Ya me la han enviado, a ver lo que tarda en llegar y el estado de ésta. Cruzaremos los dedos.
Ya me la han enviado, a ver lo que tarda en llegar y el estado de ésta. Cruzaremos los dedos.
También me ha llegado rota, pero visto lo visto creo que he tenido suerte, solo un dedo roto y un pie, y parece que un rasguño en la pierna. Creo que podré arreglarla y quedarme esta que será mejor que el inteno de devolución. También hay un golpe en la caja.
Esa está prácticamente igual que la mía, sleeper, tiene fácil "solución".
No te extrañes de lo que te ha pasado, JP, de hecho parece ser lo normal; no tienes (tenéis) más que leernos a los demás... Para esta edición, sólo vale cruzar los dedos. :decepcionado
Yo ando en proceso de arreglo de la mía... Ya os enseñaré el resultado.
Pues vaya mier**!!! Yo quiero que me den una figura nueva y entera, he pagado casi 40 euros por la figurita y me viene rota!!!!!! es que no se ha salvado ni un puñetero dedo...
Lo que tienen que hacer es abrir caja por caja hasta que den con una figura nueva, que me la envuelvan bien, bien protegida y me la envíen. Si tengo que decirles esto, lo pego en el traductor google y se lo digo en su puñetero idioma, acabáramos!!!!
Última edición por JP; 18/03/2009 a las 16:45
Según Fedex a mí me llega mañana. Que nervios.
En Fnac me han dado una contestación que me da que pensar que se lavan las manos y me dejan con la edición de la figura rota...esto es lo que me responden:
FLIPANTE! Esto es como decirme qué bonito día hace hoy porque no me ayudan en nada.Vous nous avez adressé un e-mail concernant le suivi de votre commande. Votre dossier n'a pas été traité aussi rapidement que nous l'aurions souhaité et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Il est probable entre-temps que votre requête ait déjà été solutionnée. Toutefois, si elle reste d'actualité, faites-le nous savoir afin de vous apporter cette fois-ci une réponse plus appropriée de la part de l'Equipe Fnac.com. Nous vous invitons également à nous joindre de préférence par téléphone du lundi au samedi entre 9h et 19h30. Nous pourrons ainsi traiter votre demande immédiatement ensemble. Nous vous remercions de votre compréhension.Cordialement,
Y este fue el mensaje que les envié yo:
Creo que me explico bien, queda clarito y no entiendo porque no me prestan ayuda. Lo dicho, que pretenden lavarse las manos. Jamás en la vida pienso comprar en FNAC Francia.Je suis un acheteur de l'Espagne, mon nom est xxx XXXX xxxx, et j'ai fait une commande avec cofret Ultimate Spider-Man 3et de ce qui a été ma déception quand j'ai ouvert la boîte et le chiffreest totalement rompu avec les doigts en vrac corps exploitation et laplate-forme à travers la boîte en vrac. S'il vous plaît, aidez-moi à ceproblème
Alguien me puede ayudar como puedo contactar con FNAC Francia, les he llamado al número de servicio al cliente que es un 0810... le he puesto el prefijo 01 que es para Francia y me comunica todo el rato!! Esto es normal?¿?!!
Si se creen que se van a lavar las manos conmigo lo llevan claro.
Buenas:
Aunque no incluya el disco o los discos de S3 alguien ha podido encontrar en algún sitio la CAMISETA NEGRA de Spiderman ???
Yo hasta estuve en Nueva York hace quince dias y en todas las tiendas en las que pregunté me miraron como si fura un marciano
En la red tampoco la he encontrado
Gracias anticipadas al que pueda ayudarme
Saludos
Con ayuda de un super glue loctito he conseguido reconstruirla (¡¡¡santa paciencia!!!) los diez dedos, dedo a dedo, tratando de que encajaran, me lo he pasado bomba xDD No se nota nada que los dedos estaban rotos pero cuando he pegado los tobillos en los pies sujetos a la plataforma, se ve que estaban algo cascados y queda un poco suelto, aún así lo he podido pegar.
Conclusión, mi figura para lucirla tienes que verla a 5 metros de distancia, yo he colocado el cofré en lo alto de la estanteria y la figura encima, así vista de lejos parece que esté nueva...y también evito que se vea la plataforma que está toda rayadísima...
Esto es todo lo que he podido, aún así siento que mi figura está "sucia", pero es lo que me ha tocado y estos franceses del Fnac son unos sinvergüenzas, pero de mayúscula, SINVERGÜENZAS!!!
Ya me ha llegado el cofre, dentro de lo malo sólo el tobillo izquierdo roto, ha tenido fácil arreglo. Lo que no tiene fácil arreglo es dónde narices voy a meter la caja de marras. Casi todas las cajas las tiro pero esta es muy chula y me da pena deshacerme de ella. ¿Hay alguien que se la haya quitado de encima?
HanSolo si la vas a tirar me la quedo yo que la mia venia con un golpe bastante importante que me molesta un poco.....
O si quieres cambiamos las cajas....En la foto que puse un poco mas arriba se aprecia un poco el golpe que digo....(bueno, no se ve mucho, a ver si puedo poner una foto mejor después)
Como ya he dicho esta es una de esas cajas con las que haré excepción. Lo jodido es que el hueco que tenía destinado al cabolo de Terminator ahora ha desaparecido. La WAT me va a echar de casa; voy a tener que "conformarme" con el BatPod de cristal alemán y renunciar al que sale aquí el 2 de abril por falta de espacio.
