que tanta gente vaya a las sesiones pues no había casi nadie "tickando" las entradas, y luego en las palomitas había una persona cobrando a más de diez personas que había, entonces así es imposible. Y mira que a mi me gusta entrar tranquilamente y sentarme bien, colocar la bebida y demás, pero si aun yendo 15 minutos antes de la sesión a comprar acabas entrando 10 minutos después de empezar ya me dirás de quién es la culpa.
Una cosa es que llegues tarde al cine y aun así vayas a comprar palomitas y otra es que vayas a comprar quedando 15 minutos para que empiece y entres tarde. Son dos cosas diferentes creo yo.