Mi primera compra con Fnac, aprovechando el 3x2 del mes pasado y el fin de semana en que daban cupón de 14 € por cada 100 €, hice una compra masiva de 305 €.

El grueso me llegó a los pocos días. Como hubo unas pocas cosas que salían a la venta a finales de octubre, se las dejaron para un segundo paquete, pero todo se hizo en pedido único y el cobro se hizo a la vez.

Pues el segundo envío no me llega, miro el número de seguimiento de Correos, y aparece como "Entregado". Estupendo. Reclamación al canto el viernes. Veo en el disclaimer de Fnac que tardan 72 horas laborables en responder. Eso son 9 días laborables, ¡dos semanas reales! ¿Nos hemos vuelto locos?

Pero hay más. Me envían el cupón y es sólo de 28 €, el correspondiente a 200 € de compra. Como si hubiesen considerado el segundo envío un pedido diferente, que no lo es, y lo incluí precisamente para llegar a los 300 €, si no de qué.

Otra reclamación, que por supuesto, como la primera, sigue sin respuesta.

Contentito me tienen.