Tema: Panasonic se desentiende de la perdida de negro en sus plasmas

hombre....mas que cambiarlo ! lo combinaria ! queria decir....
vamos que me compraria otro plasma y mantendria una
Aconda, Vitros....para mis experimentos con TDT y Divx

..pero vamos que la Vitros se papea a mi LG y a tu Panasonic
en negros,blancos,tonalidades de piel, contraste,movimiento,
sonido...lo que quieras sin despeinarse vamos

..eso si, un plasma actual de panasonic incluso HD Ready
por una cuarta parte del precio se acerca mucho y tiene
el doble de resolucion



solo una Kuro y con dudas se acerca a las
tonalidades de piel de un crt Loewe o b&o avant

Tal vez la tecnología SED sea lo que estas buscando:


http://es.wikipedia.org/wiki/Panel_SED

Iniciado por kaneko

hombre....mas que cambiarlo ! lo combinaria ! queria decir....
vamos que me compraria otro plasma y mantendria una
Aconda, Vitros....para mis experimentos con TDT y Divx

..pero vamos que la Vitros se papea a mi LG y a tu Panasonic
en negros,blancos,tonalidades de piel, contraste,movimiento,
sonido...lo que quieras sin despeinarse vamos

..eso si, un plasma actual de panasonic incluso HD Ready
por una cuarta parte del precio se acerca mucho y tiene
el doble de resolucion



solo una Kuro y con dudas se acerca a las
tonalidades de piel de un crt Loewe o b&o avant

Ni de broma, ni de coña, que no, no y no.

Y ya me parece el colmo que me tuviera que comprar una CTR para ver la TDT. Pues no, porque los Plasmas No tienen culpa ninguna de la mierda de calidad de la TDT.

Eso es como si me dices que como en tu pueblo sólo hay comarcales, que un Seat León es la releche comparado con un Mercedes Clase C de los grandes, (de la clase que sea).

Insisto, yo he visto Loewes, Sony Profile, Metz, Mitsubishi gama alta, y todos los demás habituales Sony Wega, Philips, Samsung, Thomson, Grunding, etc., y como lo que veo en mi Plasma, con esa calidad (a excepción de la TDT), nunca, jamás, jamás de los jamases he visto cosa igual.

Y ya no digo nada cuando le meto MKV... Sé que soy cansino porque digo siempre lo mismo, pero no me cansaré de repetirlo, aunque sea cansino.

Saludos.

Iniciado por hidrator

Tal vez la tecnología SED sea lo que estas buscando:


http://es.wikipedia.org/wiki/Panel_SED

Esta tecnología me parece que ya no la veremos, según leo en la wikipedia las oled les estan haciendo retroceder...

Acabo de llamar a panasonic y esta ha sido la conversación:

yo: Me compre un plasma hace 3 años y ha perdido completamente el color negro, ahora solo se ven grises

panasonic: Eso es una característica normal de los plasmas, el panel lo hace automáticamente para alargar su vida útil

yo: Si es así a mi nadie me advirtió cuando compre el televisor de que sufriría este cambio en la calidad de imagen

panasonic: Es una característica del plasma, de todas formas si el televisor ya no esta en garantía creo que no se va a poder hacer nada...

yo: El televisor tiene el serviplan y le quedan casi 2 años de garantía

panasonic: Ah, entonces tome el numero del servicio técnico de su localidad para ver si pueden hacer algo...

-----------------------------------------------------------------------------

Esto lo pongo para los que decían que hiciera algo con la garantía, ya veis como cumple Panasonic con los consumidores que eligen sus productos, ahora llamaré al servicio técnico de aquí pero mucho me temo que me dirán que es lo normal y en todo caso le devolverán la pelota al servicio de atención al cliente, de vergüenza o mejor debería decir de sinvergüenzas, un autentico timo...

Iniciado por aversivienes

Acabo de llamar a panasonic y esta ha sido la conversación:

yo: Me compre un plasma hace 3 años y ha perdido completamente el color negro, ahora solo se ven grises

panasonic: Eso es una característica normal de los plasmas, el panel lo hace automáticamente para alargar su vida útil

yo: Si es así a mi nadie me advirtió cuando compre el televisor de que sufriría este cambio en la calidad de imagen

panasonic: Es una característica del plasma, de todas formas si el televisor ya no esta en garantía creo que no se va a poder hacer nada...

yo: El televisor tiene el serviplan y le quedan casi 2 años de garantía

panasonic: Ah, entonces tome el numero del servicio técnico de su localidad para ver si pueden hacer algo...

