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Tema: Rocky (John G. Avildsen, 1978) y secuelas

  1. #126
    freak Avatar de elsanto25
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Cita Iniciado por draskort Ver mensaje
    No tengo ni idea de como funciona esa opción pero aquí viene todo explicado y si te manejas en francés quizás te sirva:

    http://www.amazon.fr/gp/help/custome...9413869&sr=1-2

    Lo único que tendría sentido es que durante esos 30 min. tu pedido esté en "espera" y no se confirme hasta pasado ese tiempo. Por lo cual al "cerrar" el pedido pasado ese tiempo ya estuvieran todas pilladas "en firme".

    Es la única explicación que se me ocurre. Pero no tengo nivel para entender todo ese tocho...

    Me he leído todo lo que viene en el enlace que me has puesto e indica que utilizando el 1-click el pedido queda abierto, de modo que se pueden añadir más cosas. En ningún caso pone nada de que el pedido realizado de esta forma sea luego a los efectos el último. Parece claro que el problema viene por ahí, pero me parece tremendamente injusto.

    No quiero decir que fui el primero en comprar la edición, porque sonaría engreido, pero sí es muy probable que lo fuera, porque tardé 1 segundo en comprarlo y estaba refrescando todos los segundos. En cuanto apareció el icono de compra: zás!!! Ahora no tengo nada para demostrar que fui de los primeros. De todos modos mi pedido sí se realizó en firme, con la confirmación de Amazon y ha aparecido en mi cuenta hasta las 12 de esta mañana que lo han quitado y me han enviado el e-mail. Qué peligro tiene la reserva del Padre Karras...

    Pongo a continuación el recibo de compra que me mandaron:

    Amazon.fr

    Bonjour *********

    Voulez-vous gérer votre commande en ligne ?
    Si vous avez besoin de consulter l'état de votre commande ou si vous devez la modifier, veuillez vous rendre sur la page d'accueil Amazon.fr puis cliquez sur Votre compte en haut de toutes les pages de notre site.
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    Adresse de livraison : *************

    Montant total de la commande: EUR 248,53
    Récapitulatif de commande :
    Infos livraison : commande expédiée en 1 colis
    Commande n° 402-50658****************
    Mode de livraison: Rapide
    Conditions de livraison : Envoyer les articles en un minimum de colis
    Total articles (HT) : EUR 208,19
    Livraison (HT) : EUR 6,05
    ------
    Total HT : EUR 214,24
    TVA : EUR 34,29
    ------
    Total : EUR 248,53
    Bons de réduction : -EUR 0,00
    ------
    Montant total pour cette commande : EUR 248,53


    Date de livraison estimée : 9 décembre 2009 - 15 décembre 2009
    Date d'envoi estimée pour ces articles : 5 décembre 2009 - 9 décembre 2009
    1 "Rocky L'anthologie - Coffret 7 Blu-ray + 6 DVD - Edition limitée exclusive Amazon.fr [Blu-ray]"
    Sylvester Stallone; Blu-ray; EUR 241,51

    Vendu par : Amazon EU S.a.r.L.

  2. #127
    Senior Member Avatar de PadreKarras
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    a mi tambien me han revocado la compra, y no se puede hablar de cancelar un pedido porque eso es para preorders Yo ya habia comprado, y ellos me habian confirmado la compra hace tres dias.
    en el mail que envian sencillamente mienten, las copias estan contadas y no puede haber errores de fallo suministro, o tenian 75 o no las tenian, o viendo el panorama mejor distraer copias para vender en marketplace a millon.

    Repito, este caso es especial porque solo hay 75, cualquier excusa es mentira y el mail una tomadura de pelo al cliente. Esta tienda solo tiene en comun con Usamazon el nombre. Para mi ya no existe, a tomarle el pelo a su padre y a jugar con la ilusion de la gente a otro sitio.

