Tema: Sablazo en nuestras compras fuera de Europa

Iniciado por Charlie

Por cierto, el seguimiento de los envios a través de I-Parcel también se puede hacer aquí, aunque los datos son los mismos que da Amazon.

Ahí lo he mirado yo y me dice que no existe.
De todas formas, desde que se envió ya no se me ha vuelto a actualizar.

Iniciado por pamual

Charlie elegi standart para ahorrarme algo
me acaban de llamar de Dhl Y NO ME CONVENCE NADA LA EXPLICACION¡
me dicen que 16€ es el iva de aduana y 26€ es lo que cobra DHL por gestion del paquete¡
pero esto es una tomadura de pelo a quien coj.... se puede reclamar a amazon.dhl
se acabo amazon para mi habia comprado lo que el viento se llevo-mago de oz-goonies y me ha salido al final por unos 155€ peor que en españa

Eso sí que NO.

Vamos a puntualizar un par de cosas; lo que te ha pasado a ti es la excepción que confirma la regla; has tenido mala pata, y te ha tocado a ti. A otra mucha gente le está llegando por Correos, y sin problema.

2º: Yo reclamaría a amazon, o al menos expresaría educadamente tu malestar por haber elegido un tipo de envío del que esperabas, en base a precedentes claros, que no generaría costes. Y ellos te lo han mandado con otro, seguramente con buena voluntad (eso esta CLARO), pero que a ti, y se lo puedes decir así: te ha echo la pascua...
Hay casos precedentes en el foro de gente a la que amazon le ha devuelto íntegro el importe de lo cobrado por la piratería.

3º: Aún y con todo, las ediciones que ahora tienes en tu poder de Lo que el Viento se llevó, Mago de Oz, y la de los Goonies, sí es la especial coleccionista, no se han visto por la infrazona, ni en los más calenturientos sueños de los ejecutivos de las ramas Ibéricas de las Majors...
Así que, como yo lo veo; aún costándote lo que te han costado: valdría la pena.
Pero ya te digo que no tiene porqué ser así.

Y sí por esta experiencia vas a dejar de comprar a amazon.com (USA), sólo decirte que lo siento, por lo mucho que te perderías.


Saludos!

En mi caso,me llegó el otro día la cajota de Lost.

La pedí por expedited y según Amazon la enviaron por DHL,pero me llego vía correos,y no tuve que pagar ningún gasto de aduanas

Recibido el pack de Firefly, lo pedí por expedited y me lo enviaron mediante imex, ha llegado en 10 días.

Me lo ha entregado correos, esta vez creo que no ha pasado por Alemania, ya que no hay ninguna pegatina de Deutsche Post, sólo Imex y U.S Postal.

Saludos.

He ido a recoger el paquete a correos. Confirmar que de los tres que espero es el primero que enviaron. Ha tardao 15 días (con puentes entre medio). En teoría la fecha límite era el 6 de enero. Enviado via standard y por dhl global media. En el paquete viene la etiqueta de que ha sido enviado desde alemania. Por cierto, que s eha comentado, a mi si me aparece el valor total del paquete en el exterior.
Lo curioso es que acabo de entrar en mi cuenta de amazon y en los tres pedidos que tenía han desaparecido la opción de tracking, tanto en el que me ha llegado como en los otros dos. Mirando en la información de amazon indica que esto puede ser debido a que los envios standard no tienen seguimiento, pero vamos, hasta ayer estaban los tres incluido el que ya me había llegado.
¿Alguno le ha pasado lo mismo?

Un saludo.

A mí me ha desaparecido el tracking de la caja de Lost, pero me ya me llegó hace bastante. Los Goonies sí mantiene su tracking; ambos pedidos por expedited.

Me ha pasado lo mismo. Tengo 3 envios en camino, uno por i-parcel y 2 por imex, a los que viene por imex les ha desaparecido el tracking

Yo tengo dos pedidos con standard y enviados por i-parcel, o más bien tenía, porque de uno de ellos ha desaparecido el tracking y ya no pone i-parcel sino el clásico Expedited Int'l Shipping

Iniciado por budyII

Me ha pasado lo mismo. Tengo 3 envios en camino, uno por i-parcel y 2 por imex, a los que viene por imex les ha desaparecido el tracking

Lo mismo aquí.

