Tema: Pesadilla antes de Navidad

Perdona, no me había percatado de tu mail. Ya sé lo que ha ocurrido: en él, en ningún momento les pides que te envíen una nueva cabeza, simplemente les dices que esperas que resuelvan los problemas (de defectos de la edición) pronto, pero lógicamente ellos no pueden hacer nada ahí. Entonces, han sobreentendido que tu mail es simplemente para avisarles de que las cabezas pueden llegar en mal estado, pero que aun así te la quedas, y por eso te devuelven 8 euros, a modo de compensación.

Escríbeles uno nuevo pidiéndoles por favor que te manden una nueva copia, y así lo harán.

Ah, y los defectillos de la segunda edición (manchas, restos de pegamento, etc.) son normales, la mía tampoco está perfecta en ese sentido, y dudo que alguna lo esté 100%. Ésa quédatela sin problemas.

¡Vaya mala suerte!

Ha lo que dice Doe,y no creo que tengas problemas.En mi caso,mi edición está perfecta (por una vez ),sin rastros de pegamento ni nada.

Vaya jaleos JLennon!!!
Ya verás como al final te mandan otras dos por la patilla.

Muchas suerte!!!!

PD: he puesto las dos enes correspondientes por solidaridad

Me mandaron un email ayer diciendo que me mandaban una copia nueva de la del cuello roto, y que no me cobraban nada. Por otro lado, debo mandarles la dañada e indicarles lo que me cuestan los portes para abonarmelo.

Así da gusto.

Edito: la que me quedo yo, que solo tiene ese rasguño, es la número 21.008, para llevar la cuenta, hehehe

Iniciado por JLennon

Pero Doe, que el mismo email que les mande, lo he puesto en esta misma pagina. Dime donde pone que yo me fuera a quedar con los defectuosos?


Gracias por tu contestacion.

Ah, y para más inri... me basé en el mails que JLennon mandó para reclamar mi envío, aunque obviando que tenía otra que quería devolver, es decir, les dije que sólo me había llegado una dañada, la parte de la segunda no dije nada pues me la quedaba.

Espero, JLennon, que te hagan algo similar a lo que me han hecho a mi.

Hola. JLennon espero que te la cambien sin problema. Yo acabo de pedir una. A ver como llega.

Yo no me quedaría con ninguna. Q se jodan y paguen los gastos por enviar material en mal estado. Hasta q no vengan bien, nada.
Por otro lado, si los defectos de la no rota son perdonables hazles una oferta a la baja por ella. Descuento aceptable del orden del 50 ó 60 %. Q no quieren, de vuelta.
Saludetes.

Suerte JLennon y djvid, la edición merece que os llegue bien, y AMAZON seguro que no os defraudará (aunque siendo sinceros, para mi AMAZON. DE es la peor con goleada...)

Iniciado por javi_gala

AMAZON seguro que no os defraudará (aunque siendo sinceros, para mi AMAZON. DE es la peor con goleada...)

No lo digas muy fuerte que como te pillen los alemanes en tu visita...

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Que opinais?


A ver si alguien que les haya devuelto algun articulo a estos alemanes, me hecha un cable por privi... , parece que piden hasta el orinal del abuelo para poder enviarles los paquetes...


Saludos

JLennon:
Básicamente:
1º te debía venir un papelote ("factura") con tu pedido, inclúyelo en la caja, dentro
2º Te deben dar un enlace donde imprimir dos cosas: una etiqueta de dirección a pegar fuera con un código de barras y otra a incluir dentro de la caja
3º Al ser tu pedido de más de 50 €, has de seleccionar el método "Paket" y quedarte con la copia del certificado de pago, pero incluye en lugar bien visible en el exterior de la caja la factura del envío para que te paguen también el envío
4º Incluye en el sobre de plástico externo en el que se suele incluir el albarán, una descripción de los desperfectos, tu e-mail y la orden de envío. EN caso de no llevar sobre de plástico con albarán, pégalo en un lateral (te recomiendo que metas una copia dentro de la caja)
5º Envía un mail indicando que lo has enviado, las causas por lo que lo has hecho y cuánto te ha costado el envío, parecerás reiterante pero se enterarán.


Suerte, en mi experiencia AMAZON.De son los más complicados para devoluciones, SUERTE!

Gracias.


Menudo papelon

Espero hacerlo bien.

Vaya movida...

Ya nos irás contado JLennon!!! Mucha suerte!!!

Suerte JLennon, ya veras como a la tercera va la vencida

Ya verás como lo haces perfecto Lennon.
Esperemos q el nuevo envío q te van a hacer sea el bueno.
Saludetes.

Update:

Por ahora ya me aparecen 2 nuevas cabecitas como enviadas. Dice que me llega el dia 22. Cuando me lleguen os contare.

Por ahora no he enviado nada, la falta de tiempo y las pocas ganas que tengo de ir al curro con 2 supercajotas me tira muchisimo para atras... Asi que esperare a al Sabado por la mañana para enviar semejante bulto.


Un cordial saludo y muchas gracias por vuestras palabras de animo y ayuda.

Ya nos comentaras como llegan. Seguro que al final te vienen perfectas. Saludos.

Iniciado por Doctor Canus

The Nightmare Before Christmas (Edición Coleccionista)
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Formato de imagen: 1.66:1 anamórfico 16:9
Formato de sonido: Inglés DD 5.1 e español DD 5.1 .
Subtítulos: Castellano e inglés
Zona: 2
País: España
Contenidos adicionales:
Tipo de estuche: Ver fotos.
A la venta en: CI, Fnac; etc.

¿Sabéis si esta edición se puede encontrar aún?, ultimamente solo veo una simple amaray, con los dos discos y la carátula con el mismo diseño pero sin esa caja y esa figura de "Jack" en relieve, es una carátula normal y corriente

Saludos.

A los pocos meses de la salida, esa edicion la descatalogaron y la dejaron en una simple amaray. Espero que la encuentres, pero lo veo complicado. Quizá en Alcampos o Carrefours, donde menos mercancia mueven aun pueda quedar alguna suelta

Yo hace unos 3-4 meses lo vi en la Fnac de aqui de Valencia, pero online no me suena

Y llegaron las navidades

Ha llegado por suerte en perfecto estado sin nigun golpe, ni restos pegamento ni nada de na







Ya de paso una mini foto de familia

Enhorabuena

Increíble. He ido a mandar a Correos, como me dicen los de Amazon, la cabeza de regreso, y me dicen que no puedo mandarlo por correo postal pues en España más de 3 kilos van siempre los paquetes a Alemania certificados, y me querían cobrar 46€!!!!!!

He escrito a Amazon para decirles que les va a costar más pagarme los portes que mandarme algún regalo, jejeje

Pues tio, yo tengo que enviar 2...

No se que podemos hacer, cuentame que te dicen!

Os lo pagan después, el tema es que, efectivamente, le estáis financiando el envío