    Vender algo que no tienes o romper unilateralmente un contrato ya me lo hacen en mi pueblo, para esto no necesito perder horas en esta tienducha de mierda. Francia no es Usa, es obvio.
    elsanto25 ha agradecido esto.

  3. #128
    reino mágico Avatar de KINGDOM
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Caray !!!! No me puedo creer lo que os está pasando. Con la alegría y entusiasmo que teníais por la adquisición de esta edición y ahora amazon.fr os echa un jarro de agua fria.

    Pedidle explicaciones, a ver que os dicen.

    Y mirad a mí con el castillo de H. P. no me han otorgado las cantidades que sí han devuelto a nuestros compañeros.

    Amazonfr. tiene cosas muy raras.

    Animos, chicos !!!!



  4. #129
    Anla'Shok Avatar de draskort
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Cita Iniciado por KINGDOM Ver mensaje
    Amazonfr. tiene cosas muy raras.
    Incluso podríamos hablar de Francia en general, no me gusta nada comprarles a nuestros "vecinos", los pocos problemas que he tenidio siempre han sido allí...
    "El Arte es la firma de la civilización".

    Twitter: @crmahe

    #props originales
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  5. #130
    freak Avatar de elsanto25
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Cita Iniciado por PadreKarras Ver mensaje
    a mi tambien me han revocado la compra, y no se puede hablar de cancelar un pedido porque eso es para preorders Yo ya habia comprado, y ellos me habian confirmado la compra hace tres dias.
    en el mail que envian sencillamente mienten, las copias estan contadas y no puede haber errores de fallo suministro, o tenian 75 o no las tenian, o viendo el panorama mejor distraer copias para vender en marketplace a millon.

    Repito, este caso es especial porque solo hay 75, cualquier excusa es mentira y el mail una tomadura de pelo al cliente. Esta tienda solo tiene en comun con Usamazon el nombre. Para mi ya no existe, a tomarle el pelo a su padre y a jugar con la ilusion de la gente a otro sitio.

    Vender algo que no tienes o romper unilateralmente un contrato ya me lo hacen en mi pueblo, para esto no necesito perder horas en esta tienducha de mierda. Francia no es Usa, es obvio.
    Lo siento Padre Karras, estoy de acuerdo contigo en todo lo que dices. Voy a escribirles un e-mail explayándome a gusto, como si me tiro delante del ordenador toda la tarde. El tema huele bastante y me parece que han sisado unas cuantas unidades de esta edición para revenderlas, dárselas a amigos o entregárselas al hijo de Sarkozy, cualquier cosa.

    Yo no puedo decir que esto no habría ocurrido en Amazon USA, porque después de este palo, después de este engaño, ya no confío en ninguna web. Cuando me respondan lo indicaré aquí. Les voy a pedir que lo hablen incluso con un superior y que den una contestación que satisfaga a las dos partes.

  6. #131
    Anla'Shok Avatar de draskort
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Cita Iniciado por elsanto25 Ver mensaje
    Lo siento Padre Karras, estoy de acuerdo contigo en todo lo que dices. Voy a escribirles un e-mail explayándome a gusto, como si me tiro delante del ordenador toda la tarde. El tema huele bastante y me parece que han sisado unas cuantas unidades de esta edición para revenderlas, dárselas a amigos o entregárselas al hijo de Sarkozy, cualquier cosa.

    Yo no puedo decir que esto no habría ocurrido en Amazon USA, porque después de este palo, después de este engaño, ya no confío en ninguna web. Cuando me respondan lo indicaré aquí. Les voy a pedir que lo hablen incluso con un superior y que den una contestación que satisfaga a las dos partes.
    Si no es mucha molestia guárdate una copia del mensaje que les mandes por si tenemos que enviarlo masivamente...., cualquiera sabe...
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  7. #132
    freak Avatar de elsanto25
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Cita Iniciado por draskort Ver mensaje
    Si no es mucha molestia guárdate una copia del mensaje que les mandes por si tenemos que enviarlo masivamente...., cualquiera sabe...
    No te preocupes que voy a guardar una copia, de hecho voy a guardar una copia de todo lo que me han enviado, de lo que yo les envíe y de lo que me respondan.

