Problema con quemado en Pana VT50
Muy buenas a todos.
Tengo una Panasonic VT50 de 50" desde hace 2 años. En éste tiempo nunca he tenido ni un quemado y las retenciones de imágen que he tenido, han sido puramente anecdóticas (algún logo de televisión, algún subtítulo, etc, que han desaparecido en cuestión de minutos).
La he dado caña, tanto con películas como con videojuegos y, repito, ningún problema hasta ahora.
El sábado pasado acabé de jugar al Assassin's Creed III, y un par de días después me fijé que, en la esquina inferior izquierda de la pantalla, podía ver, claramente, la barra de salud de Connor en el juego grabada en el monitor.
No se ve siempre, sólo con algunos colores o/y luminosidad (el verde del campo de fútbol al ver un partido, si la pantalla está en negro o en blanco, etc).
Al principio no le dí importancia. Supuse que era una retención de imágen, y que se iría con el tiempo....casi una semana después, sigue ahí..quizás un poco más difuminada, pero sigue ahí.
He probado varios métodos (lluvia analógica, la barra de desplazamiento del menú de la televisión, durante unas horas cada una) y ninguno consigue que desaparezca al 100%...hay momentos que parece que se ha ido...pero no, ahí está la jodida sombra. Lo que más me jode es que he jugado a infinidad de videojuegos con HUDS, con barras de vida y con cientos de elementos susceptibles de crear quemados, y nunca me ha pasado nada.
Tampoco me he quedado dormido con el juego puesto, ni he jugado 10 horas seguidas ni nada por el estilo.
¿Creeis que es un quemado y que lo tendré para siempre, o es una simple retención? Si es así, ¿me dais algún consejo para poder quitarla mejor que los que he utilizado?. Gracias de antemano y perdón por el tocho.
Re: Problema con quemado en Pana VT50
Me parece inaceptable. VT30 aquí y eso no me ha pasado jamás, ni siquiera con un más antiguo Pana PX60 que tuve antes.
Yo iría directo a Panasonic a reclamar aunque justo te haya pasado la garantía, si aún no, correría.
Re: Problema con quemado en Pana VT50
Cita:
Iniciado por
1080p?
Me parece inaceptable. VT30 aquí y eso no me ha pasado jamás, ni siquiera con un más antiguo Pana PX60 que tuve antes.
Yo iría directo a Panasonic a reclamar aunque justo te haya pasado la garantía, si aún no, correría.
Buenas, en caliente lo puedes hacer por el cabreo,pero te digo que por mucho que vayas o llames, si esta fuera de garantia no le van a cubrir nada.
Hombre!,si tienes suerte y te toca un ti@ maj@ igual te hacen un favor(pero lo dudo).
Ha por hay unos videos que si los pasas y lo dejas X tiempo igual desaparece,es la tipica imagen (ruido), la que salia cuando se acababa las emisiones en las cadenas de television.
Saludos
Te dejo un ejemplo a lo que me refiero:
http://i58.tinypic.com/mblcg5.jpg
Re: Problema con quemado en Pana VT50
La he pasado la Barra de Desplazamiento, lluvia analógica, y nada de nada. Sigue ahí. Todavía no ha hecho los 2 años que la tengo, cumple en Noviembre, pero siempre he oido que los quemados no entran en la garantía de las teles plasma, o estoy equivocado?. Un saludo.
Re: Problema con quemado en Pana VT50
Discrepo. Los plasmas Panasonic dijeron haber eliminado las retenciones hace una década. Eso hacía que la gente no los comprara, todos recordamos los primeros plasmas con el logo de la cadena de televisión marcado a fuego, y la promesa no fue "sin retenciones 2 años", o 5, o 20, no, la promesa es SIN RETENCIONES, hemos solucionado definitivamente el problema: puedes jugar a videojuegos o lo que te de la gana.
Lexus me acaba de reparar gratis el coche (del 2007) porque reconoce que hubo un problema con una pieza y hubo una campaña de cambio. Sin pedirlo, solo lo llevé al taller a reparar.
Apple me cambió la placa madre en su día un portátil con 5 años. Panasonic ¿dónde está? ¿en "lo que me obliga la ley y si te he visto no me acuerdo"? Si es así yo a Panasonic España no le compraría nunca más nada. Importación paralela y fuera. Al final, por ley, esa que intentan no cumplir, si lo compro en la UE están obligados a repararlo en garantía. No nos pueden vender la burra de las bondades de comprar solo "pata negra" vía distribuidor oficial de primeras marcas y luego tratar al consumidor igual que haría un proveedor chino en internet.
Re: Problema con quemado en Pana VT50
Cita:
Iniciado por
1080p?
Discrepo. Los plasmas Panasonic dijeron haber eliminado las retenciones hace una década. Eso hacía que la gente no los comprara, todos recordamos los primeros plasmas con el logo de la cadena de televisión marcado a fuego, y la promesa no fue "sin retenciones 2 años", o 5, o 20, no, la promesa es SIN RETENCIONES, hemos solucionado definitivamente el problema: puedes jugar a videojuegos o lo que te de la gana.
