Tema: Promoción Fnac Mentos - Dudas y respuestas

Abro hilo para dejar de contaminar el hilo de Fnac y tenerlo para lo que tiene que estar.

Para resumir y por si alguno no conoce bien la promoción:

Toda la info está en la página Promoción mentos con fnac

Por cada tres envoltorios de Mentos que enviemos donde indica la anterior página web (después de registrarnos) recibiremos un código descuento de 10 euros para gastar en Fnac (siempre y cuando nuestra compra supere los 30 euros).

Recomendaciones:

1. Hay que enviar los envoltorios de tres en tres. Mentos no acumula. O sea, si envío hoy 4 envoltorios y mañana 5 no tendré 3 descuentos de 10 euros (9 envoltorios en total), sino 2 descuentos (1 código por 4 envoltorios, otro por 5 envoltorios al no llegar en ningún caso a 6 envoltorios).

Como indican en otro mensaje y para aclarar: me refiero a múltiplos de 3.

2. Si el sobre es pesado (muchos códigos) o más grande que el tamaño estándar, recomiendo acudir a Correos o a un estanco para enviar dicho sobre con los sellos correspondientes.

3. El tiempo medio de respuesta va entre los 2-3 días y la semana. Envían códigos a tu email de registro y también se pueden seguir en la web.

Aclaración: a algunos usuarios han llegado a contestarles en dos semanas, así que hay que tener paciencia.

4. Si perdéis el código Mentos por algún problema de pago en Fnac, llamad a su teléfono de atención al cliente porque os envían rápidamente un nuevo código.

Teléfono: 902 100 632 (lunes a viernes).

Se ha repetido mucho, pero lo pongo de nuevo: los códigos solamente sirven para comprar en Fnac.es (página web), no en tienda física.

Si moderación estima que este hilo sobra, no tengo problema en que sea borrado.

Bases de la promo:

http://www.mentosconfnac.es/#bases.php|tabco

yo si tengo una duda, he visto que muchos por aquí enviasteis los paquetes mentos de muestras que llegaban tras algún pedido de la propia tienda FNAC,dicho esto a mi me llegó un pedido de FNAC también con 3 paquetes de mentos de los cuales introducí en la pagina web y envie en un sobre junto con la hoja que obligan a imprimir, al haver pasado 2 semanas sin respuesta por parte de MENTOS, me puse en contacto con ellos via e-mail y esta ha sido su super amable respuesta que me ha dejado totalmente a cuadros:

Hola ******
Justamente lo tenemos en el listado de incidencias. Los envoltorios que nos mandaste corresponde a packs de muestras con lo que no podemos contabilizarlos para la promoción.

Atentamente
Equipo Chupa Chups


que pasa tienen algo en contra de mi??? no se... me cabrea mucho el tema...

No tienen nada en contra tuya, simplemente esos envoltorios promocionales no contabilizan, lógicamente por otra parte ya que son muestras gratuitas, tienes que enviar envoltorios de productos que se encuentren a la venta, si no ya se iban a cuidar de no mandar muestras!

Iniciado por fumyz

No tienen nada en contra tuya, simplemente esos envoltorios promocionales no contabilizan, lógicamente por otra parte ya que son muestras gratuitas, tienes que enviar envoltorios de productos que se encuentren a la venta, si no ya se iban a cuidar de no mandar muestras!

tengo entendido que algunos foreros si han conseguido esa promoción con los paquetes de muestra que entregaba mentos, quizás fue al principio de la promoción no se... lo unico que se es que me he quedado a dos velas y he mandado una carta a lo tonto.

Todos los posts que he leído que hacían mención a los paquetes de regalo de la fnac indicaban que no son válidos para la petición de códigos de descuento.

Yo entiendo que las muestras no valen y que solamente se pueden enviar los envoltorios de los paquetes cilíndricos, con algo más de 15 mentos cada uno. Vamos, los de toda la vida.

Si no me equivoco, los de muestra no llevan código de barras, que es lo necesario para la promoción.

Pero vamos, si no he entendido mal no es que haya que enviar los envoltorios de tres en tres, tambien valdrian los multiplos de tres, es decir, si mandamos 6 de golpe en la misma carta nos enviarian 2 codigos, si enviamos 9, 3, es asi, ¿Verdad?

Iniciado por Raulvz

Pero vamos, si no he entendido mal no es que haya que enviar los envoltorios de tres en tres, tambien valdrian los multiplos de tres, es decir, si mandamos 6 de golpe en la misma carta nos enviarian 2 codigos, si enviamos 9, 3, es asi, ¿Verdad?

Exacto,es más,ya he leido por aqui a alguien que envió en un solo sobre 24 codigos...

El otro dia mande yo 36.Como no lleguen me da algo.