Sí, a mí me llegó el viernes un pedido por IMEX y también ha desaparecido el tracking.

Hola, acaba de venir el dhl que se confundió en la factura de aduanas y me cobraron 10€ de menos....les he dicho que nanai, que ya tengo una factura a mi nombre pagada...¡serán gitanos!!! así pueden venir 1000 veces pidiendo cada vez más no?...la verdad es que no sé si he hecho bien, le pregunté al chico que si se lo harían pagar a él o el tendría algún problema y me ha dicho que no, así que he pasado....

Hoy me ha llegado un pedido hecho por el black friday en amazon.usa, con el modo de envío standard y me ha llegado a través de correos y vía Alemania... sin pagar nada de aduanas (el pedido eran unos 70$)

Tenía el tracking de DHL hasta que el paquete salió de USA y ahora ya tampoco me sale la información del tracking

Ha tardado menos de 3 semanas en llegar

Mi caso:

Pedido en Amazon CA el día 2 de diciembre, con Standard International Shipping, el método de envío más barato y más lento, con fecha de llegada estimada entre el 16 y el 18 de marzo.
Salida el día 8, con envío por DHL International, y llega hoy, con un cargo de aduanas de 31,37 €. Por una mercancía que vale 46 € me han querido cobrar 31 €.
El tipo no que ha querido dejar una de las copias de la factura, así que he tomado unas notas y se ha llevado el paquete. Llamaré a DHL (encima es un 902) a ver qué me cuentan, pero lo más seguro es que el paquete se vaya de vuelta a Amazon.

Iniciado por U-Alex

...Llamaré a DHL (encima es un 902)...

Prueba con este numero: 913 098 474

Recogidos en correos los dos paquetes restantes. Ambos enviados por IMEX directo desde usa y sin pasar por alemania. Los dos pedidos por standard. Uno de ellos enviado el 24 de noviembre con fecha estimada del 5 de enero y el otro enviado el 27 de noviembre con fecha estimada el 21 de diciembre (este es el que me cambiaron el envio a priority sin pedirlo yo).
Sin aduanas.
Por cierto, ahora vuelven a aparecerme la opción de tracking pero solo en los dos paquetes que justo acabo de recoger.

Un saludo.

Os cuento mi experiencia con un pedido de las tres temporadas de Mad Men, en blu ray y DVD (total, seis cositas). Lo pedí el 30 de noviembre, por standard shipping como siempre. Tardó cuatro o cinco días en salir y, supongo que para compensar, lo enviaron por UPS urgente. Divideron en envío en dos partes.

A los dos días, el 2 de diciembre, recibo el primero. Valor del paquete pagado a Amazon, 30 euros. Gastos de IVA y aduana, 21,20 euros. Le digo al de UPS que no lo quiero y que me lo guarde hasta el día siguiente. Escribo a Amazon preguntando por qué me envían urgente un paquete que pedí standard, y si es normal que me intenten cobrar los 21,20. Me responden que Amazon ya ha hizo una reserva de fondos al enviar el paquete, que pagó esta reserva a UPS y que "lamentan ver que UPS quiera cobrarme de nuevo por este concepto". Me dicen que se pondrán en contacto con UPS y que UPS me avisará.

Pasan dos días y la única noticia que tengo es de Amazon. El paquete les viene devuelto y me van a reintegrar el pago. Les contesto que no quiero la devolución, sino el paquete por el dinero pactado. Me contestan que me lo vuelven a enviar y que disculpe y tal.

La segunda parte del envío me llegó el 7 de diciembre, por UPS y sin gastos de ninguna clase. Cuando llegó el mensajero yo ya estaba a la defensiva, peró fue un "firme aquí" y ya está.

El reenvío del paquete devuelto salió el sábado 11 de Las Vegas y tiene que llegar hoy, también por UPS. El tracking lo situa esta mañana en Barcelona. Vivo en un pueblo cerca de Girona.