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Esto lo pongo para los que decían que hiciera algo con la garantía, ya veis como cumple Panasonic con los consumidores que eligen sus productos, ahora llamaré al servicio técnico de aquí pero mucho me temo que me dirán que es lo normal y en todo caso le devolverán la pelota al servicio de atención al cliente, de vergüenza o mejor debería decir de sinvergüenzas, un autentico timo...

Pues para eso está la garantía extendida, que, por cierto, en el año 2009 ya no la pusieron más...

Haz lo que sea, lo que sea, que para eso la has pagado.

Vete informando, por fa!

Saludos.

lar verdad es que la tecnologia a cambiado mucho y a veces para peor con ciertos aparatos yo desde que e tenido plasma en mi casa no me dado cuenta de la calidad que nos habiamos perdido y mas dede que veo pelis en blue-ray en mi plasma lg que ya tiene tres años pcd1 50 1366x768,no es full pero encantado con la imagen que me ofrece,pasando ante con otro plasma de panasonic 1024x768 que era buenisimo con lo que habia

La tdt ya sabemos que es una gran caca y ahora lo quieren arreglar con la tdt hd de las cadenas actuales vease canal sur hd en pruebas,se ve mucho mejor,pero continua habiendo pixelaciones en movimientos rapidos

Como yo veo actualmente la calidad de imagen en plasma,nunca la e visto en un crt en plasma hay bastante mas diferencia de calidad para mejor,pero bueno es lo que hay

un saludo

Lucha compañero que para eso esta la garantia,no lo dudes tiene todo el derecho a reclamar ,como dice zeravlasejo,te dejaste la pasta por algo que te ilusiona,,si no recurre a las distintas delegaciones de los derechos del consumidor

Un saludo y suerte

Iniciado por aversivienes

Acabo de llamar a panasonic y esta ha sido la conversación:

yo: Me compre un plasma hace 3 años y ha perdido completamente el color negro, ahora solo se ven grises

panasonic: Eso es una característica normal de los plasmas, el panel lo hace automáticamente para alargar su vida útil

yo: Si es así a mi nadie me advirtió cuando compre el televisor de que sufriría este cambio en la calidad de imagen

panasonic: Es una característica del plasma, de todas formas si el televisor ya no esta en garantía creo que no se va a poder hacer nada...

yo: El televisor tiene el serviplan y le quedan casi 2 años de garantía

panasonic: Ah, entonces tome el numero del servicio técnico de su localidad para ver si pueden hacer algo...

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Esto lo pongo para los que decían que hiciera algo con la garantía, ya veis como cumple Panasonic con los consumidores que eligen sus productos, ahora llamaré al servicio técnico de aquí pero mucho me temo que me dirán que es lo normal y en todo caso le devolverán la pelota al servicio de atención al cliente, de vergüenza o mejor debería decir de sinvergüenzas, un autentico timo...

hahahahahahahhaha.....hay que me parto, eres un
crack, con dos cojones.....lamentablemente tenias
razon y hasta la propia Panasonic lo da por viejo
y cascao ! como comentabas asi es, las tv
actualmente se fabrican de "carton-piedra" ,
en realidad lo unico que nos salva es que somos
aficionados y pasados esos 3 años y menos,ya
estamos pensando en la siguiente !

Como los cangrejos igual , para atras (excepto
en el parametro resolucion eso si, que luego se
me enfadan)

El sonido de mis Trinitron de hace una decada
comparado con los altavoces de plastico 1 via
de los lcd's Sony de hoy incluso de
32-40" es para cruzarse con el CEO de SONY
y escupirle en la cara....asi de claro



El sonido de una tv hecho orgasmo

Una de mis crt, es una Black Trinitron
de 14" tiene 16 años, incluso
un mal dia la di de patadas,se me cayo
un cafe entero encima, tendra calculo yo
mas de 20.000 horas sin reparacion alguna
y cada vez que la enciendo los negros son
intensos

Gracias por los animos, he enviado la noticia a meneame para ver si esta historia llega a mas gente que este pensando en comprarse un plasma, podeis menear aqui:

http://www.meneame.net/story/panason...-negro-plasmas

Esta mañana he llamado al soporte tecnico de aquí, dicen que ya nos llamarán para pasarse, os mantendre informados pero no creo que saque nada por mucho esfuerzo que le ponga...

