En realidad te deberia funcionar con el selector en -10

Yo probaria con un cable rca por fuera y terminado en un adapador rca-trs para ver si hay algun cambio. Si ese es el problema ya verias si pasas de nuevo el cable o que.

Si con tu cable rca-xlr no va, añadir un xlr-trs al final creo que tiene menos posibilidades de funcionar.

El s-convert en realidad hace lo mismo que el selector -10/+4 , asi que de primeras tampoco deberia ser la solucion