Tema: Plasma LG 50PX950, primera pantalla THX 3D

Bueno, mi gozo en un pozo. Esta mañana ha vuelto a aparecer la dichosa línea vertical. Hoy a las dos de la tarde vienen los del servicio técnico para llevársela.

Os mantendré informados de como termina el asunto.

Saludos, El Nota.

Y como una imagen vale más que mil palabras, ahí van una foto y un par de vídeos de la dichosa línea vertical que he hecho esta misma mañana. La calidad no es muy buena pero están hechos a toda prisa con el móvil:






Saludos, El Nota.

Bueno, sin tener ni idea, pero eso sí, teniendo algo de información..., por el grosor y porque aparecen dos columnas "gruesas" (no línea fina), tiene pinta de que es algo más que una pata de un CI de los que excitan las columnas, y que están colocados Horizontalmente en la parte de abajo de la TV (pero que en la PZ950, por ejemplo, no se ven porque van tapados por la placa metálica que recorre toda la parte baja de la trasera de la TV y que hace las veces de disipador)
En función del cuadrante donde esté y el grueso de la raya o del numero de rayas, puede ser de una pata de un integrado (CI), o de varias patas, o fallo del (CI) integrado completo , del Buffer de los CI´s (=fallo en la tarjeta de los integrados CI de columnas), del Buffer principal (=fallo tarjeta del LVDS), e incluso fallo en la tarjeta que lleva el procesador Principal con las entradas de señales (TDT, HDMI etc...) que es la que procesa la señal de video y la envía al LVDS y este a su vez a los CI´s.




Lo dicho, que te lo arreglen pronto!!

Un saludo

Iniciado por El Nota

Bueno, mi gozo en un pozo. Esta mañana ha vuelto a aparecer la dichosa línea vertical. Hoy a las dos de la tarde vienen los del servicio técnico para llevársela.

Os mantendré informados de como termina el asunto.

Saludos, El Nota.

¡Vaya Nota me he quedado de piedra! Espero que te lo reparen en un plis-plas y puedas disfrutar de nuevo de tu plasma cuanto antes. Un abrazo

Me han llamado hace un rato del servicio técnico para avisarme que ya estaba lista y que habían realizado las pruebas oportunas para comprobar que la televisión no fallaba. Me la traen mañana a las diez.

Pues nada, les he preguntado por la avería y me han comentado que se han limitado a resoldar algunos contactos de la placa que no estaban como debían. En la nota que me dejarán mañana vendrá un explicación detallada de todo lo que le han hecho a la pantalla.

Saludos, El Nota.

Bueno, la tengo en casa desde las 9:45. Según el parte del servicio técnico me han resoldado conectores en X Board y han actualizado el firmware a la versión 3.02.10.

Me he limitado a conectarla, probar que todo iba bien y organizar los canales TDT que tras la actualización venían desordenados. Esta tarde quiero ver una película y ya os contaré si he notado alguna novedad.

Bueno, he probado las fluctuaciones de brillo con el nuevo firmware y no han desaparecido en las escenas de las películas en el nuevo formato tridimensional donde son visibles. Es lo primero que he hecho porque los del servicio técnico me habían comentado que el nuevo firmware solucionaba el problema de los cambios de brillo en 3D.

En fin, muy contento con el servicio técnico: han sido rápidos y de momento todo bien. Ya os contaré si consigo apreciar alguna otra mejora en la pantalla.

Saludos, El Nota.

Iniciado por El Nota

Bueno, la tengo en casa desde las 9:45. Según el parte del servicio técnico me han resoldado conectores en X Board y han actualizado el firmware a la versión 3.02.10.
...

Que rapidez!!..., te han atendido en el SAT, han ido a tu casa a por tu TV, la han reparado, y te la han traído a casa..., todo eso, en el tiempo que a mi me tardarían en cogerme el teléfono en el SAT de aquí..., de Madrid.
Y que conste que no exagero. Seguramente me quedo corto, porque ahora en Agosto si llamas al SAT seguro que te sale un contestador diciéndote que esperes...,pero no un poquito, sino hasta septiembre, que es cuando abren de nuevo.

