Pues lo siento compañero, poco más puedo decirte entonces. En mi caso, en Carrefour una vez compré unas pelis que tenían en tienda con carteles de la segunda unidad al 70% y cuando pase por caja vi que no me había hecho el descuento. Fui a atención al cliente y me dijeron que la oferta había terminado el día anterior pero que al ser fallo suyo por no haber quitado la cartelería me las ponían al precio de la oferta.

Sé que no es lo mismo, pero por lo que comentas no tienen la misma manera de proceder que en FNAC.

Entiendo el enfado, lleva a confusiones, y supongo que lo harán a propósito, ya que esos detalles (vales) a veces son los que hacen que te decantes a comprar el mismo producto en una u otra tienda que tengan precios parejos.