Tema: Problema salidas HDMI Denon AVR-X3500H

Muy buenas, con 2 años y 2 meses mi Avr Denon empieza a dar problemas, no se si le habrá pasado a alguien más y desconozco la solución, bueno pasar por el SAT, pero desde el pasado viernes me ocurre que el AVR no saca imagen por los 2 HDMI de los que dispone para sacar señal a la vez, solo por uno de ellos y lo más raro es que si conecto el HDMI que se supone está bien al proyector no se ve, si lo conecto a la TV si se ve.

Detalló la situación:

El Denon tiene 2 salidas HDMI, una la tengo conectada a la TV y la otra al Proyector.

Para eliminar que el problema sea del proyector o del cable que lleva la señal del Denon al proyector, si conecto directamente la fuente sea el HTPC o el Deco Movistar al mismo o a la Tv se ve sin problemas.

Si conecto solamente una de las salidas HDMI a la Tv se ven bien ambas fuentes.

Si conecto esa misma salida al proyector no se ve nada.

Si conecto solamente la otra salida al proyector no se ve nada en el proyector.

Si conecto solamente la otra salida a la Tv no se ve nada.

Si conecto ambas salidas a proyector y Tv no se ve nada en ninguno de los dos.

Cuando conecto las dos salidas, en el proyector indica una resolución de 574 x no me acuerdo ahora mismo y en la Tv indica que la resolución no está soportada por el cable.

En fin que todo esto no ocurría antes del viernes, que si encendía el proyector tenía la misma imagen en la Tv y en el proyector y no tenía problemas de ningún tipo.

Así que pregunto....alguien tiene idea de donde puede estar el problema?

Por otro lado el SAT Denon de mi localidad no me ofrece ninguna garantía, parece más un bazar chino vendiendo teléfonos que un SAT.

Hola Jose.

No sé si las averías en Denon con respecto a las tomas HDMI, placa más bien diría yo suelen ser habituales.

Con un X4000 de la noche a la mañana nunca mejor dicho dejó de emitir sonido alguno. Lo llevé al servicio técnico precisando de una sustitución de placas de conexiones conllevando a un altísimo precio, también alrededor de los dos años aproximadamente cuando se originó la avería.

Total, lo dejé pasar y decidí no embarcarme más en esta marca pese a haber incluso vendido un 3806 hace unos días en perfecto funcionamiento.
En cuanto al servicio técnico, pues bueno, 10 euros por revisar el estado del aparato. Sin quejarme de ello pero sí un tanto sorprendido por decirme de manera directa que si lo recogía o lo tiraban, con lo que me da a entender y con lo que desde entonces intento informarme que efectivamente suele tratarse de un fallo generalizado de la marca.

En el transcurso de haberlo enviado a otro técnico fuera de la marca me puse en contacto con denon y me dijeron que al haber sido comprado en Amazon, haya sido de segunda mano o nuevo no procederían a buscar el fallo y subsanarlo, lo cual eso me dejó más sorprendido todavía.

O sea, que sí podrían haber hecho algo si lo hubiera comprado en alguno de los distribuidores oficiales como El Corte Inglés y tiendas recomendadas en el foro.

No te aporto solución alguna pero me da la impresión de que seguramente sigas mi estela como resultados y no positivos.

No obstante como todo producto electrónico y eléctrico actual no pierdes ni estropeas en absoluto nada del procesador si compras un limpiador de contactos resíduos 0 como Lubrilimp.
En ocasiones cierta suciedad o polvo acumulado en las tomas pese a estar conectadas pueden derivar en estas cosas.

Un saludo.

Gracias, fui a preguntar al servicio técnico, al menos no me cobrarán por ver qué le ocurre, así que en cuanto pueda lo llevaré.

Actualmente y tras un reset de fábrica al menos me funciona todo a través de una de las 2 salidas HDMI.