Tema: Nuestros problemas con Correos

bueno, pues nueva a la vista. Ya me han perdido un paquete que venía de Reino Unido durante navidades.

Y no contentos con eso, encima hoy recibo 3 avisos de llegada juntos de cosas que me han, supuestamente, traido en 3 días anteriores. Uno el 16 y 2 el 18. Voy a Correos para recogerlos y allí hay una mujer que ya me conoce y me dice: creo que tienes más cosas para recoger. Tarda un ratito en ver todo lo que tiene allí en las estanterías y en efecto!!! 2 paquetes más que cuando digo de ver la fecha en la que me pone que estaba ausente, es del 11 de Enero!!!!!

Me quedo un rato mirando enfadado y le digo que y si no me hubieran mandado el aviso de llegada y no me hubiera acercado a por otras cosas, o si me hubiera tocado algún compañero que no me conociera y no lo hubiera recogido y lo hubieran devuelto al remitente????

y me dice tan ancha: es que la crisis nos está afectando. Hay menos personal y demás. Y le digo, pero vamos a ver, eso no es culpa mia, comprenderlo lo comprendo, pero mira como ya me han "perdido" un paquete que menos mal que me van a reenviar desde la empresa donde lo compré desde Inglaterra. Que no pueden tener un servicio tan sumamente malo y que se deben de organizar mejor. Que yo esos días he estado en mi casa y no he visto que me subieran nada. Algunos pedidos de esos vienen certificados y llaman a la puerta, dicen que son de Correos, les abro y no suben para que firme y me entreguen los paquetes.....

Estoy por pedirles el libro de reclamaciones la próxima vez que me ocurra algo de esto. A ver si así, sus superiores se dan cuenta de que o son unos inútiles, o es realmente que necesitan mayor personal. Pero vamos, de mal en peor.

Iniciado por perropichi

Estoy por pedirles el libro de reclamaciones la próxima vez que me ocurra algo de esto.

Puedes hacer una reclamación a través de su página web. Y aunque parezca mentira, te digo que funciona. No me tires de la lengua

Hoy me han intentado entregar un paquete de amazon.com pero yo no me encontraba en casa así que han dejado un aviso. En el aviso indica que no puedo recoger el paquete hasta el día siguiente al del intento de la entrega. Mi pregunta es: Es necesario esperar hasta el día siguiente o podría recogerlo esta misma tarde?

Gracias.

Tienes que esperar a mañana.

Como ya ha dicho Robert, tienes que esperar, ya que el paquete lo sigue teniendo el repartidor hasta que vuelve a la sucursal, que es cuando deja los no entregados.

Envié una suscripción a una revista en diciembre desde la central de Correos de mi ciudad. Les llegó hoy.

Mis problemas con Correos.

Es la primera vez que entro en este hilo, y no se si se habrá comentado algo al respecto, pero cada vez que hago un intercambio con alguien de Cataluña se pega el paquete casi una semana (a veces más) en la oficina como "admitido", y después empieza a moverse. Sin ánimo de ofender a nadie, por mi larga experiencia ya, parece que lo que va fuera de la comunidad lo dejan congelado unos días, o lo ponen al fondo del cajón
Esta última vez envío yo uno un viernes y el lunes lo tenía el compañero en casa. El mío después de 4 días no se ha movido de la oficina donde fue entregado, y es certificado (menos mal). No me gusta ser tan mal pensado, pero después de muchos años ya van unas cuantas. No se si le pasa a más de uno o voy yo a abrir una herida que no existía, pero no me pasa con el resto de comunidades eso de estar una semana sin moverse de la oficina (una vez tardó 2 semanas y media un certificado desde Barcelona, cuando lo normal para mi son 2-3 días)
Saludos