Iniciado por aversivienes

Gracias por los animos, he enviado la noticia a meneame para ver si esta historia llega a mas gente que este pensando en comprarse un plasma, podeis menear aqui:

http://www.meneame.net/story/panason...-negro-plasmas

Esta mañana he llamado al soporte tecnico de aquí, dicen que ya nos llamarán para pasarse, os mantendre informados pero no creo que saque nada por mucho esfuerzo que le ponga...

..ni tan mal !! si se te pasan por casa, quizas intenten
una reparacion in-situ, sino que te cambien el panel
entero o que te lo Re-gasifiquen ! suerte

Iniciado por aversivienes

Gracias por los animos, he enviado la noticia a meneame para ver si esta historia llega a mas gente que este pensando en comprarse un plasma, podeis menear aqui:

http://www.meneame.net/story/panason...-negro-plasmas

Esta mañana he llamado al soporte tecnico de aquí, dicen que ya nos llamarán para pasarse, os mantendre informados pero no creo que saque nada por mucho esfuerzo que le ponga...

Vale, tú mantenos informados. A ver qué.

Saludos.

PD: De regasificación olvídate... (A este Kaneko un día lo vamos a kanear...)

El 14 se llevaron la tele los del servicio tecnico local y todavía no me han llamado para decirme nada acerca del problema, me temo que al final llamaré yo para preguntar y me dirán que nanai...

Hola.
A mí me pasa lo mismo.

Por mucho que digan, un televisor de antes duraba 20 años sin despeinarse. Tuviera desgaste o no, no se apreciaba como para decir que había perdido brillo o colores.

En 2005 me compré una Sanyo CRT de 32" 100 Hz por 400 euros, al lado estaban los LCD rondando los 1.000 euros, con más resolución de pantalla pero como han dicho más arriba daba pena verlos. Así que cargamos con "el muerto" bien contentos.

Ahora las cosas han cambiado, y menos mal, porque no queda otra ya que prácticamente lo único CRT que encuentras en el mercado son televisores de 15" de marca blanca.
Actualmente se ven bien y merece la pena si quieres disfrutar de la alta definición, pero aún siguen durando menos que los CRT.

Leí un día sobre los paneles SED, y pensé que reemplazaría a los LCD/Plasma, pero que pena que parece que no será así, porque tienen las ventajas de los CRT y los planos.

Actualmente no interesa vender productos duraderos, porque si no no vas a comprar el próximo hasta ...
Pasa con cualquier producto. Menos mal que en los ordenadores aún no, pero esto debe ser porque existen servidores y tienen que durar, y como en casa les damos bastante menos uso pues no es raro que duren diez años aunque con alguna reparación por delante.

Hace años tuve un Nokia 3110, es el teléfono más robusto que he tenido. Siguen haciendo teléfonos de este tipo, pero como lo queremos todo eso cuesta un precio, el precio del peso. Un teléfono con 10 características más que uno sencillo va a pesar más, y ese peso va a ser el que marque la diferencia entre que aguante 50 caídas sin inmutarse y que se estropée en la primera.

Pero es un caso a parte. Por lo general ya no hay calidad, y como dije un conocido mío: ahora las pruebas las hace el cliente final.

Un televisor de 600 euros es probable que el fabricante lo esté vendiendo por 200 y a saber lo que estará ganando por unidad. Fácilmente un tercio del precio final se va en logística.
Por otro lado, sin contar la parte del diseño, ahora mucho se crea y se ensambla en China, con las deficiencias que todos conocemos y que no son de extrañar debido a las insalubres pésimas condiciones laborales.

Hay marcas buenas (no Loewe, mejores), pero no son conocidas y no valen poco más precisamente. Las que tienen los ricachones.
Concretamente me comentó un amigo mío una de nombre compuesto (alemana si no recuerdo mal), pero el nombre no me viene a la cabeza.