Lexus me acaba de reparar gratis el coche (del 2007) porque reconoce que hubo un problema con una pieza y hubo una campaña de cambio. Sin pedirlo, solo lo llevé al taller a reparar.
Apple me cambió la placa madre en su día un portátil con 5 años. Panasonic ¿dónde está? ¿en "lo que me obliga la ley y si te he visto no me acuerdo"? Si es así yo a Panasonic España no le compraría nunca más nada. Importación paralela y fuera. Al final, por ley, esa que intentan no cumplir, si lo compro en la UE están obligados a repararlo en garantía. No nos pueden vender la burra de las bondades de comprar solo "pata negra" vía distribuidor oficial de primeras marcas y luego tratar al consumidor igual que haría un proveedor chino en internet.
Pues te cuento:
Llamada al servicio de atención al cliente de Panasonic ésta mañana. Le cuento mi caso a una señorita muy simpática.
-Ella: "Pasa la barra de desplazamiento, lluvia analógica,etc,etc, que seguro que se arregla"
-Yo: "Es lo que me dijisteis que hiciera hace 10 días y sigue igual. Es un quemado y no se quita".
-Ella: ...silencio incómodo de 5 segundos..."Lo sentimos, pero Panasonic no se hace cargo de los quemados, no entran en garantía"
Me he cabreado bastante, y me he tenido que callar, porque la chica es una mandada y no tiene la culpa, simplemente me dice que lo siente, y me da un número de un servicio técnico de Madrid para que les llame a ellos.
Les he llamado por hacer algo, y un ténico me ha comentado que la única solución sería cambiar el panel, y para eso me compro una nueva.....lamentable.
Me dan ganas de tirarla contra el suelo y decir que es que se ha roto la peana, o algo así, de verdad...
¿Conclusión?...que le den por culo al Plasma, asi de claro. Tendrá unos negros cojonudos, un color de la hostia y todo lo que querais, pero joder, es como tener un huevo de Fabergé en la habitación. Muy bonito si, pero se mira y no se toca.
Vamos no me digas, ni 2 años que la tengo, la he cuidado que solo me ha faltado darla un beso de buenas noches (la hice rodaje 200 horas y todas las tonterías que lees por internet)..¿para esto?...una y no más. Me quedo con el clouding y el banding de las LED antes que con quemados y retenciones. Un saludo.
Re: Problema con quemado en Pana VT50
buf! qué mal... la chica que te ha atendido amablemente está, según me han dicho en el SAT, en Rumanía. Lógicamente se limita a decir lo que pone en su pantalla. Último intento, vía SAT, que te diagnostiquen la avería y entonces pones reclamación vía atención al cliente. Lo que me cuenta el SAT es que los técnicos de Pana les llaman a ellos para validar la avería y si observan mal uso o no. Creo que Panasonic cobra un premium para dar más la cara, pero está claro que ellos no piensan así. Yo llevo 10 días esperando respuesta, si no es satisfactoria lo cambiará no es mi opinión del plasma, sino de Panasonic España. Ellos sabrán, no me parece que les vaya muy boyante. 1 proyector y dos teles de gama alta en los últimos 10 años debería convertirme en un buen cliente, pero eso ni lo saben ni les importa. En fin... prefiero esperar antes de sacar una conclusión final, pero igual que Google con su Nexus no me lo están haciendo pasar bien.
Re: Problema con quemado en Pana VT50
Cita:
Iniciado por
krelian29
Pues te cuento:
Llamada al servicio de atención al cliente de Panasonic ésta mañana. Le cuento mi caso a una señorita muy simpática.
-Ella: "Pasa la barra de desplazamiento, lluvia analógica,etc,etc, que seguro que se arregla"
-Yo: "Es lo que me dijisteis que hiciera hace 10 días y sigue igual. Es un quemado y no se quita".
-Ella: ...silencio incómodo de 5 segundos..."Lo sentimos, pero Panasonic no se hace cargo de los quemados, no entran en garantía"
Me he cabreado bastante, y me he tenido que callar, porque la chica es una mandada y no tiene la culpa, simplemente me dice que lo siente, y me da un número de un servicio técnico de Madrid para que les llame a ellos.
Les he llamado por hacer algo, y un ténico me ha comentado que la única solución sería cambiar el panel, y para eso me compro una nueva.....lamentable.
Me dan ganas de tirarla contra el suelo y decir que es que se ha roto la peana, o algo así, de verdad...
¿Conclusión?...que le den por culo al Plasma, asi de claro. Tendrá unos negros cojonudos, un color de la hostia y todo lo que querais, pero joder, es como tener un huevo de Fabergé en la habitación. Muy bonito si, pero se mira y no se toca.
Vamos no me digas, ni 2 años que la tengo, la he cuidado que solo me ha faltado darla un beso de buenas noches (la hice rodaje 200 horas y todas las tonterías que lees por internet)..¿para esto?...una y no más. Me quedo con el clouding y el banding de las LED antes que con quemados y retenciones. Un saludo.
Esta es una de las razones por las que jamás compraría un Plasma (la principal es que simplemente me gusta más la imagen de los buenos LCD/LED),y te digo que el clouding y banding no se notan,al menos con una imagen normal la verdad a los Plasmas te los regalo.
