Tema: Procesador vendido en excelentes condiciones y recibido con golpe ¿Posibilidad de reclamar?

Hola chicos.

Correos Express me ha recogido un procesador de cine en casa (Yamaha AVR 3900) vendido a un compañero del foro en perfectas condiciones tanto de uso de funcionamiento como de estética.

El aparato fue recogido por orden suya al no saber yo el mejor y más económico servicio posible, sin embargo lo ha recibido con un buen golpe, encima estando protegido con una caja de mayores dimensiones a la del propio aparato perteneciente a una caja de ordenador (Thermaltake TT View 31 TG) con sus corchos más unas revistas para alejar más si cabe el procesador de cualquier inconveniente.

Tal es así que hasta le metí un cojín al haberme mordido su funda el perrico que tengo.

¿Existe posibilidad de reclamación alguna que pueda llevar a cabo este compañero?

Las fotos antes del envío donde si se aumentan se ve perfectamente impoluta su zona trasera, la del golpe en la parte de los conectores de altavoces.








Estas otras fotos pertenecen al embalado.








Y estas de conforme lo ha recibido.

Tenias que haber contratado el seguro antes

Dependiendo del tipo de envío contratado se incluye un seguro básico.

Iniciado por carapau

Tenias que haber contratado el seguro antes

Del envío se encargó el comprador, no obstante me dijo que funciona todo perfectamente, pero vamos, que yo recibo un aparato de tal calibre así y según fotos reclamo a la empresa puesto que existe una veracidad sobre cómo se encontraba dicho aparato.

sabiendo como trabajan en correos express, de milagro que solo haya llegado doblada esa parte del aparato.

Gente, como podría conseguir uno así?