Pero en este mundo en el que vivimos, no merece la pena gastar ese dinero. Comprar "el tope de gama" es una tontería cuando en seis meses o un año sabes que habrá un producto el doble de barato, más moderno, y que hará lo mismo con menor consumo.

Un saludo.

El problema real de todo esto es el paso de señal análógica a la digital (cutre).

He tenido siempre TVs CRT normalitas y cuando tuve una trinitron creía que no había más calidad. Cuando ví la 1ª PHILIPS 100Hz (320.000ptas) se me cayó el mundo a los pies, una basutra de calidad, intenté buscar una TV que no pixelara por el tema de la digitalización de los 100Hz y sólo una LOEWE (740.000ptas) que tenía 2 procesos de imagen analógico y digital. En esta TV la calidad era perfecta pero no cuando usaba la digitalización (igual que ocurre con el ZOOM digital de las cámaras de fotos).

Lo que la industria de TV ha hecho ha sido abaratas los precios de fabricación en las LCDs y más todacía en los LED. Fabricar una TV LED es muy barato, pero lo importante es el procesado de imagen para que ese "efecto digital" no se note.

Ahora bien, la reproducción de HD procedente de un BD en una TV de gama baja es muy buena aunque los negros y escalas de grises no sea perfecta...

Ya van 21 días desde que se llevaron la tele los del servicio técnico local, el caso es que cuando se la llevaron ni siquiera me dieron un recibo, osea que no tengo pruebas de que se la llevaran el 14 de junio, unicamente los testimonios que dejo aquí que supongo no tendrán valor en ningún tipo de reclamación. En estos 21 días no sabemos nada del televisor, no se han tomado la molestia de informarnos de que puede provocar este defecto tan temprano ni de darnos ningún tipo de respuesta, ellos verán...

Para mi, panasonic y su servicio técnico estan dejando mucho que desear, no se si algun otro forero habrá tenido problemas similares con otra marca, pero esto ya está pasando de castaño oscuro, me parece PÉSIMA la forma en la que nos tratan a los consumidores estas multinacionales que se creen con derecho a cualquier cosa.

Leyendo el foro hermano veo que hay un forero, SuperCurro, que se ha metido en juicio por algo similar, espero no tener que llegar a ese extremo, pero conforme pasa el tiempo y ver que no se soluciona nada ganas me dan...

Os seguiré contando en próximos posts...

Realmente me sabe mal que tengas esos problemas con la panasonic PX60, y ya que tienes la garantia extendida, aprieta las tuercas para que te arreglen el desaguisado o que te cambien el panel.

Pero, tengo que decir que yo tengo una panasonic PX60 desde hace 4 años y comprarandola con la X20 que receintemente adquirí para mis suegros los negros de mi PX60 son magnificos. Asi que, aunque el negro se "degrade" con el paso de los años, a mi actualmente me dá una caldidad más que notable.

Tambien dispongo de uan PZ80 y tampoco he percibido la perdida de negros.....

Nueva actualizacion, 5 de Julio del 2010 17:20 aprox

Llamamos al SAC de Panasonic y nos dicen que la falta de negro puede ser un defecto de la placa si la tele tiene poco uso, ya que le hemos dicho que la tenemos escasos 3 años usandola de media 1:30H (yo lo que sospecho es que esta tele comprada en mediamarkt ya venía con unas horitas de uso...) y nos pregunta algo sobre el ticket que nos tendría que haber dejado el servicio técnico local al recogerla ¿que ticket? como ya dije antes los ineptos que tienen contratados aquí, llegaron, cogieron la tele y se fueron, sin darnos una mísera nota, 21 días despues seguimos sin respuestas ni noticias de estos AUTÉNTICOS INCOMPETENTES. Ahora leyendo me entero de que a un forero le cambiaron su tele los de Samsung por no solucionarle el problema que tenía en menos de 15 días, esto debería ser así por ley, porque no es mi caso, pero habrá gente que solo tenga una tele, me puedo imaginar la jodienda que supondrá estar sin tele 21 días por culpa de un pésimo servicio técnico. Ahora que conmigo la llevan clara, estando en garantía les daré toda la guerra que pueda... ya les vale venderte una tele por 1400 euros y darte este trato postventa, lástima no tener los medios que otros han tenido a su alcance para dar a conocer estas cosas y que la gente sepa con quien está tratando.

