a ver si me podeis ayudar en una cosa que me ha pasado y si es lo que yo creo es que me han mandado el juego creyendose que esta pagado..

bueno el dia 29/1 vi una oferta en a web de play-asia
el Resident Evil 6 a 21€ pero tenia que esperar de 1 a 5 dias para que me lo enviaran con los gastos de envio GRATIS,pues bien meto antes el dinero en mi cuenta y hago la compra:
29/1/13 Order received
pasando unos minutos ya en mi cuenta bancaria habian retenido los 21€
que era lo que costaba el juego,a rato siguiente ponia este estado en mi perfil:
29/1/13 Preparing order
miro al dia siguiente y todavia tenia el dinero retenido y seguia el estado en:
30/1/13 Preparing order
bueno en mi perfil ponia que el dia estimado del envio era para el 4/2/13
pues muy bien el dia 4/2/13 ya me habian cambiado el estado de mi pedido a este otro:
4/2/13 Order shipped
pues bien hasta hay todo correcto como siempre,el juego lo habian mandado
ayer dia 5/2/13 todavia tenia el dinero en retencion todo correcto
pues hoy dia 6/2/13 veo que ya no tengo el dinero en retenciones y que lo tengo disponibles es decir,que me he acercado al cajero y he podido sacar los 20€
miro la web de Play-Asia y me sigue poniendo esto:



que opinais vosotros?