Tema: Nuestros problemas con FNAC

Iniciado por Nomenclatus

Tanto este mes de Septiempre, como el de Agosto, no me han mandado el email del calendario, del mes correspondiente. ¿a alguien más le ha sucedido?

A mí el único que me llegó es el de septiembre
De hecho ni sabia que lo mandaban.

Me ha llegado hoy Animal Crossing Happy Home Designer edición con lector NFC para la 3ds (no solo de cine vive el hombre...). El caso es que la pedí el mismo día que se ponía en preventa (el 24 de julio), y debería de haberme traído un sobre con unas cartas de amiibo y no ha sido así. Alegan que si eran unidades limitadas y tal. No me creo que siendo 10000 unidades, se fuesen a agotar así como así, si el envío es por orden de pedidos y se pidió el primer día. Sigo reclamándoles, pero estos de fnac me están tocando la testiculina, y mas siendo una cosa para mis niñas.
Para mí que se les olvidó enviar o algo, y ahora pasan de enviar. Cosas así me hacen plantearme no renovar y no hacerles mas pedidos. A ver como acaba el tema...



http://www.nintendo.es/Noticias/2015...ome_Designer_3


Lo cojonudo del tema es que han puesto hace nada este banner:
ANIMAL CROSSING HAPPY HOME DESIGNER
Regalo sobre cartas Amiibo

Diseña tu casa ideal (¡y la de tus amigos!) y llévate un sobre de cartas Amiibo al reservar el juego. ¡Sólo para reservas!

http://www.fnac.es/Search/AdvancedSe...s=#bl=HGJEblo1

Soy socio de Fnac.es y estoy "logueado" en la web.

Observo que hay precios en donde sí aparece el simbolito del precio especial del socio, pero hay otros en los cuales pone "oferta" y es el mismo precio que sale tanto si estoy "logueado" como si no (con lo cual, el precio parece ser el mismo tanto si se es socio como si no).

¿Es esto normal o es un error de la web?

Pongo este ejemplo de precio sin el simbolito del socio:

http://www.fnac.es/Videocamara-Sport...88#bl=HGACblo7

Edito: Vale, me he dado cuenta que si se es socio aplican un 5% de descuento indirecto.

¿A alguien le ha sucedido alguna vez que de repente, no puedes acceder a la página de FNAC con la clave de siempre, pues no te la reconoce?

Al final tuve que cambiar la clave, recurriendo a lo de que te envien un mail a mi direccion de correo, con la contraseña, para poder cambiarla, la cambié y ya otra vez puedo acceder.

¿será simple casualidad que esto haya coincidido con que tampoco he recibido en los últimos meses los correos del Club FNAC-Calendario?.

Desde Mayo, no he comprado nada. No se si tendrá eso algo que ver.Lo que me preocupa de no haber podido acceder con mi clave de siempre, es si me habrán hackeado algo , y pueda estar en riesgo mi seguridad en cuanto a privacidad de datos, etc...

Iniciado por Nomenclatus

¿A alguien le ha sucedido alguna vez que de repente, no puedes acceder a la página de FNAC con la clave de siempre, pues no te la reconoce?

Al final tuve que cambiar la clave, recurriendo a lo de que te envien un mail a mi direccion de correo, con la contraseña, para poder cambiarla, la cambié y ya otra vez puedo acceder.

¿será simple casualidad que esto haya coincidido con que tampoco he recibido en los últimos meses los correos del Club FNAC-Calendario?.

Desde Mayo, no he comprado nada. No se si tendrá eso algo que ver.Lo que me preocupa de no haber podido acceder con mi clave de siempre, es si me habrán hackeado algo , y pueda estar en riesgo mi seguridad en cuanto a privacidad de datos, etc...

Lo del calendario no me preocuparía, yo creo que solo me han llegado 2 o 3 correos sobre él y ya casi e termina el año.

¿Qué hay que hacer para que te sume saldo en la tarjeta de socio? He comprado consolas, ediciones coleccionistas como la del The Witcher III (127 euros) y otras muchas, blu rays... Pero cuando consulto mi saldo en la web me pone 0,37.

Un forero decía que por la compra de la One a 290 euros daban de saldo unos 14 euros, pero me pone obtenidos club fnac 0.00

Iniciado por Solid.Snake

¿Qué hay que hacer para que te sume saldo en la tarjeta de socio? He comprado consolas, ediciones coleccionistas como la del The Witcher III (127 euros) y otras muchas, blu rays... Pero cuando consulto mi saldo en la web me pone 0,37.

Un forero decía que por la compra de la One a 290 euros daban de saldo unos 14 euros, pero me pone obtenidos club fnac 0.00

El saldo de socio solo te lo dan en promos concretas donde indique que con tal o cual promo te ingresan un porcentaje como saldo de socio.

Iniciado por Solid.Snake

¿Qué hay que hacer para que te sume saldo en la tarjeta de socio? He comprado consolas, ediciones coleccionistas como la del The Witcher III (127 euros) y otras muchas, blu rays... Pero cuando consulto mi saldo en la web me pone 0,37.

Un forero decía que por la compra de la One a 290 euros daban de saldo unos 14 euros, pero me pone obtenidos club fnac 0.00

En las ventajas de ser socio lo explican todo:

http://www.fnac.es/Adherents/Avantages/Default.aspx

El saldo que se acumula es el de "descuento indirecto". Ese saldo acumulable hay dos (tres) formas de gastarlo:

- en tienda, donde te aplican directamente todo el descuento en la compra actual si se lo recuerdas al cajero
- en tienda, te darán un vale de descuento para la próxima compra con el total de saldo acumulado
- en fnac.es, llamando al 91 506 53 37 para que te lo pasen a saldo de fnac.es y poderlo utilizar en una compra en fnac.es, o enviando un correo a clientes@fnac.es con tu número de socio para que hagan eso mismo

En todos los casos el vale de descuento sólo puede ser en múltiplos de 5 euros.