Como al final el hilo se ha ido a otros derroteros diferentes a los iniciales he cambiado su título, espero la aprobación de los moderadores

Saliéndome del tema hablo un poco también de un servicio de asistencia técnica. En este caso Sony: una crt que estuvo viajando de mi casa al servicio técnico durante 18 meses en 5 ocasiones, teniéndola ellos 16 de los 18 meses y según ellos, el fallo que yo observaba ellos nunca lo presenciaron, que no era otro que durante su primera media hora tras el encendido los laterales se combaban hacia el interior.

Era algo que ocurría en el 80% de los encendidos y que observó uno de los técnicos en mi casa pero incluso con eso jamás me reconocieron la existencia del fallo.

Como es lógico y normal ya me podían contar historias varias que no he vuelto a confiar en la marca. No porque sea mala o buena sino porque si me ocurre algo me quedo sin la tele y sin solución del problema. E historias como esta habrá para todos los sat sólo que cuando nos toca con uno en concreto ya vamos tachando.

A día de hoy yo estoy contento con el de samsung y panasonic. Otros no los pueden ni ver.

Lotería.

Que se te solucione el tema porque cosas como esta queman muchísimo.

Iniciado por 31415926

Saliéndome del tema hablo un poco también de un servicio de asistencia técnica. En este caso Sony: una crt que estuvo viajando de mi casa al servicio técnico durante 18 meses en 5 ocasiones, teniéndola ellos 16 de los 18 meses y según ellos, el fallo que yo observaba ellos nunca lo presenciaron, que no era otro que durante su primera media hora tras el encendido los laterales se combaban hacia el interior.

Era algo que ocurría en el 80% de los encendidos y que observó uno de los técnicos en mi casa pero incluso con eso jamás me reconocieron la existencia del fallo.

Como es lógico y normal ya me podían contar historias varias que no he vuelto a confiar en la marca. No porque sea mala o buena sino porque si me ocurre algo me quedo sin la tele y sin solución del problema. E historias como esta habrá para todos los sat sólo que cuando nos toca con uno en concreto ya vamos tachando.

A día de hoy yo estoy contento con el de samsung y panasonic. Otros no los pueden ni ver.

Lotería.

Que se te solucione el tema porque cosas como esta queman muchísimo.

Gracias compañero, nos abrieron incidencia ayer cuando llamamos al SAC de Panasonic, espero que no me tengan un mes esperando para luego decirme que no se puede hacer nada, aunque me estoy temiendo que es lo que va a suceder... En fin...

Actualizacion 27 de Julio del 2010:

Hoy nos llama el innombrable del servicio técnico local (nos llamó el 16 a las 12:02 pero no tenía el telefono a mano), nos dice que Caser (el encargado de la extension de garantia de 5 años) ha denegado el presupuesto de reparación porque la única solución que es viable es una actualización de software y el televisor ya cuenta con la última versión. Nos dicen los impresentables del servicio técnico local que la televisión no presenta ningún problema con el negro, que ellos desde el taller no ven nada, que si vemos algo deben ser las fuentes de video que conectamos, que deben ser mas modernas que el televisor y que eso hace que no las soporte bien (sus ganas, le conecto un dvd pioneer y una consola PS3, vamos, canela fina por un HDMI bañado en oro), así que no le van a hacer nada a la tele.

Pero no acaba aquí la gracia, este servicio técnico local dice que al no haber ningún tipo de avería tenemos que correr con los gastos de transporte, que ascienden a 45 eurazos, según dice o pagamos eso o demostramos que el televisor presenta la anomalía.

¿Que manera tenemos nosotros de demostrarles a ellos (los expertos en televisores) que la perdida de negros que debería producirse con mucho uso se ha producido con apenas 2 años y medio?

¿Es legal que conociendo la naturaleza de la anomalía se lleven el televisor?, ¿es normal que lo tengan en su taller mas de 1 mes y despues nos vengan con que los gastos de transporte corren por nuestra cuenta?. No sabemos que hacer ya, esto nos parece una tomadura de pelo de cuidado.