  8. #133
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Desdeluego Amazon FR nos da una de cal y otra de arena. Me parece muy mal como se han portado con la gente que presuntamente la tenían reservada y ahora se las cancelan de previo. Las cosas se hacen bien desde un principio y debieron contar con el número exacto de copias disponibles para vender, así han roto la ilusión de algunos compradores.

    Por otro lado, yo fui otro de los compradores que llegó tarde . No sé si la quisiera para mí o tendría intenciones de revenderla por el doble...o triple YDesdeluego son 250 euros, la friolera de unas 42000 pesetas (con eso tenemos en casa para comer en 3 meses comprando en Lidl ). Yo no soy muy fan de la saga ni de Silvester Stallone, pero una firma de su puño y letra tiene mucho tirón...

    Y dicho sea de paso las compañías podrían ver este filón que ha tenido esta edición exclusividisíma para lanzar futuras ediciones de otras sagas o films, aprovechandose del fanatismo de sus fans. Quien sabe si en un futuro sagas como El señor de los anillos, Piratas del caribe, Aliens, Harry Potter, nos vienen en ediciones con firmas de sus protagonistas o directores como reclamo para volver a recomprarlas. Aiii lo que daría yo por una película firmada por puño y letra de Kate Winslet, por ejemplo... pues eso como lo capten, ya veréis, ya.

  9. #134
    The box lover Avatar de sete54
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Lo dicho chicos, mucha suerte con las reclamaciones y que no haya más casos así.
    ¡Qué sudores!

  10. #135
    sabio Avatar de wilcox
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Joder, me estoy quedando a bolos con lo que estais contando. Espero que se solucione todo aunque tiene mala pinta. ¡Suerte!

  11. #136
    Senior Member Avatar de PadreKarras
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Se agradecen los comentarios de apoyo moral, y simplemente una duda y una aclaración.
    La duda: ¿sabeis si a estos amigos se les puede escribir en inglés? porque yo de francés, vamos, ni mandarlos a hacer puñetas se.

    La aclaración: yo, no tenía una presunta reserva, yo había COMPRADO EL PACK; es mi trabajo hacer, estudiar y ejecutar o anular contratos, y llevo catorce años haciéndolo profesionalmente, judicial y extrajudicialmente, y se perfectamente cuando un contrato de compraventa está perfeccionado y es exigible. En este caso, está "firmado" por ambas partes, hay un objeto que se transmite y hay un precio, por lo que el contrato está perfeccionado, es válido y ejecutable.

    Y digo que está firmado porque tienen mi "firma" al aceptar su venta, y yo tengo su "firma" al confirmarme hace TRES DÍAS que todo está ok; tienen mis datos bancarios para cobrar cuando quieran y saldo de sobra en la cuenta para ello, por lo que he puesto el dinero del precio a su disposición.

    Insisto, NO he suscrito un contrato de reserva, sino de compraventa, y la remisión que me hacen a sus condiciones de venta me dan igual porque son un cúmulo de cláusulas leoninas en un idioma incompresible para mí que no respaldaría ningún tribunal; y os aseguro que de no estar hablando de una empresa con sede en otro país (lo cual encarece cualquier reclamación hasta el punto de hacer que no valga la pena), se podría conseguir sin dificultad que por narices me entregasen una copia del pack o una indemnización.

    Cosa distinta, obviamente, es cuando expresamente haces una reserva (y así lo indican, distinguiendo tal operación de la presente), o un preorder, que viene a ser una compra de cosa futura, que también está regulada legalmente, y no pueden saltarse a la torera salvo que avisen de que No saben cuántas copias tendrán el día de mañana. Pero, en nuestro caso, ELLOS son los que hacen la edición, los que ponen a la venta 75 copias, y por lo tanto basta con atender las 75 primeras compras (y eso lo hace un ordenata con el inventario electrónico).

