Nada hombre. Si es desafortunadamente lo que toca. Yo ya al mínimo problema denuncio y que se arreglen, que para eso los ciudadanos tenemos un mediador que se pelea por nosotros. Y más en estos casos en los que el cliente no tiene ninguna responsabilidad. Bueno sí, pagar, que para eso cobran rápido.
Si la mensajería no les da justificante ¿a mi qué me importa? El que ha contratado dicho servicio de mensajería es la empresa, que ella rinda cuentas, pero a mi como cliente me la trae bastante al pairo. Tu responsabilidad es para conmigo, ya luego le pedirás tú como empresa responsabilidades a la mensajería.
Me alegro de que se haya "solucionado". Ya contarás.