Tema: Nuestros problemas con Correos

A mí me pasó lo mismo y les pedí una hoja de reclamaciones. El encargado, muy listo él, me dio una hoja de quejas de Correos (a nivel interno) y le dije que ésa me la quedaba pero que me diese también la de Consumo.

A los cinco minutos salió sin la hoja de reclamaciones pero con mi paquete...

Si el aviso te lo han dejado hoy, el paquete no estará en la oficina de correos hasta mañana. Si te lo han dejado la semana pasada, ya debería estar allí.

el aviso lo dejaron el viernes y el sabado abrian pero no pude pasar así que he ido hoy sobre las 7 de la tarde y nada... cosa que le ha extrañado hasta al chico que me ha atendido... pero alucino que no den solución y te queden con cara de (mejor no digo que cara XD), pero ya me entendeis de no tener ni idea y decir... "pues le preguntaremos al cartero haver que ha hecho con el paquete" ¿como que que ha hecho con mi paquete? vamos que lo de por perdido... porque vaya plan de trabajo que tienen esta gente...

Alguien sabe porqué repiten a veces los estados en correos?? tengo un envio en proceso de entrega hasta tres veces repetido en el mismo día.

Buenas me enviaron una pelicula el sabado pasado, dia 18, por envio ordinario des de madrid y yo soy de fuera de barcelona mas concretamente vilanova, me gustaria saber si es normal que todavia no me haya llegado.

En período navideño puede pasar cualquier cosa con el correo.
Saludetes.

Buenos dias

A ver si me podeis decir algo.

Soy de tenerife y cuando me envian algo de amazon si es un poco grande siempre es parado en aduanas aqui en tenerife.

Lo que me jode es que aparte de cobrarme el IGIC, luego correos me mete una sablada de 12€ por concepto "1 despacho".

Puedo yo mismo tramitar la retirada desde aduanas?

Saludos

Iniciado por sastre88

el aviso lo dejaron el viernes y el sabado abrian pero no pude pasar así que he ido hoy sobre las 7 de la tarde y nada... cosa que le ha extrañado hasta al chico que me ha atendido... pero alucino que no den solución y te queden con cara de (mejor no digo que cara XD), pero ya me entendeis de no tener ni idea y decir... "pues le preguntaremos al cartero haver que ha hecho con el paquete" ¿como que que ha hecho con mi paquete? vamos que lo de por perdido... porque vaya plan de trabajo que tienen esta gente...

Parece que no pero pueden pasar muchas cosas. Desde que tu paquete lo tengan en la oficina pero con otro número/código al que ha puesto el cartero o que se haya colado el paquete en una sección -también dentro de la oficina- que no se corresponde con el aviso o que definitivamente el cartero por inexperiencia no haya cumplimentado debidamente el aviso o que lo tenga en su mesa de trabajo. Ahora bien, si el cartero te ha avisado seguro que el paquete no se ha perdido. Casi seguro.

No es que tenga ningun problema con correos (aún) solo queria saber si se puede llamar a la oficina correspondiente para saber si les ha llegado un envio.

Iniciado por andrewflash

No es que tenga ningun problema con correos (aún) solo queria saber si se puede llamar a la oficina correspondiente para saber si les ha llegado un envio.

No te servirá de nada.

Nada de nada. Ni ir en persona. Yo fui y no me hicieron ni puñetero caso. Si el envío es ordinario... se puede traspapelar de una forma muy sencilla.

Es por el famoso envio Expedit de Amazon con Watchmen y Alicia que ya me esta dando que pensar el ver que le llega a todo el mundo (Standard posteriores al mio incluidos) y tengo que esperar hasta el dia 13 para preocuparme de verdad y poder hacer la reclamación oportuna a Amazon.

Bueno ya he recibio el aviso para recoger el envio de Amazon con Watchmen y Alicia, pero no acaba ahi la cosa.
Resulta que no me han llamado al timbre para introducir el aviso en el buzon (no tiene importancia). Pero lo peor es que eN dicho aviso ponen como razon para no entregarme el bulto en casa que no me encontraba en mi domicilio el dia 04 de Enero. Señores de correos (si alguno esta leyendo esto) llevo 2 meses recluido en casa a causa de una operación en el Aquiles.

¡¡VAYA MORRO!!

Iniciado por andrewflash

Bueno ya he recibio el aviso para recoger el envio de Amazon con Watchmen y Alicia, pero no acaba ahi la cosa.
Resulta que no me han llamado al timbre para introducir el aviso en el buzon (no tiene importancia). Pero lo peor es que eN dicho aviso ponen como razon para no entregarme el bulto en casa que no me encontraba en mi domicilio el dia 04 de Enero. Señores de correos (si alguno esta leyendo esto) llevo 2 meses recluido en casa a causa de una operación en el Aquiles.

