Tema: Problema Plasma Samsung PS64 E8000

Hola a todos, me compre esta tv en julio de 2012. Esta semana ha aparecido una raya vertical en el centro de la tele verde, muy fina. Cuando el fondo es oscuro la línea se ve con destellos rojos.
Me he acercado esta mañana al Servicio Técnico Oficial y me han comentado que seguroque hay que cambiar el panel, total unos 1100€.
He llamado al SAC de Samsung y como en julio pasaron los dos años ya no está en garantía.
Alguno de vosotros me puede ayudar... La tv me costó una pasta. Veis alguna posible solución...
Me imagino que las rayas irán a más.

Muchas gracias. Saludos.

No hay ningún forero que me pueda ayudar...
Algunos sabéis mucho...
Gracias

Masanbas,bienvenido al Foro te cuento que yo soy Técnico en Electrónica y por lo que dices,es probable que sí sea la pantalla que tiene un defecto,pero para asegurarlo habría que ver el Tv ahora si realmente es la pantalla,la única solución es cambiarla y esto es caro,por lo que leo es una 64" así que es razonable que el cambio de panel tenga un costo alto,de todas maneras puedes hacerla ver por un Técnico particular de confianza que te diga si realmente es el panel si es así,tú juzgarás si vale la pena repararlo o es mejor comprar uno nuevo.

Muchas gracias por tu consejo.

La verdad es que estoy bastante decepcionado con esta tv y esta marca.

La tv tiene poco más de dos años y no la uso mucho.

En el servicio técnico son verla me aseguran que hay que cambiar el panel.

Por ese precio no merece la pena. La garantía después del cambio es de tres meses y no de la marca.

Aguantaré de momento con ella. Lo que me da miedo es que salgan más rayas...

Samsung nunca más.

Saludos

Busca por internet en castellano y en inglés (si no sabes que te ayude alguien) si le ha pasado lo mismo a más gente y creen que es un defecto de fabricación. A mi me acaba de pasar con un Panasonic, encontré un montón de referencias y he reclamado. También me pasó con un ordenador Apple portátil que ya iba a tirar y encontré que estaba afectado por una placa gráfica defectuosa y Apple alargaba la garantía a 5 años, creo.
Todavía no sé qué diran los de Pana de la TV, pero también en menos de 3 años no se puede fundir una pieza que resulta que "a las del 2011" se les funde a todas, mira tú qué casualidad. A la espera de respuesta desde hace más de una semana... de momento no me parecen la gente de Apple o Lexus en atención al cliente...