    Fijaos en la excusa que dan: que no pueden atender tantas "peticiones" porque tienen pocas copias. Es la mentira más burda y absurda que he oído en mi vida. No hay peticiones, hay compras del artículo, y se supone que cuando han vendido las 75 chapan y punto. ¿Cuántas "peticiones" han atendido? ¿cuál ha sido el orden para hacerlo? (elsanto compró a las 12:03 y yo a las 14:36) ¿los demás también verán canceladas sus "peticiones" en estos días sucesivos? Desde luego, si le han cancelado al que compró a las 12:03, y yo hubiera comprado a las 12:05, daría el pack por perdido; pero entonces, ¿se vendieron las 75 entre las 12:00 y las 12:02? ¿porqué sacaron dos o tres más a las 14:30?

    El caso para mi está claro, es una tomadura de pelo, y la reacción variará según vaya la fiesta a cada uno; de momento somos dos de este foro, si se queda ahí pues eso, seremos dos a los que nos ha tocado la china; pero, ¿qué pasa si dentro de tres días cancelan a todos los demás?

    Siento el tostón, pero comprender que estoy bastante molesto, y que me han dado el día estos amigos míos del alma; ah, por cierto, ayer hice otro pedido con los books de walt disney que avisó Kingdom, he intentado cancelar y ya me han cobrado y enviado (eso dicen), y ya no puedo cancelar (para esto sí han corrido). En cuanto los reciba, como paso del rollo de devolverlos y toda la historia, y no quiero nada de esta gente, por primera vez en mi vida pienso especular a su cosa y bien agusto; me han costado 20 euros cada uno y los pienso vender para sacar todo lo que pueda y más, porque no me hace la menor ilusión quedármelos. Amén.
    elsanto25 ha agradecido esto.

  12. #137
    freak Avatar de elsanto25
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Cita Iniciado por Sweety Ver mensaje
    Desdeluego Amazon FR nos da una de cal y otra de arena. Me parece muy mal como se han portado con la gente que presuntamente la tenían reservada y ahora se las cancelan de previo. Las cosas se hacen bien desde un principio y debieron contar con el número exacto de copias disponibles para vender, así han roto la ilusión de algunos compradores.
    No entiendo qué quieres decir con "presuntamente". Yo compré el pack y recibí la factura de compra de Amazon.fr el pasado miércoles (lo he pegado un poco más arriba en otro mensaje). Hoy sábado nos vienen con esta milonga, como si fuera tan difícil contar 75 unidades que llevan anunciadas en la primera página de su sección de películas desde hace 15 días.

    Les he escrito largo y tendido, me he quedado a gusto. Tengo curiosidad por saber qué dice Ribus de todo este tocomocho. Yo, como él, pensaba que Amazon era LA TIENDA con mayúsculas, pero este día no se me va olvidar a menos que nos den una solución a la altura.

    Estoy totalmente de acuerdo contigo Padre. Yo no tengo ni idea de derechos legales, pero lo que comentas me tranquiliza porque por lo menos sé que la razón está de nuestro lado. Yo no voy a llevar la reclamación ante un tribunal, eso está claro, no me voy a buscar dolores de cabeza con esta gente, pero sí que me han hecho perder el tiempo el miércoles y hoy, y acabar con las ilusiones porque sí.

    Yo lo adquirí a las 12:02, lo sé porque tenía el reloj del ordenador sincronizado con la hora oficial mundial (lo sincronicé explícitamente para hacer esta compra). Estuve desde las 11:55 dando a F5 a cada segundo y cuando apareció el icono de compra lo pinché y ya me apareció la pantalla dándome las gracias por la compra. La venta por parte de Amazon se retrasó un pelín, y empezó a las 12:02 que fue cuando yo lo compré.
    Tenía configurado el método 1-click para que no se me escapara de las manos. Y mira por dónde, el primero será el último.

