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Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
Yo llevo desde ayer (por correo electrónico y hoy con cuatro llamadas al 902 y otro correo electrónico) intentando hablar con alguien para que me haga un cambio en el último pedido y os podéis creer que en 24 horas no me ha contestado nadie de ninguna de las maneras.
—Os busqué en el Tridente —les dijo Ned Stark y sus hombres se situaron junto a él. Eran siete contra tres.
—No estábamos allí —replicó Ser Gerold Hightower —la Guardia Real no huye.
—De haber estado el Usurpador lloraría lágrimas de sangre —dijo Ser Oswell Whent.
—Hicimos un juramento —contestó Ser Arthur Dayne. Desenvainó a Albor y la sujetó con ambas manos. La hoja era blanca como la leche, la luz hacía que pareciera cobrar vida.
Spoiler:
Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
Y luego vas al centro físico y te preguntan todo el rato si deseas algo
Doctor diplomado en infancias violadas cinematográficas y believers Lucasianos.
Dentro de mil años tú no existirás, ni nada se recordará de ti. De Star Wars y George Lucas, probablemente sí.
"Ahora la gente del cine ya no dice "miren qué buenas películas hacemos" sino "miren que buenas personas somos"". (Bill Maher)
Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
Quieres hacer un cambio en un pedido y no puedes, tampoco anularlo para hacer otro pedido nuevo (o al menos yo no se hacerlo ojo)
Les llamas al 902119368 (que no sera barato) y después de salir la maquinita te dice que no hay nadie para atenderte y que les mandes un correo electrónico a: Atencion_clientes@elcorteingles.es , lo haces y no te contesta nadie.
Creo que en estos casos se suele emplear la frase; "Para mear y no echar gota"
—Os busqué en el Tridente —les dijo Ned Stark y sus hombres se situaron junto a él. Eran siete contra tres.
—No estábamos allí —replicó Ser Gerold Hightower —la Guardia Real no huye.
—De haber estado el Usurpador lloraría lágrimas de sangre —dijo Ser Oswell Whent.
—Hicimos un juramento —contestó Ser Arthur Dayne. Desenvainó a Albor y la sujetó con ambas manos. La hoja era blanca como la leche, la luz hacía que pareciera cobrar vida.
Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
Prueba alguno de estos números equivalentes.
Que desastre de gente.
Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
AL menos se puede devolver a través de los centros comerciales, porque ya me estaba temiendo tener que enviar la queja y la devolución por correo o tener que pedir que me la vinieran a buscar...
Lo mejor es la campaña de eslogan que utilizaban de que para ellos la satisfacción de los clientes era lo primero y bla bla bla...
Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
Tomatelo con calma. A mi la última vez me tardaron 21 días en contestar y eso que era urgente. Su respuesta fue para denunciarlo al consumidor. Lástima que no lo hiciese.Iniciado por NachoIV
Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
Para reclamaciones y anulaciones varias yo siempre utilizo este: 915404700 , que seria el equivalente al 902 y a mi hasta ahora me han contestado bastante rapido.
Saludos y suerte.....
Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
Increíble. Reclamé a Confianza Online por el pedido que me cancelaron a comienzos de mes y esta mañana me han llamado y me han dicho que como el error fue de ellos, me lo envían todo por el mismo importe y que lo recibiré esta semana. Bien por El Corte Inglés, a ver si cuidan más estos errores y no vuelve a pasar...
Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
bravo!!!
quizas sea el comiendo de una nueva etapa y ahora si piensen en sus clientes.....
Conforme pasa el Tiempo el Dolor se Debilita, pero no Quiero que el Tiempo Cure mis Heridas
Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
Bien por confíanza online.
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