Cita Iniciado por jorgealmeria
Pues a mi sigue sin aclararme el tema.

Le he enviao dos e-mails, uno el dia 13 y otro ayer y no me contesta. Y no puedo llamarle por telefono porque no se ingles, asi que no se que hacer :cabreo :cabreo :cabreo
Lo primero que haría sería ir a tu banco y comentarles lo sucedido para que te confirmen que realmente te han cargado dos veces el importe y que te digan los pasos a seguir. Tal vez te lo puedan solucionar ellos mismos.

Si no es así búscate algún conocido que te pueda echar una mano en el inglés, y si no puede llamar que al menos te redacte un par de frases para enviarle un correo comentándole lo sucedido al Sr. Pierce. No estaría de más hacerlo con una confirmación de lectura para que te quede constancia de que lo han recibido.

No creo que hagan la excepción contigo ya que hasta ahora todo el mundo habla muy bien de la gente de BK.