    El e-mail que han mandado ha sido un pitorreo, una burla descarada en nuestra cara. 3 días después. Esto sí que es actuar con nocturnidad. ¿No se han dado cuenta hasta hoy? Menuda forma más tonta de querer perder un cliente que se ha dejado más de 2000 euros en ellos este año.
    Última edición por elsanto25; 28/11/2009 a las 19:34 Razón: Añadir informacion para contestar al PadreKarras

  13. #138
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Bueno, yo también les he escrito ya una nota, porque he visto un apartadado en su web para clientes que usen el inglés. A ver qué me dicen, si hay novedad lo comentaré aquí, supongo que al menos se dignaran contestar.

    Elsanto, lo que dices de los tres días para mí es la clave; qué impide que mañana vuelvan a hacer "reajustes"??? Si no tenían suficientes (pero si son 75 son 75) lo saben a la media hora de cerrar el kiosko, no tres días después; efectivamente, ha habido pitorreo y lo que nunca hubiera pensado de una empresa que lleve el nombre de amazon, ha habido una grave desconsideración al cliente (aunque insisto, sigo pensando que con los américanos es otra cosa, de momento).

  14. #139
    freak Avatar de elsanto25
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Atención a la respuesta que me han dado. Indignante. Me he tirado dos horas para hacer un e-mail al detalle, sin faltas de ortografía y me responden con esta simple respuesta. Estoy por llamar a Jeff Bezos:

    Cher ******************,

    Merci d'avoir contacté Amazon.fr.

    Je comprends parfaitement votre réaction et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément que cela a pu provoquer.

    Chez Amazon, notre souci principal est de vous offrir un service de qualité irréprochable et nous regrettons de ne pas avoir atteint cet objectif dans ce cas.

    J'ai consulté votre compte et peux vous confirmer que l'article "Rocky L'anthologie - Coffret 7 Blu-ray + 6 DVD - Edition limitée exclusive Amazon.fr [Blu-ray] " a été annulé de votre commande par nos services car il n'est plus disponible chez notre fournisseur.

    Un e-mail vous a été envoyé le 28 novembre 09 pour vous informer de cette situation.

    Veuillez noter que vous ne serez pas facturé pour cet article.

    La page détaillée de "Rocky L'anthologie - Coffret 7 Blu-ray + 6 DVD - Edition limitée exclusive Amazon.fr [Blu-ray] " est en cours de réactualisation. Malgré nos efforts constants pour mettre à jour les informations sur notre site, il arrive que certaines modifications apparaissent avec un léger retard, nous en sommes désolés.

    Nous vous remercions de votre compréhension. Merci d'avoir choisi Amazon.fr.




    Encima tienen el valor de decirme que no van a cobrarme la caja de Rocky. Sólo faltaría eso... Encima de ****, poner la cama. Muy mal Amazon, muy mal.

  15. #140
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    Predeterminado Re: Rocky L'anthologie

    Qué decir... Que son unos marranos y unos informales

    A mí todavía no me llegado el famoso emilio tocándome la entrepierna, pero visto lo visto, no lo descarto para nada

  16. #141
    Senior Member Avatar de PadreKarras
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Aquí teneis la respuesta a mi queja: todo "arreglado" con un cupón de 5 euros (por cierto, elsanto, a tí no te lo han dado?, es que sería la leche que a unos sí y a otros no).

    Copio y pego:

    Dear Customer,

    Thank you for contacting Amazon.fr regarding your order #403-5976448-9865947.

    We understand your reaction and we apologise for any inconvenience that this delay may have caused.

    As per your message i have done some search on your account and i am sorry to inform you that the item "Rocky L'anthologie - Coffret 7 Blu-ray + 6 DVD - Edition limitée exclusive Amazon.fr [Blu-ray]" of your order #403-5976448-9865947 has been canceled because it is no more available with our supplier.

