Tema: Pioneer - quemados y Sat

Oneil no te esperes a nada y da el coñazo a tope en el más corto espacio de tiempo que puedas, el SAT IMPRESCINDIBLE que te den un papelito diciendo que tiene la pantalla por que luego todo son ...llamaremos al SAT a ver que han dicho, a los de la tienda acosales sin desmayo a cada dos por tres, que te dén el telefono del comercial de Pioneer si se ponen ...ya llamaremos y tal y pascual.....y le llamas TU mismo...a mí fué el único que me dió opciones, no la que yo quería claro pero los demás se lavan las manos...llama a atención al cliente de Pioneer tambien y envíales un correo ó fax con los papeles del Sat y demás...que te oigan en todos los lados por que como llegues a la OMIC vas de culo...no hacen nada que tu no puedas hacer...por lo menos la de Alcorcón que a mi me ha llevado lo mío......como dejes de dar el coñazo te espera un calvario de...... ya veremos.....ya llamaremos...etc etc...ya sabes.....te lo digo por experiencia.....a por ellos Oneil.... que te oigan..

Bueno señores, si hace unos post mas atras decia que hasta ahora no habia tenido nada de nada, ya esta semana pasad, despues de un año y medio con la tele( pio436xde ), volvi a calibrar la tele, le puse el "contraste dinamico a tope " y contraste a 40, nitidez a 2 etc etc, y despues de jugar 2 horillas al GOW, me pongo el Forza y en la presentacion sale un coche amarillo, y bufff veo la retencion ahi arriba, tan sola ella, me dije no puede ser ahora no!!!!!

Total que despues tenia la retencion del Forza.

Solucion puse nieve, escuche musica el sabado con el protector que lleva la consola y poco a poco va desapareciendo, el domingo volvi a jugar pero le desactive el contraste dinamico y nada de retencion!!!! Asi que aunque la verdad que gana mucho con el contraste dinamico activado, lo desactivare para evitar sustos en los juegos.


La garantia se me acaba en diciembre que es cuando hace 2 años, tengo el numero de telefono del servicio tecnico pionner de barcelona directamente ( sale en la misma web ), les digo algo?????


Por cierto una vez puse un hilo pero nadie me respondio, igual aqui alguien me puede decir algo. Aprecio "ruido" de imagen en la tele, en analogico y digital me parece normal pero con la X360, no me lo esperaba, dado que me aparecio cuando desactive el DRE y el NR. He mirado en muchos centro comerciales y tb lo aprecio, pero en las que no veo que estan por HDMI, puede ser este el motivo, que la X360 esta por analogico y no por digital.



Asias!!!!!!!!!!

Bueno, despues de casi 3 semanas en el servicio tecnico, me acaban de llamar que mañana me lo traen puesto que se van de vacaciones, y palabras textuales "no se le ha quitado del todo pero no podemos hacer más", es decir que me lo traen igual que estaba, bueno veremos si no con algun golpe o rayadura mas.
Eso quiere decir que ahora sigue la batalla con la tienda donde lo compre y con Pioneer España.
Esto es la autentica leche!!!!

Salu2

Desde luego, esto es vergonzoso como minimo

Iniciado por alonne

Desde luego, esto es vergonzoso como minimo

Tu lo has dicho, y que estemos hablando de una marca como Pioneer........de verdad que ya no tengo palabras.
Por cierto, en otro momento que no tenga tanta mala leche os comentaré lo que me ha dicho el "tecnico" que me ha llamado para decirme que me devuelven el plasma......sin palabras.


Salu2

Ese camino ya me lo conozco yo Oneil, pidele un papel por escrito de lo que le han hecho al plasma y como ha quedado. Reune toda la documentacion por escrito que puedas, luego te servira. Palabras textuales del abogado que consulte.

Finalmente ayer me trajeron el plasma, y como ya sabia está el quemado exactamente igual que cuando se lo llevaron. Bueno exactamente igual no, con un par de golpecittos en una esquina y no se si algo que se me habrá pasado, porque esto es igual que en los coches....mejor no buscar mas.
La tremenda cantidad de tonterias que hay que oir del servicio técnico es suprema, con lo que aconsejo que os hagan el papel no hacer lo que yo hice ayer con ellos, es decir discutir hasta el infinito. Pero es que oir cosas como: " que el rodaje que hay que hacerle al plasma no acaba nunca" y que "se lo tienes que estar haciendo mientras tengas el plasma", "tienes que ver la tela siempre con el zoom", son delicias que no tienen desperdicio.
En fin, en el informe les hice que me pusieran que el quemado no se lo habian quitado, y ahora a seguir.

