Tema: Nuestros problemas con Media Markt

Abro este hilo al no haber encontrado otro similar y para no sobrecargar más el hilo de la tienda...

Siempre había comprado con opción de Recogida en Tienda y sin problemas, es más el mes pasado con la promo esta de cambio de almacén me arriesgue con la entrega domicilio (que salía gratis) y pedí el Blu-ray de ¡Canta! y llego en menos de 24H.

Este lunes mirando su promo especial (solo lunes y martes) de Red Hours que incluía nuevamente el envío gratis a domicilio pedí sobre la 1 de la tarde una cafetera Solac CE4480 que estaba de oferta a 75€ (en el resto de tiendas vale entre 95 y 119) pague por Paypal y ponía que si lo pedía antes de las 18 llegaría al día siguiente, no obstante mientras lo tramitaba ponía también lo típico de entrega en 24/48H... pues bien 96 HORAS después, es decir a día de hoy, aún NO HA SIDO ENVIADO (sigue En Preparación).

La cafetera se agoto en web al poco de yo pedirla y a mi me huele a falta de stock, he contactado con ellos por Twitter y por el chat (que además es un infierno porque se tarda siglos en que te atiendan) y no me dan solución simplemente me dicen si hoy no se envía mañana me vuelves a contactar o vamos a reclamarlo al departamento de envíos.

Alguien le ha pasado algo similar?, lo peor es que era para un regalo este domingo con lo que ya estoy sin dinero y sin regalo, tampoco se si pido la devolución del dinero me lo hacen inmediatamente o si tardaran días también

Sí sí el tema de la web está muy mal en media market yo pedí un par de BluRay y puse como dirección una que además la tengo guardada correcta y me pusieron otra actividad se envió y ni los de la empresa de transporte ni ellos me han preguntado y ya se ha rechazado el producto por lo cual volverá y me devolverán el dinero pero esto ya me ha pasado en otros dos o tres envíos no sé quién lleva la web pero es el peor sistema junto al del Corte Inglés que he visto hasta ahora punto siempre hay problemas

Pues os vengo a contar mi problema,
pedido realizado en el black friday, tres peliculas (ant-man, cazafantasmas 1 y toy story) cobradas y en verificación de stock, me pongo en contacto varias veces con ellos por twitter via DM, y ni se dignan a contestar, les escribo por el timeline y me responden que procederan a cancelar el pedido...cosa que no hacen, envio mail que tampoco se dignan a contestar, vuelvo a escribirles por el timeline de twitter y me dicen q se lo recordaran a sus compañeros...

esto es desesperante...lo pagué por paypal, no sé si abrir una disputa por paypal, alguien en mi mismo caso?

Uff, la web, hice un pedido, no, hice varios, creo que 5, pero habia uno que tenia 6 blu-rays, a la semana (despues del black friday) me dijeron que lo cancelaban, llame y que me lo cancelaban, al cabo de 3 semanas sin saber nada me abonan 2 y me mandan 4, todavia sale en la web "verificando stock". Si podeis huir de la web y os ahorrareis disgustos

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