¡¡VAYA MORRO!!

Hola, en cuanto a tu pregunta de si se puede ir a correos a preguntar por un envío te diré que si es certificado y sabes el numero, sí te podrán decir si ha tenido entrada en esa oficina, cosa que también puedes consultar tu mismo en Internet. Si es un envío ordinario el que te puede ayudar es tu repartidor. Te diré que cuando llegan los paquetes y certificados a una oficina estos se distribuyen a las oficinas de reparto haciéndose cargo de ellos los carteros responsables de su entrega. Puede ser que preguntes por un paquete y te digan que allí no está por que ya está en poder del encargado de su reparto.

En cuanto a tu otra cuestión , mira ,Amazon suele mandar sus envíos ordinarios, si tiene dificultad para depositarlo en el buzón ( no hace falta firma de entrega) te llama y si no estas te deja el aviso . Para un cartero es mas trabajoso hacerte el aviso , liquidarlo a final del reparto , que otra persona te firme para hacerse cargo , que dártelo a ti en tu domicilio y listo.
No se por qué , pero siempre que se va a retirar algún envío en oficina se hace el mismo comentario: el cartero no me ha llamado, a esa hora estaba en casa, no he salido de casa en todo el dia.. bla bla bla ..
El cartero no te tiene que llamar para dejarte el aviso en el buzón, es tonteria, te llama para entregarte el bulto, como tu lo llamas
Un saludo
Carlos

Hola, hoy he ido a correos a enviar un paquete. Se lo he dado a la empleada, y para meterlo en una caja de esas de colores que tienen lo ha lanzado! Si, como si fuera una pelota. 1 metro aproximadamente.
Era una devolución de un pack que me había llegado muy tocado, y ahora ya sé por qué. Y lo peor es que es imposible enontrar ese pack ya.
Encima, para mas inri, han subido las tarifas, y por un paquete de 900gr y 20x20x20 me han cobrado 7,30.
Me han quemado señores de correos y entro a este hilo para recomendar el servicio de UPS a través de la web www.bidobido.com que llevo usando desde hace meses sin un solo problema y hubiera usado ayer si no hubiera sido porque estaba en casa de mi novia.
Enviar el mismo paquete me cuesta 6,47€, lo tramito desde casa, no tengo que estar escribiendo en el cartón ni haciendo pegatinas (el mensajero trae la etiqueta ya creada), vienen a mi casa a recogerlo al día siguiente de tramitarlo y se entrega en 24 horas.
Simplemente, hoy he pagado más por menos, ahí os dejo el consejo.

Ah! tampoco he visto que jueguen al baloncesto con mis paquetes.






Señores de correos, no sé hacia dónde van ustedes.

Iniciado por andrewflash

Bueno ya he recibio el aviso para recoger el envio de Amazon con Watchmen y Alicia, pero no acaba ahi la cosa.
Resulta que no me han llamado al timbre para introducir el aviso en el buzon (no tiene importancia). Pero lo peor es que eN dicho aviso ponen como razon para no entregarme el bulto en casa que no me encontraba en mi domicilio el dia 04 de Enero. Señores de correos (si alguno esta leyendo esto) llevo 2 meses recluido en casa a causa de una operación en el Aquiles.

¡¡VAYA MORRO!!

Los paquetes que ya ven que no caben en el buzon te dejan directamente el aviso de recogida, ya ni lo traen encima, y tampoco se molestan en llamarte. Supongo que lo rellenan en la oficina antes de salir a hacer el reparto.

Efectivamente, a mi para los paquetes de Amazon USA me suelen dejar el aviso para que vaya a recogerlo a la oficina de Correos. No es que me importe, ya que no me pilla lejos y comprendo que la pobre mujer cartero que reparte por mi zona no puede llevar paquetes encima que le ocupen la mitad del carrito.

Lo que me fastidia de Correos, y no solo de Correos sino de los servicios postales de otros países, es el cachondeo que hay con lo del correo ordinario. Una especie de "caja negra" de la que nadie sabe nada, y si te llega el paquete no puedes menos que sentirte afortunado porque no se haya "perdido" en esa cadena sin control que parece que tienen. Y por supuesto si no aparece nadie sabe como ha sido. Me parece muy poco serio. Por desgracia para evitar a los parásitos de Aduanas parece que no hay otra manera que resignarse al envío ordinario este, pero si por mi fuera gustosamente pagaba el doble de gastos de envío por uno certificado.

Saludos

Yo hasta ahora he tenido suerte y todos los paquetes por correo ordinario me han llegado sin problemas.

