Lo mío es peor. Sabiendo que soy compradora habitual de Amazon, ya no me traen los paquetes a casa, sino que me dejan un mensaje para que me pase a recogerlo. Cada 2 semanas o así estoy pasándome por sus oficinas, y siempre me miran como: "Ya está otra vez aquí", "otra vez ella", y me hacen esperar la última para entregarme el paquete.
He escrito por ello numerosas reclamaciones a Amazon, pero no surten más efecto que el de unas dialecticas disculpas tan características de Amazon. Algo que no sirve de nada.
MRW da un servicio pésimo y Amazon debería replantearse seriamente cambiar de agencia de transportes.
No es verdad. Algunos centros o personas de MRW dan un servicio pésimo.
En mi caso es un servicio EXCELENTE. Vienen siempre, si no estoy llaman y vienen al día siguiente. Jamás he tenido un problema. Y llevo pidiendo asiduamente desde que empezó Amazon.es.