Hola buenas, soy nuevo en el foro así que para empezar saludos y disculpadme si no soy breve o si este no es el lugar pero he visto que algunos comentabais que os habían cancelado los pedidos de fnac.es .
El tema es que el 25 de agosto me compré la saga de Harry Potter en bluray edición limitada por unos 55€ con el descuento del 40%, en ese momento tenia que esperar unos 30 días para su expedición. La sorpresa llega hoy cuando casi un mes despues, me envían un email a primera hora de la mañana diciéndome que me han cancelado el pedido ya que yo he anulado el pago, pensando que ha sido un error llamo a fnac (encíma era 902) preguntando qué ha pasado exactamente, y la chica me explica que mi tarjeta caducó en agosto (lo cual es cierto) y que como ellos no cobran hasta que no envían el producto no pueden hacer nada, también me dice que ya estaba avisado porque en teoría me enviaron un correo avisándome de que el pago no era posible por culpa de la caducidad, a día de hoy no he recbido ninguna notificación. Total, después de darle unas cuantas vueltas al tema, concluye que ellos no pueden hacer nada y que si quiero la edición, que la compre ahora al precio que hay (unos 85€) y que no me dan la opción de abonar el importe con la tarjeta actualizada. no se si a alguien le ha pasado algo así o si se os ocurre que puedo hacer, de todas maneras muchas gracias. Un saludo