Con un poco de suerte hoy mismo sabré si esta vez llega con gastos, como el del 2 de diciembre, o sin gastos, como el del 6. Mi duda es que haré si me quieren cobrar. Igual pago y reclamo luego a Amazon. En cuanto llegue os lo cuento.

También hice un pedido que han mandado por I-Parcel y que tiene que llegar mañana.

Sobre lo que habéis comentado del tracking, confirmo que con I-Parcel solo llega hasta que sale de los USA. En cambio por UPS el tracking continua hasta la puerta de casa.

Y sobre lo de si pasan o no por Alemania, en todos los envíos de UPS el tracking pasa por Alemania, concretamente por "KOELN (COLOGNE) DE", y ello no evitó que me quisieran cobrar los gastos de aduana e IVA.

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Actualizo: el paquete me ha llegado esta tarde por UPS sin gastos extra. Bien está lo que bien acaba.

Pedido de AmazonJP de unos 150€ y los de DHL me han clavado 49,6€... ahí es nada.

¡¡Buenas noticias para los canarios!! Recibido los dos paquetes que esperaba del Black Friday, ambos pedidos por Standard y enviados por Expedited, y sin noticias de aduanas. Uno era la cajota de Perdidos, que reflejaba en el exterior el precio total incluyendo el envío (unos 138$) y entregado por Correos.

Esta vez ha habido suerte.

Saludos

Novedades: hoy he recibido por Correos el paquete de más valor de las compras hechas en el Black Friday ($110) ya que se envió sin fraccionar. A través de I-Parcel, no ha pasado por Alemania (lógico porque Deustch Post pertenece a DHL), sino por Suiza (Swiss Post).

Pamual, ¿de qué filial de Amazon hablamos?
Es que leyendo DHL, me imagino que será de Amazon.ca
Si no es así, ya es para empezar a preocuparse. Yo personalmente, esta tarde quiero hacer un pedido majete, y sería una pu*ada tener que pagar aduanas cuando la .com siempre me ha mandado por Correos los pedidos por Expedited.

Gran noticia Charlie, a ver si el resto de los pedidos que vienen por i-parcel empiezan a ser entregados y podemos respirar tranquilos

Iniciado por Charlie

Novedades: hoy he recibido el paquete de más valor de las compras hechas en el Black Friday ($110) ya que se envió sin fraccionar. A través de I-Parcel, no ha pasado por Alemania (lógico porque Deustch Post pertenece a DHL), sino por Suiza (Swiss Post).

¿por correos?

Sí, hopper.

Iniciado por DARTH VADER

Yo personalmente, esta tarde quiero hacer un pedido majete, y sería una pu*ada tener que pagar aduanas cuando la .com siempre me ha mandado por Correos los pedidos por Expedited.

Si no tienes prisa, elige envio standard, es menos arriesgado.

Lo he puesto en el hilo de Amazon y lo duplico aquí por si interesa.




Bueno, casi once días después el envío de Los Goonies se ha actualizado en la propia página de i-parcel. 11 días ha tarado en salir de USA; así que nada de parada técnica en Alemania, los retrasos vienen desde USA.
Hay que tener en cuenta que me marcó como shipped el 6 de diciembre y que salía desde Newcastle, Maine.
Así ha quedado la cosa ahora.

Your shipment has been alerted to us by the seller but has not yet been received at the iParcel facility Dec 15 2010 12:00AM

Received at i-Parcel Dec 15 2010 9:56PM Carlstadt NJ US


Exported i-Parcel an in transit to country of destination
Dec 16 2010 5:18PM Carlstadt NJ US

Visto lo visto y si no pasa por Alemania ya debería estar en España; a ver si con suerte el lunes o el martes lo tengo en casita si no pasa nada raro.

Iniciado por budyII

Gran noticia Charlie, a ver si el resto de los pedidos que vienen por i-parcel empiezan a ser entregados y podemos respirar tranquilos

Para tranquilizaros; al igual que Charlie hoy mismo he recibido por Correos, de golpe TODOS mis paquetes del Black Friday, por I-PARCEL... Sin rastro, o sombra, de buitres aduaneros.


¡Ale: a dormir cuasi tranquilos "i-parceleros!!