Cita Iniciado por Visio Ver mensaje
Buenas,

Intervengo en este hilo porque me ha pasado algo extraño... y quería consultaros.

La cuestion es que he realizado un envio de un paquete que contenía el maletín de origen... y al recibirlo el comprador me ha dicho que este le ha llegado abollado, con algún que otro golpe... y que a la hora de cerrarlo no encaja bien.

Personalmente creo que estaba bien embalado... y no es que haya hecho muchísimos envios pero hasta ahora la cosa había ido bien.

Mi pregunta es ¿si esta gente de MRW suele tener cuidado con los paquetes que transportan o si los tratan con más o menos delicadeza..?

No se si teneis experiencia con ellos en esto.

La verdad es que como el maletin que he enviado estaba "precintado" (lo pongo así porque es el típico que parece reprecintado) yo no había notado golpes ni nada y tal cual lo embale y lo envie.

Por cierto, el maletín proviene del programa de puntos del club Warner... ya no se que pensar...

¿Que pensais?

Yo solo una vez me ha llegado un paquete de MRW con una caja rota de un Blu-Ray, venia del extranjero y no se si es achacable a MRW porque se rompio despues o porque se rompio antes le compete a otra compañía. El tema es cuando hay desperfectos de ese tipo que tipo de reclamación presentas y que compensación (si es que hay alguna posible) te corresponde.


PD: Un maletin Origen con puntos del Club Warner? menuda suerte, a mi no me dan unos 3000 puntos que me deben (ni contestan ni nada de nada).