Usa la lógica. Si, como dices, los servicios de red no te funcionan (entiendo que ninguno) es que te has quedado sin conexión. Si configuraste los parámetros de red del reproductor tendrás que asegurarte que lo hiciste correctamente y si lo tienes en automático también te tendrás que preocupar de que en el router no haya ningún filtro que esté impidiendo que el reproductor acceda a internet. En cualquier caso, como ya te han dicho, es bastante probable que todo sea una cuestión de red que no tenga que ver con el firmware ni quizá con el reproductor.
¿Si te quedaras sin conexión en el PC qué harías? Pues, básicamente, con el reproductor tienes que hacer exactamente lo mismo. Y, por supuesto, si quieres que los demás te ayuden deberías dar los datos de tu configuración (toda) y de cómo tienes conectado el reproductor. Así se supone que es más sencillo encontrar el problema. O eso o te buscas un buen tutorial sobre montar una red con varios aparatos conectados.
Saludos.