Respecto al X Board:

En los Plasmas se utilizan coordenadas cartesianas XYZ para identificar la zona donde está la tarjeta, etc. Es decir, la "X Board" está situada sobre la coordenada X, que en la foto de la PZ950 se corresponde con las plaquetas que contienen los CIs que excitan las columnas, y que están situados en la parte Horizontal Baja (tapadas por la placa metálica disipadora que recorre todo el Horizontal)

La coordenada Y se utilizaría para indicar una Tarjeta que trabaja en el barrido de Filas.

Respecto al Conector:

Las plaquetas que contienen los CIs tienen conectores a los que se conectan los cables cintas "marrones" que van directamente hacia el panel (aunque en la parte Horizontal no se ven al estar tapados por la placa metálica, eso se puede observar en la parte Vertical de la Foto de la PZ950, en los CIs de las Filas) Lógicamente esos conectores llevan soldaduras a la placa... y mandan directamente la señal de los CIs al panel a través de los cables cintas marrones conectados a ellos; si en un conector de esos falla una soldadura o varias, entonces al panel por el cable cinta de la zona correspondiente no le llega la señal de una, o dos, o más patas de un CI o más, saliendo en la zona correspondiente de la imagen, una, o dos o más barras verticales.

Foto de la PZ950 "en pelotas" (no he encontrado la PX950):

http://fullhd.gr/2008-03-14-21-37-34...-teardown.html

..., el caso es que me alegro de que te lo hayan reparado tan rápido.

Un saludo

PD. Todo lo anterior es después de ver algo de información sobre el tema, y también por
deducción..., no es que este seguro al 100% de que sea así..., y en todas la TVs etc...

Pues si, Josemar, yo también me he quedado anodado con la rapidez y seriedad del servicio técnico en Almería. Se la llevaron el viernes a las 14:00 horas y hoy miercoles a las 9:45 ya la tenía en casa, con servicio de recogida y entrega por parte del SAT, por supuesto.

Acabo de disfrutar como un enano viendo Rango en Blu-ray y ningún atisbo de franja o línea vertical en el horizonte.

Gracias por la nueva explicación sobre la X Board y por tu interés para que la reparación llegara a buen puerto en el menor tiempo posible.

Saludos, El Nota.

Iniciado por JAIME 1967

Muchísimas gracias, querido amigo.

Saludos, El Nota.

Hola nota, o a cualquiera que lea este post. A mí la television no me recibe ningun firmware nuevo me dice que con el 07 está actualizado. Hay alguna otra maner de conseguir es firm

Iniciado por alberto1975

Hola nota, o a cualquiera que lea este post. A mí la television no me recibe ningun firmware nuevo me dice que con el 07 está actualizado. Hay alguna otra maner de conseguir es firm

Hola Alberto:

Creo que el firmware sólo está disponible a través del servicio técnico. Y te lo digo porque cuando se me averió la primera vez con la dichosa franja vertical tampoco me permitía actualizar el firmware de la televisión desde casa. De hecho, en el mismo momento que vinieron a por ella a casa, intentamos actualizarla y no había ninguno disponible.
Me temo que no te queda otra que esperar o llamar al servicio técnico para que lo instale.

Por último, ayer se volvieron a llevar el plasma con otra franja vertical ahora en el lado izquierdo. No lo iba a poner hasta que me la devolvieran reparada por segunda vez, pero aprovechando tu post lo he hecho. Por lo visto me ha tocado la china con el robot encargado de las soldaduras que no estaba muy fino ese día. Ahora van a revisar las tres placas y resoldarlas, ya que en la anterior visita al servicio técnico se limitaron a reparar la que estaba dando el fallo.

