Recomendacion: si alguna vez os ocurre que os dicen que no se puede cobrar de la tarjeta y comprobais que SI ha sido cobrado, lo mejor es decir que esperais un poco para hacer el pago de la transferencia por si acaso se hace otro intento y se puede cobrar, porque sino os podeis encontrar que pagais las cosas dos veces, luego toca reclamar, aunque de todas formas al cabo de un par de dias fnac acaba detectando el error y devuelve entonces el cargo que te hicieron en la tarjeta y pagaste una segunda vez mediante transferencia, se hace practicamente automaticamente aunque no lo reclames.
Tener en cuenta que para el tema de las devoluciones hay como mucho uno o dos dias fijos en los que se realizan todas las que hay pendientes, asi que si ese dia fijo es el viernes y te lo detectan el error martes pues te pueden pasar 3 dias y si lo detectan jueves pues al dia siguiente te hacen la devolucion en la tarjeta.
La mayoria de los cargos de los productos como reservados y que pasan luego al estado A preparar se hacen a partir de las 20 horas y las devoluciones en tarjeta suelen hacerse a primera hora de la mañana, entre las 9 y las 11o 12 de la mañana aproximadamente.
Luego siempre habra excepciones pero un poco es la tonica a seguir por fnac.es.