    Please note that despite all the efforts we make to update the information on our site, sometimes our suppliers are in the inability to send certain items in a timely manner.

    We assure you that we have not debited your account for this order because we only charge your credit card once your package is ready to leave our Fulfillment Centre. On the date of dispatch, you will receive an email message confirming the date, contents and method of your delivery.

    We would like to offer you a 5.00 euros promotional certificate, for use toward your next Amazon.fr order. When you redeem this certificate, please be sure to use the shopping cart rather than ordering via 1-Click.



    Ojo, porque conforme a lo que dicen en la contestación, lo único admisible es que finalmente no fueran 75 copias, porque si afirman que han hecho todos los esfuerzos posibles por dar una información actualizada, pero que les ha fallado el suministrador, eso, de ser verdad, tan sólo implicaría que el suministrador no les ha hecho 75 copias sino menos. Así que los que tengais la fortuna de que os mantengan la compra, es posible que la edición sea más limitada aún de lo previsto.
    Si finalmente se venden 75 copias, sencillamente todo lo que nos están contando es FALSO.

  17. #142
    freak Avatar de elsanto25
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Cita Iniciado por PadreKarras Ver mensaje
    Aquí teneis la respuesta a mi queja: todo "arreglado" con un cupón de 5 euros (por cierto, elsanto, a tí no te lo han dado?, es que sería la leche que a unos sí y a otros no).

    Ojo, porque conforme a lo que dicen en la contestación, lo único admisible es que finalmente no fueran 75 copias, porque si afirman que han hecho todos los esfuerzos posibles por dar una información actualizada, pero que les ha fallado el suministrador, eso, de ser verdad, tan sólo implicaría que el suministrador no les ha hecho 75 copias sino menos. Así que los que tengais la fortuna de que os mantengan la compra, es posible que la edición sea más limitada aún de lo previsto.
    Si finalmente se venden 75 copias, sencillamente todo lo que nos están contando es FALSO.
    El mensaje que a mí me han enviado sobre las 18:50 es íntegramente el que he puesto más arriba, no he eliminado nada, escrito por un tal Simon. A mí no se han dignado a ofrecerme ni los 5 euros, que por supuesto rechazaría porque me parecen un insulto. Igual que con el castillo a Kingdom, a cada uno un trato distinto.

    En el primer e-mail les he indicado que me contestaran que cómo era posible que si había 75 unidades y se habían vendido las 75, no hubiera para todo el mundo. Les señalaba que había sido de los primeros compradores con toda seguridad, pues había estado contemplando desde las 12:02 cómo el resto compraban hasta que se agotaron a las 12:06. Les exijía una respuesta que me satisfaciera y que me enviaran el pack de Rocky sí o sí. Pues bien, el e-mail que he recibido es igual que el tuyo salvo por la diferencia de los 5 euros.

    Les he vuelto a escribir a las 19:30 solicitando que investigaran el caso en profundidad antes de darme otra vez una respuesta prácticamente automatizada y que si fuera necesario consultaran el tema con un superior, que no estamos hablando de una edición cualquiera, sino de una superlimitada y única, que tú y yo habíamos comprado a todos los efectos hace 3 días.

    Si verdaderamente han conseguido menos de 75, pues podría ser que la edición fuera más limitada aún, o que las restantes se intentaran colocar por otras vías haciendo negocio. Ya no sé qué pensar. En su web ha estado tres semanas puesto el banner de 75 unidades a la venta, por lo menos que lo respeten, menuda falta de fundamento.