Un saludo.
la edicion mola pero yo personalmente no me arriesgaria a que me enviaran una figura rota. mandarle muchos e-mail diciendoles que no les comprareis mas :(
Es que yo no sé como la siguen vendiendo, deben haber ganado poquísimo dinero con este cofre (si no es que lo han perdido)
a lo mejor por eso tiene ese precio, porque la figura viene rota. no creo que ellos no lo sepan, seguro que saben que la figura de sus pack viene rota y aun asi la siguen vendiendo :(
Al fin me respondieron, me han dicho que devuelva el cofre completo y que corren con los gastos, pero a ver, con la figura ya pegada y por ahorrarme el tinglado este, es que ya me quedo como estoy. Pero me parece mal, FNAC tendría que enviarme la figura, y solo me he quejado por la figura, el resto está bien
A mi me ha llegado bien pero a un colega l e ha venido rota y FNAC le ha dicho algo asi como que sony le enviaba de nuevo la figura gratis. Hemos pedido mas explicacione sporque la respuesta de Fnac ha sido solo esa y . No han dicho nada de tardaran x dias, lo recibira en la misma direccion de entrega, etc.
Ya os contaré.
Al parecer el "defecto" es que se mueve, es decir, no esta bien pegada a la base y con el traketeo del transporte acaba por cascar o los dedos o los tobillos o ambas cosas.
La mia por ejemplo viene MUY pegada a la base, es decir, no se mueve, como deberia ser, con lo cual, ha llegado perfecta.
Asi que la cosa pinta que o bien no aplicaron bien, suficiente o ninguna cola a la figura contra la base...
Me podrías decir qué les habéis dicho para que os respondan que os mandarán la figura??? porque yo mucho s'il vous plâit, bon jour y merci y se me están resistiendo mucho a enviarme la figura.
Les he mandado un mail para decirles que no me interesa devolver el cofre completo,ya que además que el coste que acarrearía la devolucion de España a Francia sería importante, la caja y los discos están bien, es solo la figura que está rota...
Es que ya no sé cómo decírselo para que se dén cuenta, ni cordialidad ni insistir ni puñetas. No quiero perder las formas. SOLO QUIERO UNA FIGURA. NO QUIERO DEVOLVER EL COFRE ENTERO!!! Uffff qué pavilacios que son, que he mandao nosecuantos e-mails y no hay manera....
Bueno, pa empezar me extraña mucho que "Sony" mande figuras. Segundo, hasta que no la tengamos en la mano no quiero alzar la V de Victoria... Y pa acabar creo que no le hemos dicho nada diferente a lo que hayais podido decir a los del Fnac... Que nos llego un cofre edicion limitada, que la "unica" gracia es la figura, y que vino rota por 10 sitios (por decir algo). Que queriamos un reembolso.
Y nos han contestado lo de la figura.
Pero como te digo, aun esta por ver...
Pues similar a lo mío, esta mañana les he escrito, ahora a esperar 3 o 4 días que es lo que tarda FNAC francia en responder...
de momento voy tirando con mi figura pegada pero claro, puestos a pedir, quiero una nueva.
Ya nos contaras.
Hola a todos,
Yo la verdad es que no estoy muy interesado en la figura pero si en las pelis.
Mi duda es si en esta edicion francesa esta el idioma en español que no sea latino.
Y otra cosita en plan general , yo no tengo ningun bluray comprado fuera de españa y me gustaria saber si cuando lo meteis en el reproductor de casa los menus y todo eso arranca en español o solo esta el idioma.
Os rogaria me contestarais lo antes posible para ver si puedo coger esta oferta.
Gracias.
No lleva nada en castellano ni latino. Ni subtitulos ni audios. NADA.
El fuerte y principal atractivo de esta edición, es la caja (con relieve de la telaraña), las postales, las fotos y sobretodo la figura. Ya ves tú para que quiero el blu-ray y el dvd...pues los tengo precintados y no tengo intención de abrirlos.
Por favor clamo ayuda porque me voy a volver loco loco loco loco con esta tienda. Me ha respondido de FNAC y me dicen esto:
Osea que en lugar de darme una solución definitiva me piden que llame a ese número...y he llamado y me dice que no existe.En los mails no hacen más que pasarse la pelota de unos a otros, he hablado con una tal Cristal, con Élodie, y otro franchute más.Je regrette sincèrement que nous n'ayons pas pu traiter votre demande plus rapidement. Je vous invite à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions étudier votre demande plus précisement auprés de notre service adhésion. Je vous remercie de votre compréhension. Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 9 heures à 19 heures 30 pour un conseil et enregistrer votre commande au 0892 35 04 05 (34 cts ttc euro/min). Pour en savoir plus sur le suivi de votre commande, je vous conseille de contacter notre Service Relation Clients en cliquant ici https://www.fnac.com/account/logon/logon.asp A bientôt sur www.fnac.com
Está claro que esta gente no les interesa los mails, quieren que llamemos gastandonos la pasta. Obviamente tiene que haber algun prefijo para la extranjería pero no tengo ni idea, aqui es donde pido cual es el prefijo para llamar a Francia.
Y luego tendré que escribirme lo que les diré una vez les llamé para poder defenderme en el idioma, porque de bien seguro que nadie de lfnac habla español...
Es que vaya tela con FNAC, no dan ninguna comodidad a los clientes, además para llamarles supondrá el corrrespondiente gasto en telefono que supongo que la llamada me saldrá carisisisisima...cómo echo de menos a mi Amazon que me lo solucionaba todo!!!!
Ayudadme foreros!!! cómo hago para llamar a francia?!
Última edición por JP; 28/03/2009 a las 21:58