Gracias Stanley por esa web, seguramente para paquetes grandes la use y me quite la opcion de tener que ir a Correos, que no se en vuestro caso pero en el mio a la oficina que voy tardo entre 40 y 60 minutos en enviar algo, hace meses pusieron una maquina expendedora de tickets numerados, y cual carniceria de barrio hay que esperar tu turno impacientemente.

Ver en 20 años mandando paquetes he visto de todo, ultimamente por ejemplo decirle el de la taquilla a una señora que "la fragilidad no existe en correos" y soltar el paquete al suelo desde la altura de la mesa, a la mujer se le ocurrio poner "muy fragil" en el paquete.

O a una de las que atienden a una señora que se quejaba "para venir a correos es que hay que pedir la mañana libre en el trabajo, que es lo que yo hago cuando tengo que ir a Hacienda o algo de eso" y quedarse tan pancha, se creeran que todo el mundo tiene trabajos como ellos, tambien he visto a mas de una de estas o estos empleados estar de compras por los alrededores de la oficina, hay que aprovechar y ya que se sale a desayunar, quien nos va a echar de menos en una horita.

En mas de una ocasión les he advertido que se estaban equivocando y estaban poniendo el sello en el lado del remitente, por supuesto tambien he recibido en casa paquetes que yo mismo habia mandado a alguien. Me han dejado paquetes grandes que venian ordinarios a los pies de los buzones, y mucho mas que voy a parar porque hay para un libro

Lo que cuentas compañero, es el día a día de correos. La frase de "en correos la fragilidad no existe" la puedo suscribir.

Para paquetes grandes sin duda la página que te digo es la mejor opción. Servicio puerta a puerta (lo que conlleva menos movimiento de la caja) y encima más baratos... En paquetes grandes se nota aún más la diferencia de precio.

No entiendo como esta gente, que se está privatizando o está ya privatizada, no lo sé, no intentan llevar el negocio hacia el mejor puerto. Ah perdona sí lo entiendo, es que, como tú dices, aún con el servicio que ofrecen, parece eso el metro en hora punta.
La gente no conoce servicios como el que he comentado, y piensan que una empresa de mensajería les va a cobrar el doble que correos.
Es normal, yo también lo pensaba, pero ahora que los conocemos tenemos otras opciones mejores.

Una pregunta.

Tengo un amigo que me ha enviado un paquete certificado. Como es un gañán perdió el resguardo, y resulta que despues de un tiempo considerable el paquete no me ha llegado.

Él fue a preguntar a la oficina por si aún seguía allí, y a abrir una incidencia para que lo buscaran, y le dijeron que sin resguardo no se podía hacer nada. Él les comentó que allí en la oficina tendrían que tener la copia de su resguardo, donde tambien viene el número de seguimiento, y que allí podrían mirarlo y buscarlo. Pero le volvieron a decir que si él no tiene el resguardo no pueden hacer nada. ¿Es eso verdad?

Yo supongo que si haces una reclamación exponiendo fecha, hora, destinatario... ellos podrían encontrar tu resguardo, que debería estar archivado, no?

Tengo un problemilla con un paquete.

Me dejaron una nota para que me pasase a partir desde el mismo dia para recojer un paquete de Amazon USA y resulta que he perdido el papel y no puedo retirarlo solo con el DNI ni nada.

Necesito el código del papel. Me lo han intentado buscar pero no encuentran nada.

Como lo puedo hacer? Perdere el paquete porque lo devulevan?

Gracias y un saludo!

Iniciado por morpheo114

Tengo un problemilla con un paquete.

Me dejaron una nota para que me pasase a partir desde el mismo dia para recojer un paquete de Amazon USA y resulta que he perdido el papel y no puedo retirarlo solo con el DNI ni nada.

Necesito el código del papel. Me lo han intentado buscar pero no encuentran nada.

Como lo puedo hacer? Perdere el paquete porque lo devulevan?

Gracias y un saludo!

Mira en tu cuenta de Amazon si el pedido tiene un número de tracking aunque en tu oficina de Correos deberían ser capaces de localizarlo indicandoles la calle dónde vives. De todas formas, suelen dejar otro aviso antes de devolverlo al orígen.

Problema solucionado!!!

Al final despues de ir un par de días seguidos a dar la tabarra me lo han localizado. Resulta que estaba en una saca blanca!!!

Ya pensaba que me quedaba sin el pedido despues de haber tener que hacer un repedido y esperar desde octubre!

Recibido un envío de Charito, pero por pura casualidad, ya que el inútil de Correos, lo había dejado en la oficina al lado de la mia. La gran suerte es que los conserjes se conocen y la ha traído en mano a mi oficina, para que nuestro conserje me la entregara. Mira que es difícil leer bien una dirección... ahora rezar que no haga lo mismo (o peor) con los envíos que estoy esperando de amazon usa.