Salu2

Hola.

No os podeis ni imaginar lo que me jode subir este post, pero lo hago para comunicaros que he descubierto los logos de antena3 y la 1ª en mi 436XDE.

Me puse en contacto con el SAT de Pioneer y ayer se la llevaron. Me han dicho que le van a poner una plantilla blanca o no sé qué y que esperan que se solucione.

Ya le he advertido que más o menos conozco el tema y que eso no lo va a solucionar, y que no estoy dispuesto a quedarme un plasma de 3.000€ marcado.
Me ha comentado que si no se van los logos con la platilla, seguramente, habrá que cambiar el panel.

Ya os iré contando. Mientras tanto agradezco cualquier tipo de sugerencia/consejo que podais darme, sobre todo a los que ya han pasado por algo así (deshielo, alonne, angelbusta, angelin22,....)

Mi correo si quereis mandarme algo es: c.gragera@centro-zaragoza.com

Un saludo.

P.D.ongo este post aquí después de haber puesto uno en donde no correspondía.

Hola de nuevo.

Bueno, esta mañana me han llamado del SAT diciéndome que ya estaba la tele, que son 152€ la factura (dicen que sólo tiene 1 año de garantía).

Le he preguntado a ver qué le habían hecho y si se habían ido los logos y me ha dicho que le ha ajustado tensiones y los logos se ha ido casi del todo, pero que lo que queda no se irá nunca.

Evidentemente le he comentado:
1º Que no pienso pagar ni un euro y que esa tele no me la quedo con el panel quemado.

Le he explicado que conozco el tema de los quemados y todo esto y me ha comentado que llame al que me la vendió.

Después de hablar con la tienda donde la compré(me han dicho que llame a atencion al cliente de Pioneer) he llamado a PIoneer Barcelona y les he comentado el caso.
Me acaban de llamar y me han dicho que no tengo que pagar nada y que no se le puede hacer nada más al plasma, que si está quemado el panel habría que cambiar la pantalla.
Le he dicho que por qué no lo hacen y me contesta que no me puede dar más información.
Le vuelvo a decir que no me pienso quedar esa tele de 4.000€ con esos quemados y que es muy triste que tenga que acudir a un abogado para solucionar esto y me ha dicho que haga lo que tenga que hacer, pero que no me puede dar más información.

Ya os iré contando.

Un saludo.

Iniciado por CARLOSZGZ

Hola de nuevo.

Bueno, esta mañana me han llamado del SAT diciéndome que ya estaba la tele, que son 152€ la factura (dicen que sólo tiene 1 año de garantía).

Le he preguntado a ver qué le habían hecho y si se habían ido los logos y me ha dicho que le ha ajustado tensiones y los logos se ha ido casi del todo, pero que lo que queda no se irá nunca.

Evidentemente le he comentado:
1º Que no pienso pagar ni un euro y que esa tele no me la quedo con el panel quemado.

Le he explicado que conozco el tema de los quemados y todo esto y me ha comentado que llame al que me la vendió.

Después de hablar con la tienda donde la compré(me han dicho que llame a atencion al cliente de Pioneer) he llamado a PIoneer Barcelona y les he comentado el caso.
Me acaban de llamar y me han dicho que no tengo que pagar nada y que no se le puede hacer nada más al plasma, que si está quemado el panel habría que cambiar la pantalla.
Le he dicho que por qué no lo hacen y me contesta que no me puede dar más información.
Le vuelvo a decir que no me pienso quedar esa tele de 4.000€ con esos quemados y que es muy triste que tenga que acudir a un abogado para solucionar esto y me ha dicho que haga lo que tenga que hacer, pero que no me puede dar más información.

Ya os iré contando.

Un saludo.

Lamentable, esto de Pioneer no tiene nombre. Yo todavia estoy con lo mio, ya os contare.......


Saludos

El jueves fui al SAT a que me dieran un papel donde pusiera lo que le han hecho a la tele y que no se han ido los logos.
Me dieron un informe donde pone que han ajustado tensiones y que ha minimizado lar marcas residuales.
Volví a hablar con el técnico que estuvo con mi tele y me confirmó, en persona, que esos logos no se irán y me dijo que qué faena nos han hecho ahora los de TVE al poner los logos de la 1ª y la 2 todos blancos, que se marcarán más.