Bueno, imagino que mañana me lo traerán reparado. Ya os mantendré informados de como va la reparación y si siguen apareciendo más franjas verticales. Espero que no vuelva a suceder...

Saludos, El Nota.

LG: Ya vale!! TV nueva para El Nota YA

Esta tarde a las 14:00 horas me la han traído a casa ya reparada.

A ver si ésta es la definitiva y no tienen que volver a llevársela para resoldar nada más...

Saludos, El Nota.

Iniciado por El Nota

Esta tarde a las 14:00 horas me la han traído a casa ya reparada.

A ver si ésta es la definitiva y no tienen que volver a llevársela para resoldar nada más...

Saludos, El Nota.

Ha sido rápido. A disfrutarla Nota. Un abrazo

Iniciado por JAIME 1967

Ha sido rápido. A disfrutarla Nota. Un abrazo

Gracias Jaime. Otro para ti.

Saludos, El Nota.

De vez en cuando miro en la web si hay actualización para el LG el modelo 50PX950 y conecto la televisión a la Red para ver si hay actualización nueva. Desde que la compré no ha salido ninguna actualización ni en la página del modelo LG 50PX950 ni conectandola a la Red. Pero hoy he comprobado que si hay firms nuevos para la 50PX950N y también para la 60". Miro detrás de la tv y veo que el modelo es 50PX950N y compruebo en el menú del tv y me dice que el modelo es 50PX950N-ZA, total que si hay actualizaciones nuevas para estos modelos (que creo que son todos los nuestros). Yo tengo instalado el firm 03.02.07 y el último que hay para descargar es el 03.02.13, no hay información sobre las mejoras ni de la fecha del firms, en "propiedades" del fichero descargado sale "modificado en el 28 mayo 2011". Tenéis que poner en el buscador de modelos de la web de LG el modelo 50PX950N o 50PX950N-ZA, ya os digo que para las de 60" también hay firm.
Dos enlaces con la misma actualización, en uno 50PX950 y en otro 50PX950N, mismo modelo e igual software:

http://www.lg.com/es/support/product...roduct-profile

http://www.lg.com/es/support/product...roduct-profile



Saludos

Rico, muchísimas gracias por la información.

A mi me instalaron la nueva versión la primera vez que el servicio técnico se la llevó para resoldar una de las placas porque me apareció una franja vertical de uno dos centímetros y medio de grosor. Ya lo comenté unos posts más atrás. Personalmente no he notado ningún cambio o mejora ni en las fluctuaciones de brillo con 3D, ni con el sangrado de línea que a veces también he visto, sobre todo en 2D.

El pasado sábado volvió a fallar la primera resoldadura que me realizaron en agosto y ha regresado la dichosa franja o raya vertical a mi plasma. Con esta ya son tres averías: la de agosto que ha vuelto a fallar, la de septiembre que de momento no lo ha hecho y la del pasado sábado.

Ya les he dicho que quiero que me cambien las dos placas que están resoldadas, y en ello estamos. El servicio técnico me dice que ellos no lo pueden hacer, y que se la tienen que llevar para probarla y emitir un informe a LG España. Yo les he dicho que de eso nada, que me pidan las placas que han resoldado y cuanto estén en el taller que se lleven la pantalla para montarlas. Es evidente que la causa de la avería está en las dos placas que han resoldado y no es de recibo que tengan que llevarse otra vez la pantalla para seguir haciéndole pruebas. Parece que ese día el robot encargado de las soldaduras la tomó con mi plasma.

Lo "bueno" del asunto, es que cuando sale la dichosa franja vertical se suele quitar dándole unos golpes en la parte trasera de la pantalla. De hecho, no aparece siempre. Igual un día la ves a los cinco minutos y otro te deja ver la película sin problemas. Como digo, es una faena pero como no es constante y puedo quitarla con el golpecito en la "espalda" no tengo demasiadas urgencias en que el servicio técnico la recoja. Además, antes de que se la lleven quiero que me aseguren que van a sustituir las dos placas defectuosas.

