Hola, el lunes hice un pedido en Ilenvante.com de una memory stick, pero al día siguiente la tienda ha desaparecido y no contestan a ningun correo, he escrito al banco para saber que tengo que hacer para cancelar el pago y me indican que tengo que poner una denuncia a la policía y luego llevarla al banco. ¿Es así? No había un formulario para reclamar a visa y listo??