El viernes llamé a PIONEER Barcelona y les dije que tenía la hoja del SAT y que el técnico me volvió a confirmar que los quemados no se van a ir.
Me pidieron que les remitiera por fax esa hoja del SAT y que se pondrían en contacto con el técnico.
Esta mañana les he enviado el fax y, después de confirmarme que lo han recibido, me han dicho que en cuanto hablen con el técnico del SAT me llamarán para ver qué solución me dan.

Os sequiré informando.

Un saludo.

Hola.

Alguien me puede decir o facilitar cómo puedo poner fondos claros en el plasma para poder fotografiar los quemados?

Un saludo y gracias.

Yo lo hago de la siguiente manera:

Tengo un VHS conectado por euroconector (3), lo pongo en marcha sin cinta y le doy a la entrada 3, se me queda toda la pantalla en blanco. Lo hago frecuentemente para distinguir las retenciones de la aparición de quemados.
No sé si te podrá servir...
Suerte


Un saludo

Gracias, pero no tengo VHS.

A ver si alguien me dice algo más.

También me ha dicho de probar conectando una video cámara y ésta enfocando a un folio o algo así.

Un saludo.

Hola a todos, uno mas con problemas con Pionner , un 436 XDE para ser exactos, lo tipico , QUEMADOS, lo pongo en mayusculas por si alguien de Pionner se atreve a decir que son retenciones.
Mi penitencia dura ya 8 meses, sin televisor, gracias a dios yo cuento con el apoyo incondicional del de la tienda, pero muy a mi pesar debo decir que el servicio tecnico de Pionner Barcelona es nefasto, se mas yo que ellos.
A mi ya se me han traido el televisor 4 veces , la ultima con panel nuevo pero con un pixel muerto, evidentemente tal como entro por la puerta ,salio.
No firmeis nunca nada, el transportista que se espere, si no estais deacuerdo con no firmar el albaran de entrega les obligais a llevarsela y la patata caliente esta en el SAT.
Yo creo que llegados a este punto quiza deberiamos enprender una reclamacion conjunta, pero a Pionner Japon, esta claro que Pionner España , pasa de todo, ademas de ser con perdon un poco tontos, en mi caso les hubiera salido mas a cuenta darme una Full HD nueva que cambiar 2 paneles, transportes etc...

SALUDOS

Por cierto, no se si os days cuenta de que nos compramos un Ferrari, para conducirlo como un seiscientos.
vea la tele con zoom, no use el dinamico, tenga en cuenta el rodage,....resumiendo,no le exija al televisor lo que nosotros le vendimos asta que la garantia expire.
I una puta mierda.

Si señores si, y si quieren solo la pongo en marcha 3 horitas al dia , de noche claro para no tener que darle mucho brillo no sea que slgan mas problemas.

Se les tendria que caer a todos la cara de verguenza, y cuidadin señores , si lo que dicen algunos foreros es cierto, como por ejemplo lo que le dijeron a alguien de que el televisor tenia un año de garantia, estan ustedes en terreno pantanoso, mas les vale no encontrarse con gente con mala leche y dinero por que eso es FALSO , todos los productos de la UE tienen como minimo 2 años de garantia.O dicho de otro modo estan intentando ESTAFAR al cliente.

A mi no teneis cojones de decirmelo, es mas despues de una reparacion de ese tipo la garantia tiene que ser otra vez de dos años, en caso de sustitucion de panel, por que ese panel ¿es nuevo , no?.

NO OS DEJEIS TOMAR EL PELO, A MI YA ME HAN CAMBIADO 2 PANELES Y ME CAMBIARAN LOS QUE TENGAN QUE CAMBIAR ASTA QUE EL TELEVISOR ESTE INPOLUTO.QUE NOS COSTO UN PASTON JODER.


SALUDOS.

PD:Es basico que el tio de la tienda este de vuestro lado,el ejercera mucha mas fuerza sobre Pionner España que vosotros , quedar mal con un individuo es asumible, quedar mal con una cadena tipo Expert, por ejemplo puede hacerles mas daño,intentad que el sea el mediador, y que llame con los cojones bien llenos al SAT, exigiendo saber que pasa con el televisor de su cliente.

Yo, no sin muchos cabreos contaba con el jefe de Master Cadena de mi pueblo, que me ayudo mucho, ejerciendo presion con la central de Master Cadena.

Esto es de denuncia colectiva.

Saludos

Como minimo que esto sirva como pulpito para que la gente que quiera comprar un plasma sepa que NO recomendamos un Pionner.
Una lastima ya que la calidad de imagen es buenisima pero los problemas de quemados y el nefasto servicio tecnico se cargan el producto.

