Tema: PIONEER Gama 2015 - SC LX 59, SC LX 79, SC LX 89 y resto de modelos

No veo el enlace del firm q brickea,en q pagina y apartado esta

En ésta página continua apareciendo el link al firmware:

http://www.pioneer-audiovisual.eu/es...re_update/7354

También encontraréis un archivo *.pdf con instrucciones para la instalación, por lo que he leído hace referencia a como peoceder en caso de errores 1-6 y error 7. Entiendo que habéis probado de todo pero bueno. Por lo que dice insta anusar el cd suministrado con el equipo, yo no puedo ver su contenido puesto que no dispongo de lector ( de las pocas veces que lo hecho de menos en el mac ).

"
- If UPDATE ERROR 7 is displayed, please turn off and on the power of receiver,
and retry to update via a USB memory device.
- If UPDATE ERROR 1-6 is displayed, please re-connect USB memory, turn off and on the power of receiver, and retry to update. "

No estoy muy familiarizado con procedimientos avanzados de los últimos Pioneer pero normalmente todos los receptores tienen un sistema de carga de firmware de seguridad "anti brick" en el caso de tener algün problema al instalar el firmware del tipo de corte de suministro eléctrico, extraccion del usb, etc. Estoy convencido de que debe existir algun procedimiento de seguridad ejcutable por el usuario sin necesidad de acudir al SAT al estilo de los que emplean otras marcas. No creo que los ingenieros de una marca de este tamaño de ventas aean tan tontos de no preveer este tipo de problemas que les puedan costar dinero en servicio postventa.

Siempre que he tenido algun tipo de problemilla con el ampli lo he reseteado manteniendo pulsado el botón poser unos segundos, pero este reset es un soft reset.
Buscando he encontrado un método que desconocia para realizar hard reset ( borrará todos los parámetros del aparato y lo dejará de fábrica ).

Os dejo el video explicativo:

http://youtu.be/SCjGBzNP4JI


En resumen se consigue presionando el botón "enter" que físicamente está situado bajo la tapa frontal del receptor y al mismo tiempo el botón "power", ello nos lleva a un submenú donde podemos seleccionar reset.

Dudo que funcione ya que los hard reset no alteran el firmware pero por probar no se pierde nada. Igual reseteando luego entra la actualización.

Yo ese reset lo hice el viernes varias veces y por desgracia nada.

Esta mañana voy a llevar el LX59 al SAT a ver qué me dicen. No se si comentarles que el error pasa desde que se actualizó el software ya que estos enseguida se acogen a un clavo ardiendo para no pasarlo por garantía ya que cobran menos en esos casos.
Un saludo.

Hablo desde el desconocimiento en éstos casos pero la lógica me dice que una actualización de software es responsabilidad de la compañia que la realiza y en éste caso queda clarísimo que ha habido algun tipo de problema con ella, lo raro es que no noy haya afectado a todos pero por el motivo que sea algo no está correcto en ese firmware, ergo la responsabilidad en primera y última instancia es de la marca.

Creo que deben de tener conocimiento de sobras de lo que está pasando.

Es muy raro q a día de hoy nadie se pronuncie en fin a ver q pasa compañero tras el sat

Iniciado por ilergeta84

Hablo desde el desconocimiento en éstos casos pero la lógica me dice que una actualización de software es responsabilidad de la compañia que la realiza y en éste caso queda clarísimo que ha habido algun tipo de problema con ella, lo raro es que no noy haya afectado a todos pero por el motivo que sea algo no está correcto en ese firmware, ergo la responsabilidad en primera y última instancia es de la marca.

Creo que deben de tener conocimiento de sobras de lo que está pasando.

Te aseguro por experiencia profesional que en muchos casos te dicen que al actualizarlo seguramente hubo un micro corte en Internet o simplemente que el usb que usaste estaba dañado o que el archivo que metiste no era el correcto. Se las saben todas. Espero no decepcionarme con Pioneer.
Un saludo.

Podéis poner el firm para el 89 que haré la actualización por USB cuando lo tenga,algún compañero q lo haya echo por USB y no haya tenido problema

Mi primer intento fue por USB y se quedo en el 60%.

Yo solo aviso que no lo haría hasta que Pioneer se pronuncie. Y en mi caso hoy me han contestado con un mail, con el que me han dado ganas de presentarme allí y pegarles fuego a sus oficinas. De momento no reconocen nada y no salen al paso de nada, yo sigo diciendo, nos tenemos que juntar todos los afectados y presentar una demanda en consumo. Yo no tengo ningún problema en hacerla.