Os rogaría consejo para saber que medios tenemos para resolver esto porque estamos muy quemados, gastarte 1400 euros en una televisión para tener este servicio postventa es lamentable, en Caser llamamos y nos apuntan incidencias que nunca se resuelven, en el servicio de atención al cliente de Panasonic igual ¿que podemos hacer?

Aversivienes.....DILES QUE HAS REALIZADO MEDICIONES CON SONDA
DE PATRONES DE NEGROS Y LOS RESULTADOS SON PESIMOS.....
....COMO SEGURO QUE NI SIQUIERA SABEN LO QUE ES UNA SONDA DE CALIBRACION...TE EMPEZARAN A TOMAR EN SERIO; Y POR SUPUESTO VETE A UNA OFICINA DE LA O.C.U PARA
RELLENAR LA RECLAMACION, LOS DE LA OCU NO SE ANDAN CON TONTERIAS !

Iniciado por aversivienes

Actualizacion 27 de Julio del 2010:

Hoy nos llama el innombrable del servicio técnico local (nos llamó el 16 a las 12:02 pero no tenía el telefono a mano), nos dice que Caser (el encargado de la extension de garantia de 5 años) ha denegado el presupuesto de reparación porque la única solución que es viable es una actualización de software y el televisor ya cuenta con la última versión. Nos dicen los impresentables del servicio técnico local que la televisión no presenta ningún problema con el negro, que ellos desde el taller no ven nada, que si vemos algo deben ser las fuentes de video que conectamos, que deben ser mas modernas que el televisor y que eso hace que no las soporte bien (sus ganas, le conecto un dvd pioneer y una consola PS3, vamos, canela fina por un HDMI bañado en oro), así que no le van a hacer nada a la tele.

Pero no acaba aquí la gracia, este servicio técnico local dice que al no haber ningún tipo de avería tenemos que correr con los gastos de transporte, que ascienden a 45 eurazos, según dice o pagamos eso o demostramos que el televisor presenta la anomalía.

¿Que manera tenemos nosotros de demostrarles a ellos (los expertos en televisores) que la perdida de negros que debería producirse con mucho uso se ha producido con apenas 2 años y medio?

¿Es legal que conociendo la naturaleza de la anomalía se lleven el televisor?, ¿es normal que lo tengan en su taller mas de 1 mes y despues nos vengan con que los gastos de transporte corren por nuestra cuenta?. No sabemos que hacer ya, esto nos parece una tomadura de pelo de cuidado.

Os rogaría consejo para saber que medios tenemos para resolver esto porque estamos muy quemados, gastarte 1400 euros en una televisión para tener este servicio postventa es lamentable, en Caser llamamos y nos apuntan incidencias que nunca se resuelven, en el servicio de atención al cliente de Panasonic igual ¿que podemos hacer?

Mierda, pues te han metido en su jungla, Y ahora para salir, yo de ti haría una cosa: me cojo mi repro, mis DVD y me voy al SAT y se lo explico allí in-situ, que lo vean ellos mismos con sus ciegos ojos, y les monto la parda y amenazo, -garantía en mano- de que mo voy hasta el Tribunal de la Haya o a donde sea para denunciar el caso.

Y a ver qué te dicen.

Y a Caser tres cuarto de lo mismo, con la garantía en mano, que los vas a empurar...

No sé si es en este foro o en otro, ya no lo recuerdo, le han cambiado a un forero la pantalla, ¡¡¡por una V20!!! Una TH-PX600 por una V20, y le querían meter la X20, el tipo no aceptó, (por características), y le entregaron una V20, ¡¡¡pa' flipar!!! Eso sí, creo que a la pantalla le salió la temible raya, pero hablo de memoria...

Busca el hilo aquí o en en Foro hermano porque así lo ha explicado, busca por PX600 seguro que sale. Espera voy a buscar en el Google

Ya está:

MARCA: Panasonic
MODELO: TH-42PX600
PROBLEMA: linea vertical azul
TIEMPO EN APARECER: tres años aproximados
SOLUCION: cambio de aparato por una PANASONIC TH-42V20 despues de un mes y medio luchando con panasonic y caser por tener serviplan.


http://www.forodvd.com/tema/56400-A-...page3?p=767915

Fíjate lo que dice de la lucha y de Caser...

Saludos y mucha suerte, mira que el tipo estuvo más de mes y medio pelando...