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Tema: Tengo un Router Wifi comtrend 536+ con problemas, ¿lo cambio o pongo otras "cosas"?

Vista híbrida

  1. #1
    I'm back, baby! Avatar de Karasuma Ooji
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    Predeterminado Tengo un Router Wifi comtrend 536+ con problemas, ¿lo cambio o pongo otras "cosas"?

    Espero me podáis ayudar, tengo un Comtrend 536+ de Jazztel desde finales de 2006 y últimamente he notado que en las habitaciones apenas llega señal Wifi además de vez en cuando se pierde la conexión en todos los aparatos de la casa (la luz de WLAN se apaga).

    Mi consulta es se creéis conveniente cambiar el router, poner un amplificador Wifi o algo así... también he pensado en los PLC esos de TP-LINK (para el pc y consola de la habitación ya que había problemas frecuentes de desconexión y con los puertos) y me he comprado uno para mi pero el resto de la familia no quiero saber nada de cables

    Agradecería me asesoréis sobre el tema y recomendarme algún modelo si es posible que este disponible en Amazon por lo del premium y tal

    Gracias!

    P.D. Tengo 20Mb de Jazztel y he comprado el "TP-LINK TL-PA2010PKIT - Nano adaptador powerline"

  2. #2
    Super Moderador Avatar de Mounix
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    Predeterminado Re: Tengo un Router Wifi comtrend 536+ con problemas, ¿lo cambio o pongo otras "cosas"?

    Yo como primera medida les solicitaría que me sustituyeran el modem ADSL de ellos, siempre y cuando tu no tengas que pagar nada, en todo caso magnífica la avería, se caliente mucho, etc, además de la wifi.

    Yo antes de adoptar alguna medida que conlleve compras, reclamaría a jaztel, tu les pagas un servicio y un modem con la edad del tuyo (si es el inicial) ya esta obsoleto.

    Bueno cuéntanos a ver que consideras y que consigues.

    Un saludo desde Coruña.

  3. #3
    Moderador Avatar de atheneo
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    Predeterminado Re: Tengo un Router Wifi comtrend 536+ con problemas, ¿lo cambio o pongo otras "cosas"?

    +1

    Si has mirado el tema de firmware del router (pues han ido subiendo megas pero no capacitando los aparatos para ello), y si no es el caso, pues desconectas el cable de adsl, y llamas que tienes perdidas de internet, que el routter te desconecta el wifi y tienes que andar reseteando para que vuelva a funcionar, y que estas navegando, etc., y de repente te da bajones que te dice sin conexion a internet, etc. Y que te manden uno nuevo sin cobrar, que te cobran, pues al departamento de bajas, y ya te daras de alta de nuevo con otra compañia, y te lo dan gratis.

    Si tienes un servicio que te lo den, no andes encima pagando otros routter, etc., que para hacer eso, que no nos cobren las burradas que cobran en españa por el "servicio" que ofrecen.

    Saludos. Atheneo

  4. #4
    I'm back, baby! Avatar de Karasuma Ooji
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    Predeterminado Re: Tengo un Router Wifi comtrend 536+ con problemas, ¿lo cambio o pongo otras "cosas"?

    Efectivamente es el inicial, voy a probar como me has indicado a contactar con Jazztel aunque siempre me han atendido pésimamente (a pesar de decir lo contrario en sus anuncios ) y ya te digo algo

    Gracias

  5. #5
    Super Moderador Avatar de Mounix
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    Predeterminado Re: Tengo un Router Wifi comtrend 536+ con problemas, ¿lo cambio o pongo otras "cosas"?

    Después del tiempo que llevas, permanencia seguro que no tienes....jajaja, y si te estén ofreciendo 20 mg significa que cualquier otro operador seguramente podrá igualarte la oferta en cuanto a capacidad de la conexión.

    Así que si deseas cargarte de argumentos, mira las tarifas de la competencia y a ver que mejoras te ofrecen, precio u otras facilidades y cuando reclames a jaztel sabrás a que atenerte.

    Un saludo desde Coruña.
    Última edición por Mounix; 09/10/2013 a las 19:52

  6. #6
    Moderador Avatar de atheneo
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    Predeterminado Re: Tengo un Router Wifi comtrend 536+ con problemas, ¿lo cambio o pongo otras "cosas"?

    Todos se venden muy bien, y todos cuelan por el mismo lado, departamento de baja, y entonces es cuando te atienden como deberían hacer en cualquier momento cuando llamas. A mi me pasa cada vez que llamo desde alguna casa, dicen NO, PAGAR, etc., hasta que dices, sin problemas, pásame al departamento de baja, que me lo dan gratis en cualquier otro sitio, y por regla general, aparece el trato que deberían darte siempre.

    A mi en su día cuando cambie de 6 megas a 10 megas (telefónica), me toco un día de esos operadores que les gusta su trabajo, me dijo pide router nuevo, que los viejos fallan con las conexiones nuevas. Y al final me quede con dos jeje, aunque el viejo acabo en casa de mi hermano que se le rompió y se lo "preste" y allí sigue jajaja, cuando tienes algo, ya te olvidas de pedir lo que te corresponde jeje.

    Saludos. Atheneo

  7. #7
    Super Moderador Avatar de Mounix
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    Predeterminado Re: Tengo un Router Wifi comtrend 536+ con problemas, ¿lo cambio o pongo otras "cosas"?

    Exacto, lo que dice Atheneo es lo mismo que pienso, llevas suficiente tiempo como para haber amortizado hasta tres equipos de los que regalan con las altas, así que como mínimo tendrían que facilitarte una unidad nueva, que seguramente será más moderna, con más prestaciones y hasta tal vez un consumo eléctrico inferior.

    Un saludo desde Coruña.

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