Tema: Pesadilla antes de Navidad

Me ha llegado la cabeza de amazon.de y se ve claramente que previamente el cuello se ha roto y han pegado la cabeza.
La verdad es que les ha quedado bastante bien (no se ha caido pedacitos ni ha saltado la pintura) y con una ligerisima capa de pintura blanca eso ni se nota, pero me molesta bastante porque es evidente que esto ha salido de los almacenes de amazon.de en este estado. Tiene pinta de ser una devolucion que han arreglado de aquella manera.

¿ A los que os llego con el cuello roto os llego "semi-arreglada" o directamente venia la cabeza separa del tronco ?
Lo digo porque no se si me merece mucho la pena entrar en tramites de reclamacion, ya que como digo creo que con el apaño que le han hecho y con un ligero retoque mio no se va a notar.

Yo de ti reclamaría. Porque si está dañado es mercancía defectusa.

Otra cosa es que t lo quieras quedar asi, si no se nota palante, pero por lo menos reclamas y t devolveran algo de dinerillo, y en estos tiempos, siempre viene bien el dinerillo. Jejejje.

Suerte y ya contarás!!!

a mi me llego hace unas semanas en perfectas condiciones. Pero si me llega como a ti yo reclamaria como te dice el amigo morpheo asi al menos que te devuelvan alguna parte de dinero

Pues a mi, la que me han mandado de vuelta, venía con la cabeza pegada, pero ésta no la devuelven. La anterior venía con la cabeza separada del cuerpo... y eso sí, en la nueva se nota que han usado cola para unirla...

No, si reclamar, reclamo fijo ya que como es logico no es de recibo que te manden un producto arreglado cuando lo anuncian en su web como nuevo. Ya digo que me sienta esto peor que en el caso de llegar con la cabeza separada del tronco, porque en el segundo caso al menos cabe pensar que lo mas logico es que se rompa durante el envio. En mi caso y en el de djvid esta claro que lo que han hecho es mandarnos una arreglada, lo cual tiene bastante mala gaita por parte de amazon.de.

La duda era si reclamar el importe del producto (o al menos parte) ya que lo que me ha llegado a casa no es el producto nuevo que anuncian, o pedir que me la reemplacen lo que me da una pereza tremenda ahora que ando mal de tiempo (ademas ya he tenido que devolver muchas cosas a los diferentes Amazon con lo que aun me da mas pereza pudiendo dejar la cabeza que tengo ahora en un estado bastante bueno).

djvid, yo les voy a mandar un correo comentandoles que me ha llegado una cabeza de segunda mano, con el cuello claramente pegado, algo que solo han podido hacer previamente al envio, en la propia amazon.de y que aun pudiendomelo quedar ya que esta en un estado bastante bueno, no es de recibo que haya pagado el total del importe de un supuesto producto nuevo y precintado y despues me manden esto.

Te recomiendo que hagas lo mismo aunque sea tu segunda cabeza, porque por mucho que nos pueda servir la cabeza como esta, esto es bastante mas grave que te llegue una rota por culpa del envio ya que es algo hecho en la propia amazon con mala fe.

Pues haré lo que dices, ya que si que hay cierta mala fe en mandar algo reparado, lo que nunca me había pasado con Amazon,

No creo que esa reparación la haya realizado Amazon.

Me supongo que será cosa de Warner Alemania,que las devoluciones las habrá mandado reparar.

Creo yo...

Trek, en cualquier caso da un poco igual quien las ha reparado, el tema es que Amazon.de te cobra un producto como nuevo y precintado y despues manda otra cosa. De hecho en el email que les acabo de mandar no les he dicho el arreglo parta de ellos, ya digo que eso es lo de menos, solo les he comentado que lo que me ha llegado no se corresponde con lo que venden en su web.

Estoy de acuerdo en lo que dices.

Lo que hubiera que saber es si Amazon sabe que son reparados,y yo creo que no,que Warner le habrá dicho que tenia algunas unidades mas en sus almacenes...

Ya contarás que responden.¡¡¡Suerte!!!

Pues si os dicen que os las quedeis, como normalmente dicen que se donen, aqui hay uno que se presta a q le donen una cabolo jejejejeje.