    Aún no me han respondido al segundo e-mail, no sé si porque a estas horas ya no trabajan los sábados, si porque pasan de mí o si porque realmente van a indagar en el tema. Yo creo que a los que no les han anulado ya, han tenido suerte y se han librado, no creo que hagan más sangría. He mirado en AvForums si se habla algo del tema, pero no he encontrado nada. Tengo muy claro que les voy a seguir mandando e-mails a los de Amazon hasta que se harten y hagan las cosas como Dios manda. Como si tienen que fabricar dos unidades más para ti y para mí con el número 81 y 82.

  18. #143
    Klaatu barada nikto Avatar de LORDD
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    Predeterminado Re: Rocky L'anthologie

    O les amenazáis con llevar el tema por los tramites legales o os van a tomar por el pito de un sereno, que mas quieren ellos que solo les aburrais con mensajes.

    Denunciarles por incumplimiento y publicidad engañosa, véase que a vosotros os la tiene que sudar que ellos al final tengan 75 o 10, ellos publicitan 75 y en el momento de la venta tu estas comprando una de las 75, lo que pase después, es problema suyo, lo que están haciendo es una guarrada y una escapada a lo perro, han podido recibir propuestas de compras por 1000 euros y quitaros a vosotros las ediciones, yo sinceramente, si guardáis resguardas de las compras etc, lo consultaría con un abogado, ya que tenéis todas las de ganar. Han jugado con vosotros como usuarios, os han engañado con publicidad engañosa y lo peor de todo, os avisan una vez comprado el producto.

    DENUNCIARLES.
    elsanto25 ha agradecido esto.

  19. #144
    freak Avatar de elsanto25
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    De momento no he obtenido respuesta. He consultado la ayuda de Amazon y parece ser que atienden sólo de lunes a sábado de 8 a 21 horas. Yo ayer les escribí a las 19:30 y no he recibido respuesta. Les doy de plazo hasta mañana al mediodía, si no me responden, otro e-mail al canto ya amenazante con reclamación al organismo de consumo competente. LORDD me ha dado la idea, no de llevarles a juicio, no me quiero meter en berenjenales (y eso que tengo la familia llena de abogados que ejercen), sino de elevar la reclamación a nivel de la UE (de algo tiene que servir ver a diario Euronews)

    He investigado por internet y existen mecanismos para protegernos a los internautas que compramos por internet. La UE creó los Centros Europeos del Consumidor, poniéndose en contacto los centros de los diferentes países para resolver conflictos con empresas de otros países de la UE. La oficina española está en Madrid y tiene un formulario para rellenar y adjuntar documentos y facturas. Según indican, el e-mail recibido de confirmación de compra de Rocky tiene entera validez legal. Lo malo son los plazos, ya que hay que contactar con la empresa, y si no dan una respuesta adecuada hay que esperar 30 días antes de enviarles la reclamación. Ellos, por su parte, tardarán en resolver entre 15-30 días, es decir, que estaríamos hablando de finales de Enero....

    http://cec.consumo-inc.es/cec/Seccio...quienes_es.asp

    http://ec.europa.eu/consumers/citize..._advice_es.htm

    Si alguien me llega a decir hace 2 días que iba a estar haciendo esto para reclamar a Amazon no me lo hubiera creído. Y mucho menos que me hicieran perder tanto tiempo aquí delante del ordenador. Lo que comenta LORDD de los 1000 euros que les haya podido ofrecer gente no se me había pasado por la cabeza, pero parece plausible pensándolo bien.

    Conozco bastante bien a los franceses, he estado decenas de veces en ese país y me he pasado 5 años estudiando su idioma y su cultura, y puedo decir que en muchos casos se creen superiores. ¿Habrán cancelado la compra sólo a dos españolitos? ¿o habrá también extranjeros afectados? Alguien que se mueva en los foros alemanes nos podría decir si allí también hay afectados.

