Hola a tod@s
Tengo un samsung de 32" que ha sufrido una averia (distorsiona uno de los altavoces), lo he llevado a Tien21, donde lo compré, ellos se han encargado de enviarlo al SAT de Samsung y después de casi un mes, me llaman y me dicen que la reparación no entra en garantia pues Samsung solo da 1 año.
Tenía entendido que la garantia de los productos de consumo es de 2 años, así me lo vendieron a mí hace 17 meses, cuando me lo compré.
Alguien sabe que dice al respecto la Ley de Garantias?
Un saludo.