Iniciado por morpheo114

Pues si os dicen que os las quedeis, como normalmente dicen que se donen, aqui hay uno que se presta a q le donen una cabolo jejejejeje.

lo de donar es tipico de amazouk y usamazon. Los alemanes son mas dados a realizarte un descuento (insignificante) la mayoria de las veces o en su defecto, el cambio del producto.

Pues ya me han contestado. Me dan dos opciones, o me ingresan 4 € por las molestias o me mandan un segundo cabezon gratis (no indican que tenga que mandar el mio).

Obviamente pedire que me manden otro, porque si bien no pido que me devuelvan el importe total del busto, creo que una devolucion de 4 € es escurrir bastante el bulto a mi modo de ver (que menos que devolver los gastos de envio por lo menos).

La verdad es que es curioso que valoren en la misma medida 4 € que mandar un producto que venden a 39 € y que les conlleva unos nuevos gastos de envio.

Y estas seguro que t manda un segundo cabezón gratis?

Es que no es comparable como tu dices esos 4 euros frente a los 40 mas gastos, pero vamos que tu si es gratis tira pa'lante!!!

Iniciado por morpheo114

Y estas seguro que t manda un segundo cabezón gratis?

Sí, le enviarán otro, pero lo más probable es que después le pidan devolver la defectuosa.

No, no, me mandan un segundo busto gratuito sin tener que mandar yo el mio de vuelta. Por eso cometaba que no entendia lo de los 4 € vs un segundo busto nuevo sin devolucion del mio.

De todas formas Amazon hace cosas bastante raras. Por ejemplo a mi me llego el pack USA de "A Dos Metros Bajo Tierra" sin la placa que esta en el cesped en la parte de arriba (lo que no me pase a mi) y despues de mandar de vuelta la mia me enviaron una nueva y ademas me devolvieron el dinero.

Bueno, en Amazon USA son mas normales estas cosas, en Amazon.de no esperaba que me dieran esta opcion (de hecho no la pedi, ya que en mi primer email les dije que no me importaba quedarme con el busto ya que estaba en un estado aceptable).

Por cierto, el ultimo email me lo mandaron a la 1:30 de la madrugada y de automatico no tenia nada, escrito por un currelas de amazon.

Iniciado por Bizarre

Sí, le enviarán otro, pero lo más probable es que después le pidan devolver la defectuosa.

A mi ya me han mandado un busto sin tener que devolverles el que tenía, pero es que el que me ha llegado también esta roto, aunque con intento de reparación desde el origen...

Por cierto, ya que estamos os pongo el bricoconsejo.

Asi me llego:



Y asi esta ahora:



Si os llega una en un estado similar solo teneis que rellenar la junta usando un pincel con el tipico liquido para tapar agujeros de paredes y tal, claro, de color blanco.

Gracias joanbik, pues ya tengo dos sin cuello, jejeje

Queda perfecto, Joanbik

Trek, esto debe ir a tu mundo

Yo creo que en amazon.de se han equivocado de película de Tim Burton y han mandado el Jack de Sleepy Hollow y no el de Pesadilla.


Menos mal que es amazon y rara es la vez que no cumple.

Iniciado por djvid

A mi ya me han mandado un busto sin tener que devolverles el que tenía.

En mi caso, recibí un castillo de HP defectuoso y me enviaron otro nuevo, pero después me hicieron devolver el primero.

Pues con el tamaño que tiene la caja del castillo de Harry Potter te debió salir por un pico enviarlo a Alemania, imagino que te abonarían el importe de los gastos de envío, ¿No?

Si, después de más de un mes me devolvieron los portes. 75 pavos costo la broma.

Como se pasa Correos con los envíos internacionales, casi sale más barato coger un avión de Ryanair y llevarlo uno mismo hasta allá. Menos mal que, aunque tardaron, te devolvieron el importe íntegro, pero tener que esperar un mes tuvo que ser una puñeta importante.

Un cuello roto más por aqui. La verdad que después de leer todo lo que pasaba con esta edición ha sido lo primero que he mirado y al no ver nada roto he abierto la caja cual niño de cinco años xD pero oh! sorpresa! en este caso viene roto por el cogote :(


Un saludo.