    Si tenéis como fecha de envío a partir del día 2, supongo que mañana y pasado os empezarán a cargar las tarjetas, así que PadreKarras y yo podemos irnos despidiendo.
    Última edición por elsanto25; 29/11/2009 a las 14:39 Razón: Añadir información

  20. #145
    Klyster Boogie Avatar de Bizarre
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Hombre, 1000 euros no creo que les haya ofrecido nadie, cuando todavía se puede conseguir en ebay por 295:

    http://cgi.ebay.es/Rocky-Anthology-F...item3efa85c436

    En fin, espero que todo se resuelva bien para los afectados.
    Última edición por Bizarre; 29/11/2009 a las 14:44

  21. #146
    Senior Member Avatar de PadreKarras
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Por si alguien más tuviera el mismo problema, aquí dejo el enlace de la página mediante la cual voy a tramitar mi reclamación si en un par de dias no me dan una solución sastisfactoria:

    http://cec.consumo-inc.es/cec/seccio...ontacta_es.asp

    En cuanto a lo de los 1000 euros o los 295 euros, este ultimo es el precio de salida, y creo que todos sabemos que en los cinco minutos antes de que acabe la subasta el precio puede ser astronómico; de momento ya son 300 si quieres pujar (y eso que el vendedor no tiene el producto todavía). Esto último me da por pensar en otro posible lío, ya que imaginad que alguien termina comprando la subasta por el precio que sea; el vendedor no avisa en ningún lado de que no dispone del producto, e imaginemos por rizar el rizo que le mandan a dicho vendedor un mail de cancelación también...

  22. #147
    adicto Avatar de michael mann
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Poco puedo añadir a lo dicho por otros compañeros del foro. Sólo que lamento mucho las molestias y sobre todo el disgusto que os habéis llevado ambos. Es inadmisible que suceda esto en un producto que por sus especiales caracteristicas es especialmente ilusionante para el comprador. Sólo se me ocurre que contactéis también con Amazon USA, porque sin animo de ser indiscreto, por vuestra actividad en el foro creo que sois muy buenos clientes, y no creo que a Amazon le haga gracia que su imagen de marca que tanto se esfuerzan por mantener limpia se enmierde por el proceder de los p***s gabachos.
    Animo en vuestras reclamaciones y espero que no le suceda a nadie más.
    elsanto25 ha agradecido esto.

  23. #148
    Peeping Tom Avatar de Doe Lecter
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Lo siento mucho, compañeros. La verdad es que no me esperaba algo así de amazon.fr, y lo peor de todo es que no le encuentro una explicación lógica a lo sucedido. Podríamos empezar a pensar mal y creer que alguien de arriba quiere quedarse alguna cajita y, por mala suerte, sóis vosotros a los que os ha tocado pagar el plato del antojo. Más allá de eso, no lo entiendo, porque estoy casi convencido de que las 75 unidades se van a respetar, y que en el certificado de autenticidad de la edición aparecerá ese número.

    Yo, por el momento, me he salvado de la quema. Y cruzo los dedos, porque ya no las tengo todas conmigo, claro. Me sigue apareciendo como fecha estimada para el envío del 12 al 16 de diciembre. Veremos a ver si hay suerte y puedo disponer de esta edición tan exclusiva (ahora aún más).

    Lo dicho, que lo siento y que ánimo en vuestras reclamaciones. Debéis hacerlas porque lo que os han hecho no es de recibo, y siendo amazon, que hasta ahora había tenido una imagen impoluta, menos aún.

  24. #149
    gurú Avatar de meindifiere
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Joer, pues el q la ha puesto en ebay, en teoría, también puede recibir la anulación.
    En fin, no cejeis en el empeño de la reclamación. Por lo menos, q en parte, os den una compesación en condiciones.
    Saludetes.

  25. #150
    Anla'Shok Avatar de draskort
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    Predeterminado Respuesta: Rocky L'anthologie

    Eso estaba pensando yo, si se la cancelan al de ebay y la vende por 300 o 400 €. Le va a salir cara la historia...
    "El Arte es la firma de la civilización".

    Twitter: @crmahe

    #props originales
    #resinas/replicas

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