Aquí os pego el mail de respuesta a error de la actualización:

Apreciado cliente,

Gracias por confiar en nuestros productos, su consulta ha sido registrada
en nuestro sistema con el número de referencia:
Pioneer ticket ref nr: ---------

A su consulta y según me comenta puede ser debido a que alguna paso no se
estará haciendo correctamente en la actualización del firmware.
Es por eso que le adjunto el manual de instrucciones y el enlace del
firmware para que revise paso a paso:
Link de SC-LX59-K:
http://www.pioneer-audiovisual.eu/es...oducts/sc-lx59
Manual actualización de firmware:
http://www.pioneer-audiovisual.eu/si...11-729-205.pdf
Le informo que si el equipo esta en garantía nuestros Servicios Técnicos le
realizar la recogida de su producto totalmente en garantía.
Adjunto Link de Servicios Técnicos Home:
http://www.pioneer-audiovisual.eu/es/servicios-tecnicos
Reciba un cordial saludo

Esperamos haberle sido de ayuda.

Por favor, tenga en cuenta que no es posible responder a este mensaje, en
caso que usted
tenga otra consulta, por favor contacte con nuestro centro de soporte:
https://contactcenter.pioneer.eu/con...ub=esp&lang=es
Por favor, este seguro de rellenar el campo correspondiente al número de
referencia,
de esta forma podremos darle un mejor soporte.


Atentamente,

SIT&B
Centro de atención al cliente
Tel. 93-554-30-31
www.pioneer.es


LAMENTABLE.

Leyendo el mail que te envían a mi me da la sensación que te lo arreglan con la garantía y se te recoje gratis.

O he leido mal, o no entiendo a lo que te refieres.

Yo lo enviaría en garantia a ver que tal.

Saludos y suerte

En el hilo de avs forums.
http://www.avsforum.com/forum/index....3442?_k=yr9zon
Han puesto un PDF para probar otra forma de flasheo.
Yo no lo he probado ya que el ampli está en el SAT
Pero aquí lo dejo.
Un saludo.

Me aparece "página no encontrada", sino ahora mismo hacia la prueba.

Lo acabo de editar a ver si ahora te funciona.
Saludos.

He subido el archivo para compartirlo con vosotros.
https://drive.google.com/file/d/0B3d...w?usp=drivesdk
Saludos.

Mil gracias!, luego os digo si ha funcionado!

Si esperamos buenos augurios,comenta q tal saludos

Lamento comunicar que no funciona.

Sigue dando UPDATE ERROR 1 al 60% como todas las veces. He probado con el firmware viejo y nuevo.

Me parece VERGONZOSO, que Pioneer no haya hecho ningún comunicado a ningún medio sobre esto, por lo menos para tranquilizar a los usuarios, que estos aparatos no son baratos precisamente, porque puedo entender un error humano, pero esconderse y no dar la cara es de auténticos sinvergüenzas. Y por si fuera poco dejan el mismo firmware defectuoso en la web, convirtiendo unos pocos casos en centenares o miles.

En mi caso tengo claro que nunca más les pienso comprar nada de Pioneer, y no me queda otra que comprar otro ampli y cuando me devuelvan este del SAT, dentro de 3 o 4 meses (viendo lo que se comenta por aquí) venderlo y no saber nada de ellos nunca más.

La valía de una marca se mide por su servicio al consumidor, y el de Pioneer ha demostrado ser lamentable.

Lamentable si,esperemos q pioneer diga algo porque esto clama

front242

valla racha llevas macho juas

a mi ni te acerques jijijiji

suerte....

pues si michel, esta semana me viene el pio 89 a casa, me cambio a denon por el fiasco del 7200 con el zumbido audible en todos los canales, y ahora estoy acojonado por si actualizo y si me va tb al traste''

No actualices de momento, hasta que Pioneer diga algo (si es que lo hace).

Iniciado por front242

pues si michel, esta semana me viene el pio 89 a casa, me cambio a denon por el fiasco del 7200 con el zumbido audible en todos los canales, y ahora estoy acojonado por si actualizo y si me va tb al traste''

O pide al vendedor que lo actualicen ellos en la tienda!

Gracias a todos los afectados por compartir vuestras experiencias con todos... somos muchos los que estamos atento a vuestras experiencias y avances.

Es desde luego una pasada que la marca no coja el toro por las riendas y solucione el tema. Desde luego en este foro están invitados a aportar, si tienen la que hay que tener, sus impresiones e informar a los usuarios. Aunque lo desconozcan, en los foros (y este es referencia en el sector) se informan muchas personas antes de comprar. Un fallo de estos es comprensible siempre que se de una solución INMEDIATA a los propietarios. Incluso de esa manera se fideliza.

El resto, a esperar actualizar hasta que se vea que se ha solucionado el tema...

Ánimo chicos.