Hola.
Acabo de formatear el disco duro y he instalado el windows xp service pack 2 y me he bajado de la web de apple el quicktime.
Todos los programas me funcionan bien y no me han dado ningun problema.
Excepto quicktime (porque itunes me funciona perfectamente) que lo arranco y directamente el pc se reinicia indicandome que ha habido un error.
El error es el siguiente:

BCCode : 1000008e BCP1 : C0000005 BCP2 : BFA87ACD BCP3 : F81052E8
BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1

Alguien sabe que es?
como puedo arreglarlo?

Ademas , ¿como puedo quitar del menu de inicio la carpeta documentos , cual era el programa que tengo que ejecutar para quitar todo eso?

Gracias.