Tema: Resetear PC?

Si tienes un disco de recuperación que se subministra cuando compras el PC, tienes la opción de instalar una copia nueva del Sistema Operativo sin alterar con todo lo necesario para su puesta a punto.

De otro modo, podrías probar restaurando una copia de seguridad a un tiempo atrás.

P.D: si necesitas alguna otra cosa, no dudes en preguntar

Si el portátil es antiguo te tendría que haber venido con un DVD, tan sencillo como meterlo y seguir las instrucciones.

Los más modernos suelen traer la restauración dentro del propio disco duro, en una partición aparte. Te tendrías que leer los manuales donde te explican como hacerlo, esto cada fabricante es un mundo, así que poco te podemos decir.

Si ninguna de esas opciones es posible, siempre te queda la opción del formateo. (esto hay miles de tutoriales en internet de como hacerlo), pero no es lo más recomendable

En You Tube hay varios video tutoriales que lo explican muy bien. Busca allí por ejemplo:
Como resetar pc con (Windows Vista, Windows 7, etc...Depende del sistema que uses).