En fin, os dejo ya de contar penalidades del plasma y os mantendré informados de como termina el tema.

Saludos, El Nota.

Hola Nota, te ha tocado la china. Yo tuve una fina rallita vertical pero vino el SAT a casa y me cambiaron unas de las placas que hay en la base de la tv, vieron que no se solucionaba el tema y me pidieron un panel nuevo. Espero que solucionen el tema y te cambien las placas, por lo demás la calidad de imagen de la tv es sensacional.

Un saludo

Rico, gracias por tus palabras.

Tengo dos dudas, a ver si eres tan amable de aclarármelas: ¿la raya era como en la fotos y vídeos que he colgado unos post más atrás?. Y, ¿te la repararon en casa o se la llevaron al taller?.

Gracias anticipadas.

Saludos, El Nota.

No, era una raya vertical muy fina que casi no se notaba. Como solo era cambio de piezas me dijeron que si veían que podían hacer el cambio en la casa me lo harían, lo hicieron en casa.

Un saludo

Iniciado por Rico

No, era una raya vertical muy fina que casi no se notaba. Como solo era cambio de piezas me dijeron que si veían que podían hacer el cambio en la casa me lo harían, lo hicieron en casa.

Un saludo

Gracias por tu pronta respuesta.

Pues vaya suerte tienes, compañero. Aquí no hay forma y se la tienen que llevar sí o sí, con el consiguiente trastorno por quedarte sin pantalla una semana como mínimo. Y mira que se lo he comentado en las dos primeras averías, pero me dicen que tienen que probarla en el taller, bla, bla, bla...

Esta tarde me han llamado de LG España, les he dicho que sólo quiero que me confirmen que me van a cambiar las dos placas resoldadas pero no están muy por labor e insisten en que lo mejor es llevarla al servicio técnico para que la miren y decidan lo que hacer. Me ha dicho la chica que mañana llamarán al servicio técnico para ver qué dice, aunque ya les he comentado que la decisión la tienen que tomar ellos y comunicársela al servicio técnico para que procedan a la sustitucion de las placas.

Bueno, ya os contaré como acaba todo esto porque no me gusta nada el cariz que está tomando. La verdad, no entiendo la negativa a cambiarme las placas resoldadas...

Saludos, El Nota.

No veo ningún cambio evidente visionando 2D con el último software .

Saludos

Ayer me volvieron a llamar de LG España para decirme que acceda a que el SAT se lleve la pantalla para su reparación. Siguen en sus trece y no me garantizan la sustitución de las dos placas resoldadas por lo que no han accedido a mis pretensiones.

Esto está tomando un cariz que me parece que no va terminar nada bien, porque como me vuelvan a resoldar las placas y no las sustituyan, no voy a aceptarlo y vamos a tener que andar con denuncias en consumo o incluso en el juzgado. Suerte de tener una WAT abogada.

No entiendo la negativa por parte del SAT y LG España a sustituir las placas resoldadas, o la necesidad de llevarse el televisor al taller para realizar pruebas de una avería que ya ha fallado tres veces con la dichosa resoldadura, mucho más cuando hay otros servicios técnicos que te cambian las placas e incluso el panel en casa y sin necesidad de tantas historias.

Bueno, esperaré a la semana del 8 de noviembre para comunicarles que vengan a por el plasma porque ahora hay muchos días de fiesta y no me quiero quedar sin la pantalla. Como curiosidad, en los últimos dos días no ha aparecido la dichosa franja vertical y me ha permitido ver un par de películas sin ningún problema.

Esto es todo por el momento.

Saludos, El Nota.

Esto está tomando un cariz que me parece que no va terminar nada bien, porque como me vuelvan a resoldar las placas y no las sustituyan, no voy a aceptarlo y vamos a tener que andar con denuncias en consumo o incluso en el juzgado. Suerte de tener una WAT abogada.

Ese es el único idioma que entienden...El de las demandas, abogados, etc.

SALUDOS