Iniciado por borja81

Exacto,es más,ya he leido por aqui a alguien que envió en un solo sobre 24 codigos...

Iniciado por pirujo

El otro dia mande yo 36.Como no lleguen me da algo.

Yo mismo he enviado 30 (sin recortar, el envoltorio entero ) un Jueves y para el Martes ya tenía los códigos, la carta sin certificar por cierto

Eso sí creo que hasta me van a faltar para el planning que tengo hecho para la madrugada del Jueves

Iniciado por Raulvz

Pero vamos, si no he entendido mal no es que haya que enviar los envoltorios de tres en tres, tambien valdrian los multiplos de tres, es decir, si mandamos 6 de golpe en la misma carta nos enviarian 2 codigos, si enviamos 9, 3, es asi, ¿Verdad?

¡Exacto! Yo mandé 15 juntos y me enviaron 5 códigos.

Iniciado por Raulvz

Pero vamos, si no he entendido mal no es que haya que enviar los envoltorios de tres en tres, tambien valdrian los multiplos de tres, es decir, si mandamos 6 de golpe en la misma carta nos enviarian 2 codigos, si enviamos 9, 3, es asi, ¿Verdad?

¡Exacto! Yo mandé 15 juntos y me enviaron 5 códigos.

Yo he tenido de todo.... primera carta... 1 semana más o menos... sin certificar.... Segunda carta.... más de 2 semanas, por problemas e incidencias, que me solucionaron estupendamente... y tercera carta, la he certificado con 15 envoltorios.... esperando a ver cuando llega, la mandé ayer lunes, espero tenerla para el 17, pero va a ser que no

A mí me los han mandado ahora mismo, la carta la deposité el jueves en el buzón, con lo que saldría el viernes, era desde Logroño, quizás a alguien le sirva de ayuda para calcular tiempos

Sigo teniendo fe en mi envio certificado del viernes.Pero me entra una mala leche cada vez que repaso el email y no veo nada que lo flipo yo solo,jejeje.

Supongo que el descuento de los códigos no son acumulables, ¿no?

Es decir si tengo 2 códigos de 10 euros de descuento no los podré aplicar en la misma compra.

Gracias

Mis dos primeros códigos! mandé la carta el lunes pasado. Perfecto.

Una cosa, los codigos seran canjeables hasta septiembre?

Un saludo.

Los codigos no son acumulables y si;hasta septiembre puedes usarlos.Saludos

Iniciado por pirujo

Los codigos no son acumulables y si;hasta septiembre puedes usarlos.Saludos

¿En ningún caso? Por poner un ejemplo: Si se tienen 9 cupones y generas en la WEB de Mentos un unico envio de 9 cupones, ¿Te mandan 3 códigos descuentos , o uno para emplear en una compra de 90 € con descuento de 30? Entiendo de lo leido que no es posible esto ultimo,sino lo primero: tres cupones para hacer tres pedidos..¿ lo podéis confirmar?


Saludos

Iniciado por Whisper

¿En ningún caso? Por poner un ejemplo: Si se tienen 9 cupones y generas en la WEB de Mentos un unico envio de 9 cupones, ¿Te mandan 3 códigos descuentos , o uno para emplear en una compra de 90 € con descuento de 30? Entiendo de lo leido que no es posible esto ultimo,sino lo primero: tres cupones para hacer tres pedidos..¿ lo podéis confirmar?


Saludos

creo que no tiene mucho sentido esto xD
Si mandas 9 códigos de mentos, te mandarán 3 cupones para canjear en la pag. del fnac. Cada cupón se puede usar 1 vez por pedido

Creo que no me he explicado bien...De otra manera ¿Si quiero hacer una compra por valor de 90€, puedo emplear tres códigos mentos distintos, y no usados, previamente, en ese pedido, para conseguir un descuento de 30€, o solo uno?


Saludos

Solo uno por pedido,te cueste lo que te cueste.Saludos.

¿No es mejor poner una chincheta con las bases de la promo? Es que en la web de dicha promo todo viene bien clarito.

¿Tan difícil es leerse las bases de la promo?

. tres códigos de barras = 1 código con 10 euros.

. Para utilizar un código de 10 euros la compra debe ser de 30 euros.

. Solo se puede utilizar un código por pedido.

. Los códigos pueden utilizarse hasta Septiembre.


No es tan complicado, ¿verdad?

Aquí la web de registro y bases de la promo: Promoción mentos con fnac

Iniciado por pirujo

Solo uno por pedido,te cueste lo que te cueste.Saludos.

Gracias por la info. No quedaba muy claro este tema en las bases, y sobre todo, en la forma en como se generaba el codigo en la WEB de mentos..


Saludos