Tema: Nuestros problemas con FNAC

Buenas, ahce unas semanas pedí El Rey León y Rango por 10'44€ (El precio de El Rey León entonces), el caso es que tras semanas de espera ahora resulta que me acaban de enviar Rango y me han cancelado El Rey León; entonces tengo la duda del cobro, porque de momento no me han cobrado nada (y en FNAC.es siempre cobran cuando te mandan los envíos), ya que en Rango pone 0€ y los 10'44 están asociados a El Rey León, ahora cancelada por ellos.

Mi pregunta es clara, ¿me voy a poder quedar con Rango gratis? si no, ¿como se precedereía a un cambio de El Rey León? porque de momento no me han dicho nada

Muchas gracias, un saludo!

Iniciado por txaras

Buenas, ahce unas semanas pedí El Rey León y Rango por 10'44€ (El precio de El Rey León entonces), el caso es que tras semanas de espera ahora resulta que me acaban de enviar Rango y me han cancelado El Rey León; entonces tengo la duda del cobro, porque de momento no me han cobrado nada (y en FNAC.es siempre cobran cuando te mandan los envíos), ya que en Rango pone 0€ y los 10'44 están asociados a El Rey León, ahora cancelada por ellos.

Mi pregunta es clara, ¿me voy a poder quedar con Rango gratis? si no, ¿como se precedereía a un cambio de El Rey León? porque de momento no me han dicho nada

Muchas gracias, un saludo!

Se quedará así, ya que al no entregarte El Rey Leon, que es la película a pagar del 2x1, no te cobrarán nada.

Estoy en la misma situación,

Mi pedido incluía Las Tortugas ninja y Cars. Y precisamente me han cancelado la primera, que era por la que tenía que pagar los 9,98€. Si es tal y como dices ChuckyGoo, Cars me saldría a coste 0€?

Gracias por la aclaración y un saludo!

Iniciado por Angelin

Mi pedido incluía Las Tortugas ninja y Cars. Y precisamente me han cancelado la primera, que era por la que tenía que pagar los 9,98€. Si es tal y como dices ChuckyGoo, Cars me saldría a coste 0€?

Pues al final, tan solo me han cobrado el envío (1,99€) y Cars a coste 0.

Y si, me llegó el famoso cupón, eso sí, tras reclamarlo un día si y otro también.

Buenas, a mi me han cancelado la maleta de Origen, Sabéis si hay en stock en alguna tienda física?