Tema: Problema Prime Video con HDR, TV LG

Buenas, tengo un problema con la app de Prime Video, no se activa el HDR, y creo que la máxima resolución con el que cargan las películas es 1080p

Me pasa desde hace unos meses pero pensaba que era con una película puntual, hasta que me he dado cuenta de que es generalizado

Solo me carga UHD y HDR (Dolby Vision) con los Amazon Originals

Probado en Xbox Series X con la app de la consola y funciona todo perfectamente y como debería

Alguien sabe cuál es el motivo? diría que me pasa desde alguna actualización. He buscado info por internet y parece que le pasa a mucha gente con LG, pero no he podido encontrar soluciones al problema

Obsolescencia programada desde la propia LG? Mi TV es ya algo vieja, 2020, pero vamos, debería funcionar perfectamente

Iniciado por heroedeleyenda

Buenas, tengo un problema con la app de Prime Video, no se activa el HDR, y creo que la máxima resolución con el que cargan las películas es 1080p

Me pasa desde hace unos meses pero pensaba que era con una película puntual, hasta que me he dado cuenta de que es generalizado

Solo me carga UHD y HDR (Dolby Vision) con los Amazon Originals

Probado en Xbox Series X con la app de la consola y funciona todo perfectamente y como debería

Alguien sabe cuál es el motivo? diría que me pasa desde alguna actualización. He buscado info por internet y parece que le pasa a mucha gente con LG, pero no he podido encontrar soluciones al problema

Obsolescencia programada desde la propia LG? Mi TV es ya algo vieja, 2020, pero vamos, debería funcionar perfectamente

Entiendo que estás probando con contenido que indica que tiene HDR y no te obliga a comprar o alquilar la película para disfrutarlo, ¿no? Porque la inmensa mayoría de películas comerciales que no ha producido Amazon, si indica HDR, es para si se compra. Otra cosa son las series donde si debe reproducirse con HDR si lo indica. Pero como me dices que en la Xbox te funciona bien, me supongoqwue lo estás tenienod en cuenta. Yo, en la Sony no tengo problemas y en la C9 hasta hace un año y medio que la vendí tampoco tenía problemas.

Gracias por la respuesta

Vale, creo que es lo que dices, por ejemplo The Boys me va perfecta UHD y HDR

Pero luego las películas, por ejemplo he estado probando unas cuantas al azar, y aunque pongan UHD, nada, todas las carga en HD

Pero juraría que hace unos meses vi Regreso al Futuro con UHD y HDR, pero ahora la he vuelto a poner y solo la carga en HD

Entiendo entonces que lo que hace en Xbox es aplicar un HDR en plan forzado o no se como decirlo, porque en la app no pone nada de HDR, pero la tv me sale el símbolo de HDR activado, y se ve como si tuviera HDR vaya (mientras que esto no pasa en la app de la tv)

Iniciado por heroedeleyenda

Gracias por la respuesta

Vale, creo que es lo que dices, por ejemplo The Boys me va perfecta UHD y HDR

Pero luego las películas, por ejemplo he estado probando unas cuantas al azar, y aunque pongan UHD, nada, todas las carga en HD

Pero juraría que hace unos meses vi Regreso al Futuro con UHD y HDR, pero ahora la he vuelto a poner y solo la carga en HD

Entiendo entonces que lo que hace en Xbox es aplicar un HDR en plan forzado o no se como decirlo, porque en la app no pone nada de HDR, pero la tv me sale el símbolo de HDR activado, y se ve como si tuviera HDR vaya (mientras que esto no pasa en la app de la tv)

Sí. Me suena algo de eso de las consolas, que se inventan el HDR y debe dar una señal que la interpreta la TV como HDR. Debe ser como el efecto HDR que tenían las LG antiguamente.

Por eso jamás recomiendo las app de streaming de las consolas. Solo en caso de última necesidad.

Hasta hace poco, las app de streaming forzaban el HDR aunque el contenido fuese SDR, porque funcionan como los juegos, si éste soporta HDR, conmutará automáticamente.

El problema es que las apps de streaming tienen contenidos SDR y HDR.

Además se junta otro problema, y es que van a piñón fijo a 60Hz, con lo que los contenidos a 24FPS se van a ver con judder.

La única opción para evitar esto es poner la pantalla a 120Hz, si soporta ese refresco, de esa forma de evita el judder.

Mi consejo:

Primero usar las apps de la tele, si ésta es relativamente reciente.

Segundo, usar un Android TV o AppleTV en su defecto. Y verificar que funcionan bien a 24fps

Tercero, y ya si no hay más remedio, las de las consolas.

Y eso de forzar el HDR, ¿conviene hacerlo aunque el contenido sea en SDR? o mejor verlo normal en ese caso

Iniciado por heroedeleyenda

Y eso de forzar el HDR, ¿conviene hacerlo aunque el contenido sea en SDR? o mejor verlo normal en ese caso

Si tienes una OLED te pone el brillo a 100, con el riesgo de retenciones y quemados.

Iniciado por heroedeleyenda

Y eso de forzar el HDR, ¿conviene hacerlo aunque el contenido sea en SDR? o mejor verlo normal en ese caso

Pues no, porque ni es un autoHDR ni nada por el estilo. En cualquier caso, es tan fácil como probarlo y comprobarlo, pero vamos, que yo uso las app de la tele y paso de las de la consola, más allá de para hacer alguna prueba, etc...

Pues la verdad habiendo probado Prime Vídeo por medio de una Xbox One X no he tenido inconvenientes como el citado del alto rango dinámico automático.

Tampoco el dejar de verse en una Nano Cell del 2018.

Alguna configuración errónea tendrá este compañero para que se le presenten estos inconvenientes.