AVISO A NAVEGANTES : NO COMPREN PLASMA PIONNER EL MIO LLEVA 8 MESES FUERA DE CASA Y LA COMPAÑIA NO SE A DIGNADO NI A OFRECERME UN TELEVISOR DE SUSTITUCION.SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE ,CERO PATATERO, NO EXISTE ATENCION AL CLIENTE, ESE DEPARTAMENTO SE LO OLVIDARON AL CREAR LA COMPAÑIA.ESO SI TIENEN UN DEPARTAMENTO QUE POCAS EMPRESAS TIENEN , ES EL DEPARTAMENTO ...VEREMOS CUANTO TIEMPO AGUANTA EL CLIENTE SIN DENUNCIAR...

A LO MEJOR YA NO OS QUEDA TANTA CUERDA COMO CREEIS.

Hola.

Bueno, pues después de que la TV estuvo 1 mes en el SAT, me la devolvieron igual que se la llevaron.
Según el SAT decían que sólo quedan restos "inapreciables" del logo de A3.
Yo veo perfectamente el de A3, el de la 1 y alguno más.

Automáticamente me pongo en contacto con Pioneer Barcelona y les comento el caso.
Me dicen que les mande fotos del plasma y verán qué pueden hacer(a ellos el SAT de Zaragoza les dice lo mismo que a mí).

Hoy les he mandado un correo con algunas fotos que le hice ayer.


Seguiré informando.

Un saludo.

Si se vuelven a llevar el televisor,y te lo devuelven otra vez igual , no firmes nada. que se esperen la pruebas y si no estas deacuerdo no firmes la entrega,tendran que volver a llevarsela.
A mi ya me an cambiado 2 paneles , a ver este segundo en breve os dire como queda la cosa.

Hola, segundo panel, aparentemente correcto, pero tengo una duda a ver si alguien me puede ayudar.
Tengo franjas a derecha , izquierda, arriba y abajo, de mas o menos medio centimetro tomando como referencia el marco.Yo diria que el panel original era mas grande y la imagen para entendernos , se metia debajo del marco y esas franjas no existian, osea que igual me an puesto una pantalla 42 en el chasis 43 de la 436 xde.
¿Alguien que tenga este modelo me puede comfirmar que el 100x100 de la pantalla se ilumina sin dejar esas franjas?.

Gracias chicos.

Vaya, Vaya!, las cosas siguen igual por lo que veo, yo después de 1 año y unos 4 meses con el plasma (436XDE) sigue parecido a como estaba, tengo retenciones o ya no se si decir quemados, por que a veces los veo más que otras, de A3, la 1, la 2 y T5.... ayer despues de estar con el canal cuarto unas 3 horas se quedo también reteneido, pero después de un tiempo viendo otro canal se suele ir...

Yo para no pasar por lo que estais pasando algunos y a pesar de ser cierto que estamos usando un Ferrari como un seiscientos, intento no obesesionarme y mirar los menos posible a la esquinita derecha de abajo para no ponerme de mala hostia, poniendo el pip encima de los logos, cada vez se ven menos, pero si te empeñas , se ven....

Yo he grabado un cd con imagenes generadas por photoshop en la resolucion del televisor, y las pongo con el DVD, he puesto colores planos, y hay colores con los que se ve bastante más que con otros...

Por un lado lo mandaria a un SAT pero solo pensar en estar 8 meses como algunos sin la tele en casa, me niego... al menos la disfruto como puedo, eso si las peliculas de cine, intento no ver demasiado la TV normal en el plasma y cuando la veo, uso zoom a veces y otras uso el pip... si, es una mierda, pero es lo que hay, y hasta 5 o 6 años no cambio de tele ni loco, que me cortan todo! despues del paston que pagamos!.....

Enga animo y un saludo.

Angelin22, ¿podrias decirme si tu plasma tiene esas franjas o la imagen llena toda la pantalla asta debajo del marco?.
A ver, si esas franjas no tienen que estar me dan un KURO de los nuevos, comprendereis mi urgencia.
Me iria a una tienda , pero quien encuentra una 436xde.

SALUDOS

vector-1 ayer comprobé en mi 436xde lo de las franjas que comentas y te puedo asegurar que no se nota en absoluto ninguna franja cerca del borde. Sigue investigando



Un saludo

Muchisimas gracias Linceman40, claro que sigo investigando no me van a dar gato por liebre.
Alguien mas me lo puede comfirmar.

GRACIAS.